立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 22:21:23
-
お部屋は家族3人で充分ゆっくりさせてもらいましたが、お掃除が少し行き届いて無かったかと思います。ベットメイキング等で、埃がたつのでしょうが、テレビの近辺や窓のブラインドの埃が気になりました。あと冷蔵庫の中身をチェックし忘れていたのか、中身が入ったままでした(アイスが入ってた)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年07月01日 04:39:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、清掃不備があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰られた通り、清掃時多少のホコリがたってしまいますが、目で確認し気になるようであれば、拭き取ることができたかと存じます。
また冷蔵庫の中身をチェックできていなかったことは、確認不足につきます。
せっかくのご家族旅行であるにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有しチェック体制をより強化いたします。
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【3名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 10:15:51
-
6/19に宿泊しました。朝の朝食がとても美味しく、ベッドもふかふかでとても良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年07月01日 04:39:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
立地5
ブッチ3913さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ブッチ3913さん [30代/男性] 2022年06月21日 17:42:08
-
受付もすむーずでよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月26日 02:58:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
yosh7124さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- yosh7124さん [30代/男性] 2022年06月20日 19:31:54
-
駅から近く、ホテルはとても綺麗で快適な空間でした。
朝食会場もとても綺麗で食事もおいしかったです。
なかなか予約が増えてくると金額が上がると厳しいですが、また機会があれば利用させてもらいます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月26日 02:42:49
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:28:29
-
駅からのアクセスよくサービスも充実してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月25日 17:37:06
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 15:23:07
-
設備・サービス・立地どこをとってもとても満足でした!私は空港からのシャトルバスを利用したので、バス停からもとても近くてありがたかったです。
ひとつだけ気になったのは、客室のドライヤーが古く、温風にしても風の温度が定まらないことがあったことと、時々ドライヤー内で火花が散っているのが心配でした。年季も入っていそうだったので、新調してもいいのでは?と思いました。
大阪へ立ち寄る際は是非また利用したいです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月20日 00:52:45
-
この度は、ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備、サービス、立地にご満足いただきまして、大変うれしく思います。
ただし今回、お客様にご宿泊いただきまして、お部屋にてドライヤーの不良がございましたこと、お詫び申し上げます。
当館では、定期的にドライヤーのメンテナンスを行っております。
そのなかで不具合があったものなどは、順次差し替えさせて頂いております。
お客様がご使用中に不具合が起こってしまう場合もございます。
その際は、新しいものをお持ちさせていただきますので、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は、ご多忙のところ、
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ぜひ、大阪へお立ち寄りの際は
ご利用をお待ちしております。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 23:00:21
-
JR大阪駅からも空港バスの乗り場からも近くで便利です。今はビル工事のために大阪駅からはちょっと遠回りになります。
この料金クラスのホテルとしては部屋もバスルームも広々していてくつろげます。
部屋はきれいでしたが、バスルームのシャンプーとボディーソープのボトルを動かしたら髪の毛が出てきました。
もうちょっと気を使って清掃していただけたら良いと思います。
フロントの接客はきっちりしていて好感が持てました。
線路側の部屋だったので鉄道好きには楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月12日 18:35:39
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーボトル等の下に髪の毛があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
立地やお部屋の広さ、フロントスタッフの接客についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたのが5階線路側のお部屋でしたので、ちょうど電車の顔も眺めやすいお部屋でございましたね。次回以降もJR線路側のお部屋でご宿泊のご希望がございましたら、事前にご希望をご連絡いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して日々精進して参りますので、また大阪へお越しの際は是非ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 16:10:01
-
JR大阪駅前、桜橋口停留所のバス利用者には超便利、大阪の定宿にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月12日 18:15:58
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回はチェックイン前のお荷物のお預かりは承っておりませんでしたが、当館ではチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。早めにご到着された際や、チェックアウト後にご用事がある際などに持ち運ぶのがご面倒なお荷物は、お気軽にフロントへお荷物をお預けくださいませ。
また、お荷物が多い場合は事前に宅配でお送りいただき、チェックイン時にお引渡しする事も可能でございます。
今後も「定宿」として、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 16:05:55
-
普通によかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月11日 17:33:32
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。
ビジネスでご利用の方には、当館のマッサージサービス(有料)をお勧めしております。平日の20:00~夜中2:00までのお時間で、30分・45分・60分のコースからお選びいただけます。ベテラン女性マッサージ師による揉みマッサージで疲れをときほぐすことができますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 11:47:30
-
駅から近いのに安く泊まれ、部屋もとても綺麗で居心地寝心地共に良かったです!また大阪へ来た時は利用したいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月11日 13:33:32
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「居心地寝心地共に良かった」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今回は素泊まりのショートステイプランでご利用いただきましたが、次回は是非ご朝食付きのショートステイプランをご利用くださいませ。ご朝食はAM7:00~9:30までの入店となっており、大阪名物のたこ焼きを毎日ご用意しているほか、日数限定で”肉吸い”もございます。”肉吸い”はレストラン・フロントスタッフ共に1番お勧めしたい美味しさでございますので、お客様も機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ハートホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:27:30
-
大阪駅から近いのに安いのが素晴らしいです。大阪駅とホテルの間に大きいビルが立つので、工事の為、
遠回りになり、22:00を過ぎると更に遠回りになりましたが、それでも近いと思います。最終日は雨の予報だったので、地下から行く道順がハートンホテルの公式インスタグラムに載っていたので、それを見ながら行くと迷わず行けました。涼しいので最初から地下ルートにすれば良かったです。大阪駅のコインロッカーがいっぱいになっていたので、夜まで荷物を預かってもらい、近いので取りに行けるのも良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月09日 11:22:50
