過日は、ハートンホテル西梅田にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、快適とのご評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回大阪にお立ち寄りの際にも是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日頃よりハートンホテル西梅田へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。即時の改善・変更は致しかねますが、次回改装工事等の際には、参考にさせて頂きます。当館は1999年開業し、2019年にリニューアル改装工事をいたしておりまして、今年で24周年を迎えます。
今後も館一体となり、より一層の接遇を目指して参ります。
また次回のご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋とご朝食に関しまして、大変ご満足頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
朝食会場は、通常1階ガーデンカフェにて7：00～9：30のご案内となっておりまして、席数は約80席でございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、混み合うお時間帯もございますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

また現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅からは徒歩で約5分、地上もしくは地下からアクセス可能でございます。

また大阪にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

日頃よりハートンホテル西梅田へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへのご評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るようになお一層精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また大阪へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、
ご満足いただける景観ではなく、誠に申し訳ございません。
立地上、隣接する建物との向かい合わせとなるお部屋がございます。

お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊ありがとうございます。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりが可能でございますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
お部屋の広さに関しましてもごご満足いただけた様で、何よりでございました。シングル・ダブルのお部屋は15平米、ツイン・トリプルのお部屋は21～24平米の広さでございます。シーンに合わせてご利用くださいませ。

しかしながらホテルの外周りが枯れ葉でいっぱいで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めの言葉を頂きまして恐縮でござざいます。重ねて御礼申し上げます。

ホテル北側のお部屋は鉄道ビューがお楽しみ頂けます。幅広い年齢層の鉄道ファンのお客様にお喜び頂いております。ご希望の際には、ご予約後ホテルまで事前にお問合せくださいませ。
また何かお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は立地の関係上、
隣接する建物に接するお部屋がございます。
この度は、景色を楽しみにされていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご予約時やチェックイン時に、
お部屋のリクエストをできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

周辺の再開発工事により、
大阪駅から迂回する必要があり、
ご不便おかけし申し訳ございません。
再開発工事終了後は、
新しい改札が近くにできる予定でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
無料の貸出物にデスクスタンドのご用意もございますので、次回ご利用の際には是非フロントまでお申し付けくださいませ。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとしてサービスの提供ができるよう日々精進して参りますので、梅田にご宿泊の際には是非またハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田
武田

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。

クレンジングに関しましては、
フロントにて販売しております。
レディースセットとして、化粧水や洗顔料等と合わせて、ご購入いただけます。

お風呂場の温度調整に関しまして、
ご不便おかけし申し訳ございません。

今回に懲りず、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊課 白野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
楽天トラベルの当館トップページの画像上「アクセス」（詳細はコチラ、という所をクリックしていただくと画像付きで経路をご説明しております）や同じくトップページ施設紹介の項目の中にある「梅田駅・大阪駅からのアクセス方法」などで現在の経路をご案内しております。
現在の工事が2024年春（予定）に完了すれば大阪駅からのアクセスがまた飛躍的に良くなる見込みですので、また大阪へお越しの際はハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。

フロントスタッフに関して、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。私共にとって、接客サービスをお褒め頂きますのは毎日の励みになります。

今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
最寄り駅に到着された際に、ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2年ほど工事が続くかと思いますが
工事終了後は、新しい駅の改札や
商業施設がオープンし、より一層利便性が良くなりますので、ぜひご期待ください。

ぜひ大阪へお越しの際は、
またのご利用をお待ちしております。


宿泊課 白野