この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

最寄り駅に到着された際に、ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全てにおいてコストパフォーマンスが高いと仰っていただき、大変嬉しく拝見いたしました。

今回はレジャーでお越しとのことですが、朝食以外のお食事は何をお召し上がりになりましたでしょうか。ホテルから徒歩10分ほどの大阪駅前第一ビルには大阪のサラリーマンに長く愛されているお店がたくさんございます。大阪名物の串カツのお店などもございますので、また大阪にお越しの際にお食事で悩まれましたら是非足をお運びくださいませ。

今後も頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、さっそく次回のご予約もいただき重ねてお礼申し上げます。

大阪にご滞在中のお食事は何をお召し上がりになりましたでしょうか。
ホテルから徒歩10分ほどの大阪駅前第一ビルには、串カツやお好み焼きのお店、1970年代の少しレトロな雰囲気の喫茶店など大阪のサラリーマンに長く愛されたお店がたくさんございます。また阪急梅田駅の高架下にある『新梅田食堂街』（同じく徒歩10分ほど）も昔から愛されている名店が多く、ディープな大阪の空気を感じられますのでお勧めでございます。お洒落なお店も多くある梅田ですが、是非ノスタルジックなディープ大阪もお楽しみくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在駅周辺の再開発工事の影響で迂回してお越しいただく形になっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。またコンビニにつきましても徒歩3～5分の距離ですので、我々フロントスタッフもより近隣にコンビニが欲しいと思っております。
ただ、その他の点については全体にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今回はレジャーでのご利用とのことですが、大阪のどちらへ行かれましたでしょうか。今月９日より、大阪のシンボル通天閣に「TOWER SLIDER」という全長60ｍの滑り台がオープンしました。EV塔の外周を１回転半周回しながら地上22ｍから地下-4.5ｍまでを滑り降りる体感系滑り台となっておりますので、次回また大阪へお越しの際に訪れてみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご来阪と当館へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当日はご丁寧にご到着が遅れる事をご連絡いただきありがとうございました。
ご予約のキャンセル忘れなどの確認をさせていただく場合があるため、当日のチェックイン予定時刻を過ぎられる場合はご連絡をお願いしておりますが、ご連絡をいただけましたらフロントは24時間常駐しておりますので夜中のご到着でも対応しております。
次回も何時まででもお待ちしておりますので、また大阪にお越しの機会がございましたら、是非ハートホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
雨の日にはＪＲ大阪駅から地下通路をご利用いただきましたら、ホテル裏の専門学校前までお越しいただけます。道順などご心配な際には、お電話いただきましたらご案内させていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にゆったりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またフロントの対応についてもありがたいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今回はＪＲの線路側に面したお部屋へご案内させていただきましたが、静かなお部屋をご希望でしたら（ご予約状況にもよりますが）線路と反対側のお部屋にご案内いたしますので、お気軽にフロントへお申し出くださいませ。
コンビニの路面店については当館から徒歩５分ほどの距離となっており、ご不便をおかけします。ブリーゼタワーの地下１階に7：00～22：00営業のセブンイレブンがございますので、観劇の前後にお買い物をされる事をおすすめします。
また観劇にお越しの際には是非ハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅周辺の再開発工事につきましてはご不便をおかけしております。
またのご利用心よりお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
２度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
工事が完了いたしましたらかなりアクセスは
良くなると、お聞きしております。
またその際もご利用頂けましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再開発の影響により、近隣にコンビニが無くご不便をおかけします。
しかしながら、それ以外の点ではご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。今回のご利用は夜遅い時間のチェックインから朝早い時間のご出発までと、比較的短いご滞在時間でしたが、当ホテルの通常プランではチェックイン14時～チェックアウト翌日昼12時まで最大22時間ご滞在いただけますので、リモートワークにもご活用いただけます。
また次回以降のご利用方法の１つとしてご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントの応対についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食についてはご期待にそうことができず申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容をレストラン担当者と共有し、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
これに懲りませず、また大阪へお越しの機会がございましたら、ハートンホテル西梅田をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からホテルのアクセスでございますがご不便をおかけしております。工事が完了いたしましたらかなりアクセスは近くなると聞いております。
スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも誠心誠意丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙し中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

全体を通してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同誠に嬉しく存じております。

客室内のご案内に関しましては、現在何を入れるかの精査を行っております。

朝食に関しましては、たびたびお声を頂戴していることもございますので、宿泊・レストラン踏まえて改善をどのように施していくのか協議してまいります。
なかなかすぐに結果に結びつけることが難しいところではございますので、長い目で見て頂けると幸いです。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ユニットバスの設備に関しまして、少し年式の古い設備となっており、ご不便おかけいたしました。

多数のお声を頂戴しております観点になりますので、次回改装の際には大切なお客様のお声として反映させていただきます。

ご宿泊誠にありがとうございました。

仁科

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

大阪駅周辺工事の影響で、お客様にはご不便な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。

工事完了の暁にはJR大阪駅の改札移設なども見込める為、お客様の期待に応えられる立地になることを願っております。

ご宿泊ご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

大阪駅周辺工事の影響で、お客様には大変ご不便をおかけすることとなり、申し訳なく感じております。

周辺工事に先立ち、当館の正面玄関前方に新改札が出来る話がございますので、工事完了の暁にはさらなる利便性が見込まれます。

未だもう少し先の話にはなりますが、来阪頂いた際の楽しみにして頂けましたら幸いです。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

周辺工事の影響で、来館後のお客様にはご案内にご不便をお掛け致しております。

価格面はご満足いただけた様ですが、今後はサービス・客室でもご満足いただける様、清掃スタッフ含め、スタッフ一同、気持ちを新たに励んでまいります。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 仁科