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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.95
宿泊年月
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409件中 361~380件表示

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 15:08:12

駅近のビジネスホテル、という感じで、学生や若い層のお客さんも沢山いました。
小ぎれいですが、ビジネスホテル以上ではないとうか・・・
スタッフはみなさん感じよく接して下さいました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ハートンホテル西梅田 2011年03月01日 16:14:03

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスホテル以上を目指して、スタッフ一同努力してまいります。
これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン☆食べ放題!和洋食バイキングで満腹気分☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 23:03:10

ビジネスホテルとしては十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル西梅田 2010年12月20日 16:06:43

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。
ご次回は、観光でのご利用でも大変便利でございますので、弊館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
期間限定★食べ放題!和洋食バイキング朝食付き★【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

ikuya1952さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ikuya1952さん [50代/男性] 2010年11月08日 13:10:55

急な宿泊日程の短縮にも丁寧に対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ハートンホテル西梅田 2010年11月12日 14:11:14

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

立地3

よっすぃ~@高知さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

よっすぃ~@高知さん [30代/男性] 2010年10月21日 00:03:28

バイキングは美味しかったです。

今までそばにあったコンビニがなくなっていたので、可能なら部屋にコンビニを含めた周辺地図なんかがあると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル西梅田 2010年10月23日 17:55:27

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストラン朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
コンビニの地図に関しましては、ご用意させていただきますので、フロントので一声おかけくださいませ。
今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
期間限定★食べ放題!和洋食バイキング朝食付き★【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 20:36:13

外観の割には部屋が狭く少しがっかりでした。
もう少し広い部屋でこの価格なら満足なのですが。総合的にビジネスとしては問題無く及第点ですが、次回はもう少し広い部屋を探したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル西梅田 2010年10月23日 17:43:03

ハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お広めのお部屋でございましたら、ツインのシングル利用のお部屋もご用意しております。もし宜しければご次回のご利用をお試し下さいませ。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
期間限定★食べ放題!和洋食バイキング朝食付き★【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

みのたろう1960さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

みのたろう1960さん [50代/男性] 2010年08月28日 18:05:43

少し古くなってきたかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ハートンホテル西梅田 2010年08月30日 17:41:09

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に、品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
ECOプラン【一部備品無】地球温暖化防止大規模推進事業(チャレンジ25)協力プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 21:28:38

駅から近いので、場所は分かりやすいです。
部屋はやや古い感じがしました。
備品も古く、値段の割にはちょっと。。。
また朝食の際、レストランの席が満席になってしまっていて10人ぐらいが待たされている状態でした。
自分は早めに行ったので待たされることはありませんでしたが、一人だったので、逆に気を使ってしまい、さっさと食べて出て行きましたが、落ち着けないホテルは初めてでした・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ハートンホテル西梅田 2010年05月28日 16:16:10

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、朝食時にお待たせいたしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のお待ち時間が無くなりますよう、レストランスタッフとともに努力してまいります。ご指導賜り重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きめちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆【週末セール】【直前割】
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 19:41:39

私の使用させて頂いた部屋だけかもしれないですが、カードキーの接触が悪かったのか、ドアがなかなか開かずちょっと不愉快になりました。それ以外は、普通だったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
めちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆【週末セール】【直前割】
シングル【1名利用】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ハートンホテル西梅田 2010年04月29日 16:07:41

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはICチップの付いたカードキーを使用しています。
ICの認識部分に汚れが不着していたりすると、
まれにセンサーが反応しにくい場合がございます。
不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋はすぐに点検させて頂きました。
これに懲りませず、引き続き当ホテルをご贔屓下さいます様
よろしくお願い申し上げます。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎

本日は久々に晴天でした。GW中も天候に恵まれそうで、
梅田スカイビルの空中展望台からの眺めも楽しめそうです。
ホテルから徒歩約15分、ご観光にいかがでしょうか?

