設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月26日 22:41:54
-
何回か利用させていただいているのですが、今回はベッドのきしみが気になりました。
利用するフロアによって、ベッドが違うのでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ハートンホテル西梅田 2009年12月29日 13:22:27
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でベッドのきしみがありました事を深くお詫び申し上げます。至急点検をさせていただきます。ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。今後もご指摘頂けましたら、幸いでございます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】期間限定ドリップコーヒー付きプラン☆長い夜にちょっと一服☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 00:04:46
-
部屋のじゅうたんにたくさんの髪の毛がべったり付いていて、とても気持ち悪かったです。もう少していねいに掃除をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ハートンホテル西梅田 2009年12月21日 18:08:50
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不愉快な思いをさせてしまいました事を深今後の発生を防止すべく注意してまいります。
ご指導いただきありがとうございました。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】期間限定ドリップコーヒー付きプラン☆長い夜にちょっと一服☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 15:29:48
-
立地は梅田から近く、とてもよかったです☆
少し部屋が匂ったのが気になりましたが、すぐに空気清浄器を置いていただきました。ありがとぅございました(*´∀`*)
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
セミダブル【2名利用】★カップルおススメ★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ハートンホテル西梅田 2009年12月15日 10:21:35
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】】
設備・アメニティ3
丸の内の旅人さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 丸の内の旅人さん [50代/男性] 2009年12月11日 17:10:46
-
外出の際、ルームキーを預けるように言われました。戻って来たらチェックイン待ちの行列が出来ていて、ずっとまっていました。ルームキーを受け取るだけなのに・・・。何とかなりませんか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ハートンホテル西梅田 2009年12月15日 10:11:29
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のルームキーのお渡しに手間がかかりました事を深くお詫び申し上げます。
外出時のルームキーの管理に関しまして、外線からの電話の取次ぎ等の在室の有無の管理の都合上、お預けのご依頼はしておりますが、お客様のご都合に合わせますので、今後のご利用の際はどうぞお持ち下さいませ。
ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。
これにこりませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 早得20プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 17:29:03
-
夜景といえば夜景でしたが、大満足というほどの夜景ではなかったです。でも最低限の設備は整っていたので、安心して宿泊できました。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
夜景セミダブル【2名利用】- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月30日 15:30:28
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用のお部屋
- 【夜景セミダブル【2名利用】★大阪駅ビル夜景一望★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 22:22:52
-
もう少し朝食のレベルをあげてほしい。同じ金額で他のホテルと比較すると少し物足りない
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月28日 21:05:44
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食に関しまして貴重なご意見頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に宿泊、レストラン共にサービス・品質の向上に努めて参ります。
フロント 阪上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 18:25:20
-
無駄を省いたアメニティという感じでしょうか。
最低限のものしかありません。
だから安い!のかな?
近くにコンビニが目立ってないので、駅でかいものを済まして、ホテルに向かったほうが賢明。
夜遅くになれば、近くにあるビルイン型のコンビニも閉店してしまいます。
駅で買い物をしていきましょう!
梅三小路には軽い飲食店も多いので、雨にも濡れず便利です。
部屋のドレッサーの椅子と別途の間隔が狭すぎて、上手く座れません。
それぐらいかな?- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月19日 09:55:45
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
魅力のあるホテルを目指し、スタッフ一同サービス、施設管理に努めてまいります。
ご指導ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】早得20プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 10:35:33
-
本日お世話になりました。数年前にも何度か利用させて頂きましたが、立地が最高ですね。ただ部屋は少し古いかなって感じですが、とても清潔で使いやすくなっていますので満足しました。朝食も種類が多く朝からお腹いっぱいになりました。また利用させて頂きます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月16日 15:26:35
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定朝食付き楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【1名利用】★フロア全室禁煙対応★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 14:16:19
-
10月の連休に出張が入ってしまい、ついでの観光で宿泊しました。
京都・滋賀のホテルが取れず困っていたため、連休でも無理のない値段で泊まれ助かりました。
ただ、駅からの行き方(改札から○○小路を通って…)という予約書の指示・地図が分かりにくく、別方向に行って迷ってしまい、疲れました。
また、前もって宅急便でスーツケースを送っておいたのですが、チェックイン時に「荷物が届いておりますのでお持ち下さい」と自分で運ばされ、びっくり。
高層だし、駅近くの結構高級なビジネスホテルかと思っていたのですが、違うのでしょうか?他のホテルでは、あまりないことです。
部屋は狭くて、一昔前のビジネスホテルという感じ。
ここに泊まれたから、行きたかった土地に観光できた点には感謝しますが、「駅前高層ホテル」の割には今ひとつでした。
よく考えたら、数年前出張で泊まっていたことをあとから思い出しましたが、それくらい印象が薄いということかも。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月11日 09:48:06
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でご期待に添えませず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にサービス・品質の向上に努めて参ります。
これに懲りませず、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★室数限定!早得20!【インターネット限定プラン】★★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 18:58:57
-
久しぶりに利用しました。あんなに部屋狭かったですかネ?お得なプランだったから?まぁ寝るだけなんで構いませんが。浴槽は記憶どおり広めだったので満足です。洗顔用の石鹸が欲しかったデス。
【ご利用の宿泊プラン】
めちゃ得プラン【期間・室数限定】
禁煙シングル【1名利用】- 宿泊年月
- 2009年10月
- ハートンホテル西梅田 2009年10月13日 14:40:26
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- めちゃ得プラン【期間・室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 13:00:27
