この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ大阪駅の桜橋口から近く、
梅三小路を通り抜けていただければすぐでございます。
しかしながら、大阪駅にもいくつか改札口があり、
分かりにくいのも確かでございます。
その際には「桜橋口」と「梅三小路」をまず目印にしていただければと思っております。

また最寄り駅に到着された際に、
ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
湯音調整が難しくお客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いますぐに取り換えることは出来ませんが、お客様の一意見として承っておきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋のシャワーが使いづらくお客様にはご不便をお掛けしたとのことで申し訳ありませんでした。
すぐにご対応が出来るかどうか分かりませんが、一ご意見として承っておきます。
この度はご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際はぜひとも当館へお越しくださいませ。

宿泊課 角野

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで書いていただき重ねてお礼申し上げます。
リピーターのお客様にもご満足いただける様、気になっている点等ご意見をお聞かせ頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の線路側のお部屋は階層によって違った楽しみ方が出来ます。
まず低層階のお部屋は様々な電車を間近で感じることが出来、子供連れのご家族様に特にお喜び頂いております。
また中層階から高層階のお部屋は梅田の夜景を鑑賞頂けるためカップル層のお客様に特に人気です。
ご予約を入れて頂いた際、お部屋のリクエストも出来るのでお気軽に当館へお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課 角野

しん１９６５様

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また毎度出張の時にご利用頂いてるという嬉しいお言葉を頂戴できたこと誠に嬉しく思います。
当館は出張で使っていただいておるお客様は非常に多いです。
長期連休など入りますとガラッとお客様の層は変わりまして観光客の方にもご利用頂いております。
お客様も大阪へ観光などでお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張場所に近いという事で当館でのご利用をずっと続けて頂いていることスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、お部屋の改装を順次しておりましてお部屋もより使いやすくなっていくかと思います。
新しくなった当館へまたお客様がお越しになるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のテーブル間隔の件でご指摘頂きありがとうございます。
お客様以外にもそう思われてる方もいらっしゃるかもしれませんので参考にさせて頂ければと思います。
また、気付いた点があればいろいろと意見を頂けると幸いでございます。
またお部屋では特に不便がなかったようで安心いたしました。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のお部屋、少し汚れが目立っていたとのことで不愉快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足していただけるようなお部屋づくりをさせて頂けるよう清掃にもより一層力を入れさせていただく次第でございます。
これに懲りずまた大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はＪＲ大阪駅を始め、各線の最寄り駅までのアクセスが非常に便利です。
また次回大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
最寄りのＪＲ大阪駅からは徒歩5分圏内と非常にアクセスには便利な位置にあると自負しております。
ビジネスだけではなく、観光などで大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には以前お泊り頂いた際、感動を与えることが出来ず非常に残念に思います。
当館は今年20周年を迎えるにあたりお部屋の改装を行います。
次回お泊りの際、改装にあたってのモデルルームをご用意させていただきますので、お試し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋のたばこの臭いにより不愉快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
当館は今年創業20年を迎えるにあたり
順次、お部屋の改装をさせて頂きます。
生まれ変わった当館へ是非ともまたお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面でお客様のご期待にお応えできずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館は多くのお客様にご利用頂いておりますが、それぞれのお客様にあったサービスを常にご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もご利用頂けるとのお声を頂戴できうれしく思っております。ご滞在中、お気づきの点はございましたでしょうか。サービス面はもちろん、その他の点もお客様のご期待にお応えできるように努力して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとってあまり印象に残らなかったようで大変残念に思います。
次回、またお泊り頂けるんであればお客様にとって印象に残るホテルになれればと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はどの線をご利用いただくにも比較的便利かと自負しております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はＪＲ大阪駅に近いこともあり、多くのお客様にご利用頂いております。その中で、一度に限らず何度もご利用頂けることはうれしい限りでございますし、毎回お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
お客様の貴重なお声も当館の改善に生かしてまいりたいと考えておりますので、お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、不備がございまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくうえであってはならないことであり、お恥ずかしいばかりでございます。この場をお借りして恐縮でございますが、お詫び申し上げます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には禁煙フロアにも関わらずたばこのにおいがしたとのことで不快な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
こちらでも再度全禁煙フロアの臭い確認をさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 角野