この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことでうれしい限りでございます！また利用したいとのお声を頂戴できることは我々にとりましても励みでございますし、今後も同じようにご満足いただけるよう精進してまいります。
アクセスに恵まれ、観光・ビジネスでご利用の方に多くご来館頂いております。またのご利用もお待ちしております。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。当館が日ごとにご料金が変動しております。できる限りお客様に利用していただきやすい価格にできるように日々努力してまいります。
また利用したいとのお声も頂戴できうれしい限りでございます。また次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴でき、大変光栄に思っております。
コンセントにつきましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に必ず生かしてまいりたいと考えておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
また利用していただけるとのお声も頂戴できうれしく思っております。次回のご利用もお待ち申し上げております！ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

Thank you for your staying at our hotel.
And thank you for praising our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

Front Kakuno

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております！当館も数多くのお客様にご利用頂いており、お日にちによっては料金が他の日に比べ高い日もございますが、お客様にできるだけ利用して頂ける様な料金にできるよう努力しております。
ご滞在中にお気づきの点もあるかと存じますが、その際にはご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変光栄に思っております！当館はお仕事でご利用されるお客様や観光でご来阪のお客様など様々なお客様にご利用いただいております。それぞれのお客様に合った最適なサービスが提供出来る様に今後も引き続き精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！当館は24時間体制でスタッフが常駐しておりますので深夜のチェックインにも対応させて頂いております。また、チェックアウトを12時とさせていただいておりますので、深夜にお越しのお客様にもその点はお喜び頂いております！
お仕事、観光など様々なお客様にご利用頂いておりますが、それぞれのお客様にあったサービスが提供できるように努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました！次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の最寄駅はＪＲ大阪駅でございまして、桜橋口が当館に一番近い改札口となっております。そちらから梅三小路を通り抜けして頂くと徒歩すぐでお越し頂けます。また、その他に地下鉄や私鉄の駅もすぐ近くにございますのでさまざまな方面からお越しのお客様にお喜び頂いております。
当館周辺には飲食店も多くございますので、次回お越しの機会にはぜひご利用頂ければと思っております。
今回に限らず、次回以降のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！ごゆっくりお休みいただけた様で嬉しく思っております！当館はお仕事でご来阪のお客様以外にもご旅行などでご利用頂くお客様等多くのお客様にご利用頂いております。
お客様皆様に喜んでいただける様なサービスが提供できるように今後も努力して参りますので、今回に限らずまたご来阪の機会がございましたら当館をご利用頂ければと思っております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の造りに関しまして至らない点がございまして申し訳ございません。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂ける様配慮して参りますので今後とも当館を宜しくお願い致します。
当館はＪＲ大阪駅以外にも私鉄・地下鉄の駅もすぐ近くにございますし、リムジンバス乗り場・降り場も目の前にございます。立地が当館の売りの1つでございますので、今後もご旅行などで大阪にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田へお越し下さいまして誠にありがとうございます♪
このような良いご評価と口コミのご記載ありがとうございます！
ホテルとしてはとても嬉しいお言葉です！
大阪近郊の街並みはめまぐるしくより発展してゆくなかで、当館は時代のながれに乗りながらも目の前のお客様へ誠心誠意ご対応させていただくことを肝に命じ、日々みなさまをお迎えしております。
ぜひまたのお越しの際には当館をお選びくださいませ♪
心よりおまちもうしあげております！
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田へご来館下さいまして誠にありがとうございます(*^-^*)
ご満足頂けましたでしょうか?? このように高いご評価を賜りますことは、ホテルとしてはもちろんのこと、私自身一スタッフとして
とても励みとなります。ありがとうございます。
当館は大阪梅田エリアの中心部、大阪駅より徒歩5分圏内とあって、都心に位置しております。
しかしながらそれを良い意味でお忘れ頂けるような空間づくりを意識しております。
また来阪の際には是非当館へお越しくださいませ。
ハート（お心）を温もりでオンにする、ハートンホテルグループおよび西梅田店を今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えたようで大変嬉しく思っております。当館は大阪駅やその他の私鉄・地下鉄の駅からも徒歩圏内でございますので、ビジネスでご利用いただくお客様や観光でお越しになられるお客様に大変お喜び頂いております！
また、様々なプランをご用意しておりますので次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
多くのご投稿誠にありがとうございます！！
またお褒めのお言葉もお客様から頂戴でき、大変うれしく思っております！
当館では季節限定のプランなどお客様に出来るだけお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からすぐご到着頂けることが当館のおすすめポイントの１つでございます。
ＪＲだけではなく、私鉄や地下鉄の駅、またリムジンバス乗り場・降り場からも歩いてお越しいただける距離でございますので、大きなお荷物をお持ちのお客様にもお喜び頂いております。チェックイン前、チェックアウト後も無料でお荷物をお預かりしておりますのでどうぞご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございまいした。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除も行き届いておりましたでしょうか？！お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております！
当館では高層階の北側のお部屋は夜景が綺麗にご覧いただけ、また反対側のお部屋はごゆっくりお休みになりたいお客様におすすめしております。
また次回、ご来阪の際には当館をご利用いただければと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。1度に限らず、何度も利用して頂ける様なホテル作りを目指し、サービス向上に努めて参ります。お客様のご要望にお応えし、当館で快適にお過ごし頂ける様今後も精進して参ります！
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

いつもハートンホテル西梅田をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「快適に過ごす事ができました」のお声を聞かせて頂き、大変に嬉しい気持ちになりました。スタッフに対してましても温かいお言葉を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。私どもの基本方針・行動指針の一つに「ハートンにお越しの全ての方のハートをオンにしてお見送りいたします」というものがございます。接客応対につきましても、基本応対ばかりだけではなく、状況に応じた応対を心掛ける様にスタッフ一同で努めております。とはいえ、まだまだ未熟な部分もございますので、またご意見ご感想、叱咤激励を含めて、当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。「お客さまの声」への投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
ごゆっくりお休みいただけたとの事で我々スタッフも安心いたしました。当館はＪＲご利用のお客様ですと、ＪＲ大阪駅・桜橋口から近くの梅三小路を通り抜けていた先に位置しております。その他にも地下鉄や私鉄の駅からも近く、空港のリムジンバス乗り場もございますのでご旅行、ビジネスのお客様よりご好評を頂いております。
今後も大阪にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければと思っております。ご投稿ありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、冷蔵庫の件でお客様にご不快の念を与えてしまいましたこと大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今回3名様トリプルルームでのご利用の為、エキストラベッドが冷蔵庫の扉にあたり開け辛い状況になってしまった事と思います。今後、冷蔵庫の配置を変える等して改善を図って参ります。
しかしロケーション・ご朝食とその他の面ではお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご記入頂きました通り、当ホテルの徒歩5分圏内には様々な飲食店が多数ございます。また当館では毎月ホテルスタッフが、お勧めのお出掛けスポット・レストランを選出し掲載したパンフレットを発行しております。ご来館頂いた際は、ぜひこちらもお手に取ってご覧下さいませ！
次回大阪にお越しの際も、ぜひハートンホテル西梅田をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち致しております。
宿泊課 藤原