-
駅から近いのが最大の利点。手軽な飲食街もそばにあり、何かと便利です。以前はコンビニもすぐそばにあったのですが、工事か何かで閉店していたのが残念。部屋は普通です。今回は満室だったのか、ツインに入れたので、ゆったりできました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ハートンホテル西梅田 2009年09月21日 18:19:34
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- めちゃ得プラン【期間・室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 00:39:58
-
早割だったためお安く泊まることができました。
年6回ほど大阪出張があり、梅田界隈のホテルを色々探ってます。
色々泊まったなかでこのホテルは大変良いです。駅から近く、会社もすぐ近くでとても便利です。ただコンビニが近くにないため、会社の帰りに遠回りしなければならないのが残念か。
また利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ハートンホテル西梅田 2009年09月08日 10:59:59
-
いつもハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のご満足いただけるようサービス・施設管理に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 早得20プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 14:44:03
-
立地・部屋他から見て、適正な価格だと思います。西梅田はまだホテルが少ないので、中津~阪急梅田はツイン一室一万を切っています。タクシー1メーターの距離なので、更なる価格努力が必要かと。
【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
ツインルーム【2名利用】- 宿泊年月
- 2009年07月
- ハートンホテル西梅田 2009年07月30日 18:15:06
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ネット料金の値段設定に関しましては、かなり悩ましい問題であります。今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお得なプランを出してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【2名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 22:16:50
-
ホテルに対する苦情ではないですが、楽天トラベルに異議あり、上記の通り朝食プランで申し込み、カード決済も終了していたのに、当日ホテルのフロントで、楽天より朝食付きのプランでない申し込みがしてあるとのことで、朝食券を1000円で別途購入させられました。連泊の2日分がいずれもそうでした。代金はもちろん当初の金額であり、領収証もあります。こんなことがあるようでは安心して楽天トラベルに申し込み出来ません。納得出来る説明をおねがいしたい。事実をホテルに確認して下さい。素泊まりならずいぶん高い宿泊になりました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ハートンホテル西梅田 2009年07月22日 13:11:22
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご予約をお調べしましたところ、ご予約は朝食付きのご予約でございました。予約登録者の取り間違いでございます。申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。数あるホテルより弊館をお選びいただいたにもかかわらず、このような事となり、お恥ずかしい限りでございます。返金処理に関しましては、後日直接ご連絡させていただきます。ご指導賜りありがとうござました。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★和洋食バイキング!朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 08:38:00
-
立地条件が良い
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ハートンホテル西梅田 2009年07月21日 20:31:38
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- めちゃ得プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 21:34:46
-
かなり遅い時間での宿泊予約でができ、チェックアウトが12時だったので助かりました。
お部屋は狭いですが、お風呂は広くゆっくりできました♪- 宿泊年月
- 2009年06月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月29日 07:45:47
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルに措きましては、14時~翌12時までご利用頂け、最長22時間のステイが可能でございます。利用時間外にご到着やご出発の場合でもフロントでお荷物のお預かりはさせて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 出崎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 12:48:55
-
大阪支社のすぐ近くということで利用しました。
駅から近く、とても便利です。
部屋は広くはなかったですが、寝るだけなら全然問題ないです。
朝食も普通の内容ですが、レストランが広々として、開放感があっていいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
★★和洋食バイキング!朝食付きプラン★★
シングルルーム【1名利用】- 宿泊年月
- 2009年06月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月29日 06:40:28
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビジネス街から程近く、諸施設へのアクセスも抜群と自負しております。出張等のビジネスや休日のバカンスにご利用頂ければ幸いです。
当ホテルのレストランは1F及び地下1Fにございます。どちらの店舗も太陽光を取り入れて、開放感に溢れた空間を演出しております。
お客様には大変ご満足頂けたようで、従業員一同感謝に堪えません。
また大阪にお越しの際は、ハートンホテル西梅田をよろしくお願い致します。
宿泊課 出崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★★和洋食バイキング!朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 06:54:02
-
こんなものかな、普通かなと思います。
もっと他より特徴を出すなら、もっと考えるべきか?- 宿泊年月
- 2009年06月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月22日 12:15:25
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
特色のあるホテルを目指し、スタッフ一同サービス、施設管理に努めてまいります。
ご指導ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【カップル2名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 12:06:53
-
エントランスは綺麗でしたが、部屋は普通、
テレビが地デジ対応でなかったのが残念でした。
しかし、梅田駅すぐちかくの好立地で、この値段でしたら文句はないかも。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月15日 04:09:21
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けなかった事を大変申し訳なく思います。
当ホテルも2011年地デジへの変更に向け、テレビの交換を予定しております。ただし交換の時期に関しましては鋭意調整中でございますので、今しばらくお待ち下さいますよう よろしくお願い致します。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 出崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★★楽天限定!めちゃ得プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【1名利用】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
ビジネスホテルとしては普通だと思いますが、バストイレが狭苦しくない所が気に入っています。
出来れば、素泊まりがもう少し安ければありがたいのですが。
それと大阪駅から近く立地は良いものの、夜遅くなった場合にまわりに食事が出来る場所がないのがマイナスポイントでしょうか。
また、今回泊まった部屋のシャワーの切り替えが甘くてすぐに蛇口に戻ってしまい困ったので、少し点を辛く付けさせてもらいました。
ただし、総合的には良いホテルだと思いますので、機会がありましたらまた利用したいと思います。
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ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川