楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1430件中 1401~1420件表示

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月26日 12:14:05

チェックアウトが遅めな時間でしたので、ゆっくり休めて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ハートンホテル西梅田 2012年12月26日 16:01:47

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想の中でお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 18:30:33

ビジネスで利用しました。
シングル予約でしたがツインになっており、広い部屋で体を休めることができました。ありがとうざいます。
部屋は広くて綺麗でしたが、アメニティが少ないのでレディースプランがあると嬉しいです。

デスクのコンセントが1つしか見当たらなかったので、せめて2つに増やしてほしい。
あと朝食は種類も豊富で非常に美味しかったのですが、団体客とかぶってしまい席待ちなどでスムーズに朝食を頂けませんでした。
開始時間を後30分早めて頂けたらと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ハートンホテル西梅田 2012年11月17日 12:58:13

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

立地3

夢ー商通信さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

夢ー商通信さん [40代/男性] 2012年06月23日 12:50:48

設備は年季が入っておりますが、チェックインが14時なのと、お風呂は大き目でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ハートンホテル西梅田 2012年07月07日 15:35:32

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 14:32:16

夜中バタバタと走り回る足音が妙に気になりましたが、昼間での滞在が可能なのはとても良かったです。女性は身支度にてまどったり朝早いのが苦手なもの時間の流れをゆったり感じられ嬉しかったです、次回も又利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ハートンホテル西梅田 2012年01月13日 14:18:11

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用で、他のお客様の足音でご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

sapporo-kidさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

sapporo-kidさん [50代/男性] 2011年11月12日 12:39:04

大阪駅に近く、便利でした。お値段も大阪では比較的安かったと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ハートンホテル西梅田 2011年11月19日 17:47:23

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

リキュウ626122さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

リキュウ626122さん [30代/男性] 2011年07月06日 22:33:16

7月4日に宿泊しました。
非常に清潔で文句はなにもありませんでした。
立地はしょうがありません。近くのコンビニが夜遅くまでやってないので不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ハートンホテル西梅田 2011年07月07日 14:03:35

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンビニに関しましては、歩かれて5分ぐらいの場所に24時間営業の店舗もございますので、お気軽にフロントにておたずね下さいませ。ご案内させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★VJAギフトカード1,000円分付★ 得々プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 11:09:41

安い値段のお部屋で、駅からも近いのですが、
線路沿いのため、比較的列車の音が五月蝿いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ハートンホテル西梅田 2011年06月23日 15:26:46

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
大阪駅から近い為、朝と夜の電車の音が若干いたしますが、駅と反対側のお部屋もございますので、事前にご連絡を頂きましたら、出来得る限りお部屋を指定させて頂きます。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 00:16:36

使いやすい施設でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ハートンホテル西梅田 2010年11月29日 11:40:59

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

JJBICさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

JJBICさん [30代/男性] 2010年11月07日 17:50:29

朝食がおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル西梅田 2010年11月12日 14:08:38

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、さらに努力して参ります。
これからも末永きご利用を賜りますようお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン☆食べ放題!和洋食バイキングで満腹気分☆【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

でびっどSINさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

でびっどSINさん [40代/男性] 2010年11月03日 19:39:20

新しいホテルで、部屋も広くはないものの快適。従業員のサービスもOK。できれば大浴場を設置すれば良かったのに。また駅からはさほど近くないこともネックになるかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル西梅田 2010年11月12日 13:50:20

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
当館おススメ№1★食べ放題!和洋食バイキング朝食付き★ハートフルグループ旅行プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【禁煙フロアツイン【2名利用】】

立地3

hide234234さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

hide234234さん [40代/男性] 2010年09月24日 22:45:11

非常にいいホテルでした。
駅から近いですが,電車の音がうるさかった点とコンビニから少し離れている点で,立地を3としました。
あと,机とベットの間がもう少し広くてもいいような気がします。椅子がベットにあたります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ハートンホテル西梅田 2010年09月25日 15:18:26

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に宿泊、レストラン共にサービス・品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
ECOプラン【一部備品無】地球温暖化防止大規模推進事業(チャレンジ25)協力プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

eno919さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

eno919さん [30代/男性] 2010年09月03日 12:48:33

駅からも近く助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ハートンホテル西梅田 2010年09月03日 18:35:02

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
めちゃ得プラン☆期間限定☆【週末セール】【最大40%OFF】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

1080flatさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

1080flatさん [30代/男性] 2010年07月18日 22:54:51

エレベーターホールの冷房の効きが弱かった。
フロント脇のたまり場で、団体客がうるさかった。
朝食はもう少し早い時間からオープンしてほしいです。

他は、ほぼ満足でした。
リムジンバス停留所が近いので、飛行機利用の際は、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ハートンホテル西梅田 2010年07月19日 21:20:04

