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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.24
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.61
  • 食事3.95
宿泊年月
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5634件中 161~180件表示

サービス5

UNNTYOBIさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

UNNTYOBIさん [40代/女性] 2019年05月07日 10:58:25

リムジンバスや大阪駅が本当に近くて立地は文句無しです。今回線路側の2階の部屋でしたが電車の音も気になりませんでした。朝食バイキングも美味しかったです。ピリ辛のカレーにスクランブルエッグ(生卵or温泉卵が無かったので)を少しかけて食べました。クロワッサンとヨーグルトも美味しかったです。持ち帰れるコーヒーも良いです。チェックイン前後の荷物預かりなど助かりました。また大阪に行く際は利用したいのでこのままの料金維持を頑張ってほしいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル西梅田 2019年05月16日 14:26:21

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も多数いただきありがとうございます。
カレーにスクランブルエッグ美味しそうですね。
またお越しいただいた際は、いろいろ組み合わせて自分だけのオリジナルメニューを考案してみて下さい。
料金が日毎に変わっておりますのでお得にお泊り頂けるお日にちもございます。
次回お越しの際は是非ともお値打ち価格のお日にちで予約を狙ってみて下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 06:09:37

駅から歩いてすぐ…しかもレストランやコンビニもその道中にありロケーションは最高に便利です。ホテルの受付の方達の対応も、 丁寧で誠実…毎回 不快な思いをしたことはありません。地下には洗濯機や乾燥機もあり、あの宿泊値段ですから… 大阪に行くときは利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル西梅田 2019年04月13日 01:42:03

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
私たちの接客でお客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
また大阪へお越しの際はお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご意見いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

uidecoさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

uidecoさん [30代/女性] 2019年04月07日 16:51:49

場所の確認をしていたが、駅に着くと、どこにいけばいいかわからなくなり、少し迷いましたが、無事にたどり着きました。
ツインとシングルの二部屋を予約していたら、フロアは、別になるけどなるべく近い部屋にしていただいたので、助かりました

朝御飯にパンケーキがあり、息子が喜んでたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル西梅田 2019年04月13日 01:26:03

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
初めて大阪へお越しのお客様にとっては、当館まで出てくるのに少し迷われる方もいらっしゃいます。
当館までお電話頂きましたら、スタッフが丁寧にホテルまでの行き順をご案内いたしますのでご安心くださいませ。
また朝食のパンケーキ喜んで頂けてよかったです。
当館の朝食のおすすめはクロワッサンでして焼き立てのクロワッサンは格別美味しいと評判でございます。
ご意見いただきまして誠にありがとうございました。


宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【喫煙】】

サービス5

sachinyannyanさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

sachinyannyanさん [40代/女性] 2019年03月26日 14:20:14

数回目の宿泊でした。

今回の利用したお部屋は素晴らしく快適で、
初めて宿泊したときの感動を思い出しました。
ありがとうございました。

フロントの方も深夜の到着なのに丁寧に対応いただきました。
翌朝も清掃の方やフロントのスタッフの方々、
とても気持ち良い朝のご挨拶もいただき、とてもさわやかな気持ちで仕事に行けました。

月に4回ほど関空や大阪で宿泊してますが、
今後の予定をほかのホテルで予約をしてましたがキャンセルしてハートンホテルさんに変更しました。
次回の宿泊も楽しみにしてます。
今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル西梅田 2019年04月12日 21:33:05

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様には以前お泊り頂いた際の感動を思い出して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
さらに他ホテルより当館へ予約を移して頂けたとの事でホテル冥利につきます。
いつもご意見いただきありがとうございます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ポイント10%アップ プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 12:16:10

リピーターです。プラン内容がシンプルなところが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル西梅田 2019年03月20日 16:13:26

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は季節毎に様々なプランを販売しております。
特典もついており、大変お得なプランになるので是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪♪
ご利用のお部屋
【連泊セミダブル【2名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 11:57:11

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル西梅田 2019年03月20日 15:52:35

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は今年20周年を迎えるにあたりお部屋の改装を行います。
また生まれ変わったハートンホテル西梅田へ是非ともお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 16:41:40

新年会後に利用しました。また終電逃した際はお願いします!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ハートンホテル西梅田 2019年02月16日 14:36:48

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます!
当館は24時間体制でスタッフが常駐しております。チェックインは付が変わった後でも対応可能でございます。またチェックアウトも12時となっておりますので比較的ごゆっくりお過ごしいただける点もお客様にお喜び頂いております。
最大限利用して頂きやすい価格設定が出来るよう精進してまいりますので、今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

naonao708さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

naonao708さん [50代/男性] 2019年02月14日 15:35:14

大変満足しtました。近くにコンビニがあればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル西梅田 2019年02月16日 14:34:39

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしい限りでございます!コンビニでございますが時間帯によっては少しご不便をおかけすることもございますが、フロントにお尋ね頂ければご案内致しますのでどうぞご利用くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】 ポイント4%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

naonao708さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

naonao708さん [50代/男性] 2019年02月14日 15:34:05

バスタオルが2枚あればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル西梅田 2019年02月16日 14:31:55

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。バスタオルの件につきましては清掃担当のものと協議させて頂きます。また、追加のタオル等はフロントにお申し出頂ければ対応致します。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】 ポイント4%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