ご利用の宿泊プラン
めちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆【週末セール】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:45:56

新聞や自販機をホテルポイントで購入できれば良いと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ハートンホテル西梅田 2010年04月02日 13:42:20

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定★朝食付き★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:44:03

朝食内容は変えて欲しい 連泊だと飽きる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ハートンホテル西梅田 2010年04月02日 13:40:50

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスを目指して、努めてまいります。今後ともご指導いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】期間限定★朝食付き★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:42:44

他ホテルのような領収書発行を希望したい 明細の入らないタイプ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ハートンホテル西梅田 2010年03月30日 10:47:12

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重にご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
領収書に関しましては、出来得る限り私製領収書で対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定★朝食付き★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:37:57

ポイントの活用が限定的で魅力に欠ける

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ハートンホテル西梅田 2010年03月30日 10:26:05

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重にご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のニーズに合致致しますよう、魅力的なサービスを検討してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定★朝食付き★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:35:34

枕が小生には合わないです。高反発タイプも用意して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ハートンホテル西梅田 2010年03月30日 10:17:56

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。枕に関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。これからも、お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定★朝食付き★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 23:12:03

遅いチェックインでもとても優しい対応でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ハートンホテル西梅田 2010年03月03日 18:08:43

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。遅くまでお仕事お疲れ様でした。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?今後も引続き当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎

ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

yuzuru0803さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

yuzuru0803さん [40代/男性] 2010年02月20日 10:52:49

JR大阪駅への通路ができ以前より便利になったのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ハートンホテル西梅田 2010年02月24日 13:52:18

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】めちゃ得プラン☆期間限定早い者勝ち☆
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月11日 15:53:40

ビジネスホテルとしては普通だと思いますが、バストイレが狭苦しくない所が気に入っています。
出来れば、素泊まりがもう少し安ければありがたいのですが。
それと大阪駅から近く立地は良いものの、夜遅くなった場合にまわりに食事が出来る場所がないのがマイナスポイントでしょうか。
また、今回泊まった部屋のシャワーの切り替えが甘くてすぐに蛇口に戻ってしまい困ったので、少し点を辛く付けさせてもらいました。
ただし、総合的には良いホテルだと思いますので、機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ハートンホテル西梅田 2010年01月12日 16:44:54

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】期間限定ドリップコーヒー付きプラン☆長い夜にちょっと一服☆
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月26日 22:41:54

何回か利用させていただいているのですが、今回はベッドのきしみが気になりました。
利用するフロアによって、ベッドが違うのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009年12月29日 13:22:27

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でベッドのきしみがありました事を深くお詫び申し上げます。至急点検をさせていただきます。ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。今後もご指摘頂けましたら、幸いでございます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】期間限定ドリップコーヒー付きプラン☆長い夜にちょっと一服☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 00:04:46

部屋のじゅうたんにたくさんの髪の毛がべったり付いていて、とても気持ち悪かったです。もう少していねいに掃除をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009年12月21日 18:08:50

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不愉快な思いをさせてしまいました事を深今後の発生を防止すべく注意してまいります。
ご指導いただきありがとうございました。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】期間限定ドリップコーヒー付きプラン☆長い夜にちょっと一服☆
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

丸の内の旅人さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

丸の内の旅人さん [50代/男性] 2009年12月11日 17:10:46

外出の際、ルームキーを預けるように言われました。戻って来たらチェックイン待ちの行列が出来ていて、ずっとまっていました。ルームキーを受け取るだけなのに・・・。何とかなりませんか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ハートンホテル西梅田 2009年12月15日 10:11:29

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のルームキーのお渡しに手間がかかりました事を深くお詫び申し上げます。
外出時のルームキーの管理に関しまして、外線からの電話の取次ぎ等の在室の有無の管理の都合上、お預けのご依頼はしておりますが、お客様のご都合に合わせますので、今後のご利用の際はどうぞお持ち下さいませ。
ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。
これにこりませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
早得20プラン
ご利用のお部屋
【禁煙フロアシングル【1名利用】】

立地3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 17:29:03

夜景といえば夜景でしたが、大満足というほどの夜景ではなかったです。でも最低限の設備は整っていたので、安心して宿泊できました。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

夜景セミダブル【2名利用】

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宿泊年月
2009年11月
ハートンホテル西梅田 2009年11月30日 15:30:28

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【夜景セミダブル【2名利用】★大阪駅ビル夜景一望★】

409件中 361~380件表示

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