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大阪駅周辺工事の影響のため、現在当館まで迂回してお越しいただく必要がありお客様にはご面倒をおかけしております。そんな中、公式インスタグラムにて公開している内容がお役に立てたとの事で、大変嬉しく存じます。
コメントいただきましたように、これからの暑い季節は地下道でお越しいただいた方が良いかと思います。
またお荷物のお預かりについては、チェックイン前・チェックアウト後どちらも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ちなみに、宅配で事前にお荷物をお送りいただき、チェックインの日までのお預かりも可能でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に励んで参りますので、また大阪へお越しの際には是非ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】事前決済でお得に宿泊!<素泊まりプラン>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 17:38:51
-
立地等考慮してもコスパ良しです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月06日 01:03:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
kin5310さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- kin5310さん [40代/男性] 2022年06月01日 18:15:18
-
長期滞在し、お願い事もさせていただき、大変よくしていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月06日 00:56:48
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 17:59:02
-
お安く泊まることができたのでお値段相応かなと思いました。朝のチェックアウト前に清掃の方が結構音を立てていたのでそこだけ残念かなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月05日 16:13:17
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、
清掃スタッフの物音により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
メイドにも周知し、より快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同精進いたします。
挽回の機会を賜りたく、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
ユミチョさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ユミチョさん [50代/女性] 2022年05月30日 17:36:53
-
フロントの方の接客、とても良かったのですが、部屋の掃除がダメダメでした。
まず部屋に入って電話器の上に長い髪の毛が有ったのにゾッとしました。
翌朝目覚めて、枕の下にまた長い髪の毛が…私、こんなモンの上に頭置いて寝てしまったのかと思ったら、気持ち悪いを通り越して情けなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年06月03日 10:32:52
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客については「とても良かった」とのお言葉、ありがとうございます。励みになります。
しかしながら、お部屋の清掃については行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。髪の毛1本でも許容できることではありませんが、さらに2本目も見つけられ、お客様が強く不快に思われるのもごもっともでございます。
清掃については清掃担当者が清掃を行った後に清掃点検者がチェックを行っておりますが、今回は見落としがあったようでございます。お客様のお部屋の件については清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参りますので、今回のことに懲りませず、また大阪へお越しの機会がございましたらハートホテル西梅田をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
天竺牡丹730さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 天竺牡丹730さん [50代/女性] 2022年05月25日 12:35:29
-
・抜群の立地
・フロント従業員さんの接遇がとても感じ良い
・バスルームが広い!浴槽も広い!
・窓が開く(換気ができる)
・エレベーターが3基あり、待たずに済む
・寝間着がロングシャツワンピ
・エアコンが個室調整できる(館内一斉空調でない)
・14時チェックイン12時チェックアウト(プランによるかも?)
・良心的な価格設定
あらゆる面で大変満足できるホテルでした。
また梅田に宿泊する機会があれば必ず利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年05月26日 22:49:12
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】事前決済でお得に宿泊!<素泊まりプラン>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
立地5
k_alphawaveさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- k_alphawaveさん [70代/男性] 2022年05月16日 18:18:26
-
お部屋の清潔感、広々感、水回りの機能性、湯量等は素晴らしい。しかしながら、JR側の部屋は、列車通過中は非常にうるさく、宵の口はぐっすり眠ることは困難だった。列車運行が無くなり静かになった夜中12時以降、朝5時頃までは問題ないが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年05月20日 07:32:23
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電車の走行音でゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊課担当 白野
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅入早出】C/I 17時:C/O翌10時 ショートステイでお得に宿泊♪ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【2名利用】【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:11:38
-
立地も良く、施設も奇麗で気持ちよく宿泊できました。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ハートンホテル西梅田 2022年05月14日 08:48:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、JR大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍還元!】<素泊まり>泊まってお得に楽天ポイントをGET♪ポイント20倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【禁煙】】
立地5
5mamanさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 5mamanさん [30代/女性] 2022年05月06日 16:05:00
-
便利な立地ですぐに見つける事ができました!部屋も広く清潔で気持ちよく快適にできました!朝食も美味しくて連休の中半でこのお値段、朝食付きは本当に破格です!次回大阪に来たときも絶対利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハートンホテル西梅田 2022年05月07日 13:44:34
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、嬉しいお言葉の数々をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。気持ち良く快適にお過ごしいただけた事が分かり、大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとの事で、何よりでございます。
ご料金については、この先コロナが落ち着いた状態のハイシーズンでは今よりも上がってくるかと思いますが、引き続きご満足いただけるサービスの提供に励んで参りますので、再び梅田にお越しの際にはハートホテル西梅田をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハートホテル西梅田 宮地
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【2名利用】【喫煙】】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
金土日と、2連泊しました。
Wi-Fi等の無線電波で頭が痛くなるため、Wi-Fiのルーターから離れた部屋をと、チェックインの際にお願いしたら、快く対応してくださいました。
2日目に、バスタオルの代わりに、フェイスタオル3枚と変えていただくようにお願いしたら(実はバスタオルの使用後におしぼりタオルのような変な匂いがしたのです)、こちらもおそらく忙しい時間だったのにもかかわらず、すぐに対応していただきました。
おかげさまで、気持ち良く、体調も崩さずに過ごすことが出来ました。
どのスタッフの方も、感じが良く、大阪に行くときはまた泊まりたいです。
ありがとうございました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 白野