みーたん315さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

みーたん315さん [40代/男性] 2018年12月31日 02:36:56

駅から近くとても便利です。朝食がおいしかったです。部屋も奇麗でしたし言うことないです。また大阪泊の時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月31日 19:06:44

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のレストランはランチ、ディナーの営業もさせて頂いておりまして、使わなかった朝食券をランチでもご利用頂けますのでぜひともランチも召し上がってみてください。週替わりの美味しいイタリアンは絶品です。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 13:02:27

大阪出張で利用しました。大阪駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 01:58:07

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はJR大阪駅のみならず各線梅田駅から徒歩圏内にあり、皆様より大変ご好評を頂いております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 17:32:10

大阪に行くときは何時もお世話になっています。
今回は4回目でしょうか?
駅から近いのでありがたいです。
今回梅田スカイビルに行きたかったので、道順をお尋ねしたのですが
地図で丁寧に教えていただき迷わず行けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 01:54:51

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅田スカイビルまで無事到着出来た様で良かったです。
当館からだと各観光地へのアクセスが大変便利です。
また次回大阪へお越しの際も是非とも当館へお越しくださいませ。
近くの美味しいレストラン等もご案内させて頂きます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 01:56:16

大阪駅から近くて非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:09:50

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館はJR大阪駅の桜橋口が最寄りの改札口となっております。梅三小路というレストラン街を通り抜けて頂くと目の前にございますのでアクセスに恵まれております。
またご来阪される機会がございましたら当館をご利用頂ければと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

ko-chan9384さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ko-chan9384さん [40代/男性] 2018年10月16日 19:18:19

大阪出張の際はほぼこちらのホテルにお世話になってます。
立地、朝食、料金を考慮するにコストパフォーマンスとしては割安だと感じてます。
JR大阪駅より徒歩すぐ、高速バスターミナルも近く、飲食店(梅三小路)も豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ハートンホテル西梅田 2018年10月22日 04:51:52

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
来年創立20年を迎えるにあたり、お部屋の改装を順次させていただいております。
新しく生まれ変わったハートンホテル西梅田へまた是非ともお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 19:19:51

初めての宿泊でしたが立地が良くゆっくり過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハートンホテル西梅田 2018年10月07日 09:51:02

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことでうれしい限りでございます!また利用したいとのお声を頂戴できることは我々にとりましても励みでございますし、今後も同じようにご満足いただけるよう精進してまいります。
アクセスに恵まれ、観光・ビジネスでご利用の方に多くご来館頂いております。またのご利用もお待ちしております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 17:19:49

周辺案内を親切にして頂きました
荷物預かりも快くしてくれました
素泊まりで15000円は高いと思ったけど、接客や、サービスが良かったので満足してます。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハートンホテル西梅田 2018年10月05日 15:22:37

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。当館が日ごとにご料金が変動しております。できる限りお客様に利用していただきやすい価格にできるように日々努力してまいります。
また利用したいとのお声も頂戴できうれしい限りでございます。また次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【ツインツングルユース【1名利用】【禁煙】】

サービス5

マックオオシマさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

マックオオシマさん [60代/男性] 2018年09月25日 00:55:09

大変静かでデスクも大きくビジネス出張にはありがたい環境でした。
デスクトップ近くのコンセントが少ないのが唯一の改善希望点です。
朝食のビュッフェも充実しており和洋いずれも十分はバラエティがありました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハートンホテル西梅田 2018年09月26日 19:32:29

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴でき、大変光栄に思っております。
コンセントにつきましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に必ず生かしてまいりたいと考えておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
また利用していただけるとのお声も頂戴できうれしく思っております。次回のご利用もお待ち申し上げております!ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 15:51:44

間違えて喫煙で予約しましたが、禁煙に変えて頂きました。ベッドと机の間隔があと5cm広ければ椅子に座る時問題ないかも知れません。駅からは通りを超えて商店内を行くと直ぐです。立地は大変良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ハートンホテル西梅田 2018年07月28日 17:58:14

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのご意見を賜りましてお礼申し上げます!当館はJR大阪駅からもすぐ近くでございますので観光でご来阪のお客様、またお仕事でお越しのお客様に大変お喜び頂いております。周辺には飲食店や百貨店もございますので、その点もお喜び頂いております。
お客様からのお声をできる限り反映できればと思っております。今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

サービス5

Juicehsuさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

Juicehsuさん [30代/女性] 2018年06月30日 14:17:45

The service is good.
The bus to the kix airport is 5 mintutes away.
The room is clean and comfortable.
I will choose hearton hotel next time.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ハートンホテル西梅田 2018年07月01日 18:53:56

Thank you for your staying at our hotel.
And thank you for praising our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

Front Kakuno

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 19:26:23

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハートンホテル西梅田 2018年06月03日 16:29:08

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。当館はJR大阪駅の桜橋口より梅三小路を通り抜けて頂くとすぐの場所にございます。また、近くには飲食店や百貨店もございますので多くのお客様にお喜び頂いております。
お客様より頂く貴重なお声を当館のサービス改善等に生かしていければと考えております。
またご来阪される機会がございましたら当館を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

5634件中 161~180件表示

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