常日頃よりハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
立地に関しましてもご評価ありがとうございます。お客様の仰る通り、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。現在大阪駅周辺は開発工事を行っており来年の秋頃まではご迷惑をお掛けしますが工事が完了お致しましたらより利便性が良くなる予定ですので是非ご期待くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒め頂きありがとうございます。
現在駅周辺開発工事で迂回して頂いておりますが24年頃終了予定でございますので、迂回の必要がなくなり更なる利便性が期待されております。
また館内設備、スタッフの対応に関しましても嬉しい言葉を頂戴しお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けた際には、更なるおもてなしができますようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

大阪駅は開発工事を行っており来年には商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをご利用従業員一同心よりお待ちしております

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅周辺開発工事のためお客様にはご不便おかけしております。申し訳ございません。
当館のアメニティに関しまして環境保全への取り組みの一環として、一部アメニティーバーにて提供しております。クレンジング・洗顔・化粧水・乳液等は、レディースアメニティセット(\300)として販売しております。ご不便おかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。
猛暑の中お疲れ様でございました。お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けた様子を伺いでき大変嬉しく思います。
またイベントなどでこちらへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館を再度ご利用頂けました事大変嬉しく思います。
ビジネスや観光の際に、是非またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらお風呂のカーテンに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック体制をより強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お部屋に関しまして今回ご宿泊頂いたのは
ホテル南側（専門学校側）でして、ホテル北側（JR側）のお部屋のご用意もございます。ご希望がございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
お部屋でゆっくり滞在できなかったとの事でせっかくお泊り頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご希望などございましたらお気軽にフロントへ申し付けください。
出来る限りご希望に沿ったお部屋ご用意させていただきます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携している駐車場をご利用頂いた際、分かりにくかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


宿泊課
朝田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地のご評価ありがとうございます。
お客様の仰る通り、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
また大阪へお越しの際にも、是非当館へのお立ち寄りをお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。口コミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また大阪へお越しの際には、是非当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの応対にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
窓からの景色もご満足いただけてなによりでございました。JR側(北側)のお部屋の場合、窓からトレインビューをお楽しみ頂けます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館からJR大阪駅まで徒歩約5分です。またJR大阪駅からUSJへは直通電車が便利です。乗車時間は約11分のご案内となりますので、是非ご利用くださいませ。
フロントにて、ホテルからお荷物の発送が可能です。販売で段ボールのご用意もございます。お土産等割れ物は、段ボールに入れてご発送くださいませ。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ユニットバス内に関しまして、再度清掃を徹底するよう清掃担当者に周知し、再発防止に努めさせて頂きます。今回、清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
湯船ではゆっくりお寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。
また次回舞台観劇等で大阪へお越しの際には、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
武田

先日はハートンホテル西梅田ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、御礼申し上げます。
館内レストラン「ガーデンカフェ」もご利用頂きましてありがとうございます。ランチは営業時間が11:30～14:00でございまして、週替わりランチ980円、週替わりパスタ980円等ご用意しております。ご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊課
武田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度はハートホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に関して快適にお過ごしいただけた様子を嬉しく拝読いたしました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご朝食にもご満足いただけてなによりでございました。日替わりの汁物として肉吸いのご用意がございます。また、麻婆豆腐や炊き込みご飯のご用意もございますので、お楽しみくださいませ（※メニューは仕入れ状況等によって異なります）。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課
武田

いつもハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
当館はJR大阪駅や地下鉄四つ橋線西梅田駅、御堂筋線梅田駅、阪急大阪梅田駅よりアクセスが大変便利となっております。ビジネスや観光の際に、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当日のご予約も承っておりますので、是非またご利用くださいませ。何か少しでもお困りの事やご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。フロントは24時間ご対応可能でございます。
次回大阪へお立ち寄りの際にも、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田
武田