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のチェックインの時間が、団体様の到着と重なり、
ご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。当ホテルは
団体カウンターがございませんので、フロント横のロビーにて
鍵の受渡しをさせて頂いております。ご不便お掛け致しますが、
何卒ご了承下さいませ。ご朝食は7時からのオープンですが、
混雑が見込まれる日は、少し早くオープンする事もございます。
頂戴したご意見は、レストラン店長に申し伝えました。
しかしながら「また利用したい」というお言葉を頂戴できた事、
たいへん嬉しく存じます。

今後も引き続き当ホテルをご贔屓下さいます様、
よろしくお願い申し上げます。
またのお越し、お待ちしております。
宿泊課 山崎

8/7 19時50分より、淀川の花火大会が開催されます。
ホテルの客室からもご覧頂けるという「花火プラン」
お陰様で完売いたしました。当日雨が降りませんように・・・

ご利用の宿泊プラン
期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 22:35:19

清潔で、ベッドも大きく満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ハートンホテル西梅田 2010年06月29日 11:13:15

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
めちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆【週末セール】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 13:31:28

駅近ということだったが、道が複雑で迷ってしまった。
ホテル内の自販機が高い。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】【GW特旅】連泊プラン☆連泊するとさらにお得☆
禁煙フロアツイン【2名利用】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ハートンホテル西梅田 2010年04月10日 17:06:50

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅桜橋口の改札を出て右に真っ直ぐ進んで頂くと「梅三小路」のレストラン街がございます。そこをそのまま通り抜けて頂くと、徒歩約3分でお越し頂ける立地でございます。
客室各階に飲料自販機を設置いたしております。
アルコール類は仕入れ価格の関係上、若干高いと感じられてしまうかもしれませんがソフトドリンクは市販価格で販売しております。
また、周辺のコンビニもフロントでご案内させていただきますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【GW特旅】連泊プラン☆連泊するとさらにお得☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアツイン【2名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 15:43:47

普段から利用しています。
ほとんど問題無いかと思いますが、改善されると期待して投稿します。

・椅子がよくない。足を広げようとすることができないような感じ。
・風呂でお湯の温度が一定しない。途中で冷たくなったり戻ったりする。
・朝食では、温かいはずのものが冷めている。冷めないようにする工夫が必要。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ハートンホテル西梅田 2010年02月13日 16:09:26

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考にスタッフ一同努力してまいります。
次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】めちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 14:16:57

11月20日に宿泊しました。駅からも近くて便利ですし、部屋も綺麗に清掃されていました。駅の近くなのに静かでしたし、また大阪出張の際は利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ハートンホテル西梅田 2009年11月30日 15:33:21

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【1名利用】★フロア全室禁煙対応★】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 14:03:21

たびたび利用します。

もっと関東にもあればいいのに、。、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ハートンホテル西梅田 2009年06月29日 06:55:08

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には複数回ご利用頂いてるようで、従業員一同感謝に堪えません。
当ホテルは大阪に3店舗、京都に1店舗、東京に1店舗と展開しております。関東方面への更なる進出に関しまして、お客様からの貴重なご意見と受け止めさせて頂きます。
また機会がございましたら、他店舗ともどもハートンホテルをよろしくお願い致します。
宿泊課 出崎

ご利用の宿泊プラン
★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【1名利用】】

立地2

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 15:47:33

本来立地はすごくよいのですが、周辺が工事しており遠回りで駅からホテルまでかなり時間がかかった。
また、となりの音がきこえるのが少し残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ハートンホテル西梅田 2023年05月22日 19:25:20

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
お部屋でゆっくり滞在できなかったとの事でせっかくお泊り頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご希望などございましたらお気軽にフロントへ申し付けください。
出来る限りご希望に沿ったお部屋ご用意させていただきます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】

立地2

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:58:27

部屋・朝食は大変良かったです。
難を言えば、宿泊者の人数のわりに朝食会場が狭かったくらいです。
立地については、大阪駅から時間がかかるのと経路が分かりにくいくらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハートンホテル西梅田 2022年12月21日 13:38:09

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋とご朝食に関しまして、大変ご満足頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
朝食会場は、通常1階ガーデンカフェにて7:00~9:30のご案内となっておりまして、席数は約80席でございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、混み合うお時間帯もございますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

また現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅からは徒歩で約5分、地上もしくは地下からアクセス可能でございます。

また大阪にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分<チェックアウト~12時まで>朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

1430件中 1401~1420件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