この度は数あるホテルの中から、ハートンホテル西梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大阪駅周辺工事の影響で当館周辺がひどく不便となってしまっており、私共のご案内も不十分であった事、お詫び申し上げます。

また、客室内の設備異常についても管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。

トレインビュープランの販売も検討しておりますが、ご宿泊前にご希望を仰っていただければ、ご希望の眺望でお部屋をご準備させていただきますので、またの機会に仰って頂ければ幸いです。

今回のご宿泊はご満足いただくには遠いサービスのご提供となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に納得頂ける様なサービスの提供を保持できるよう、フロント一同努めてまいります。

ハートンホテル西梅田 仁科

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
大きな音を立てて清掃が始まったとの事でお休み中の所ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃の始まる時間が10時からとなっております。しかし音の配慮というものはすべきでございます。清掃責任者の者には厳重注意致しました。
しかしながらお褒めも頂きありがとうございます。お客様のお言葉が我々スタッフの励みになります。
またご利用したいとおっしゃって頂き誠にありがとうございます。次回ご利用頂いた際は清掃の件等含め、さらにご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
駅の再開発工事に伴い、ご不便をおかけしております。
お部屋の変更したいなど、ご希望がございましたら(お部屋の空き状況にもよりますが…）お気軽にスタッフにお申し付けいただいたらと存じます。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル西梅田 三谷

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からホテルへのアクセスでございますが
現在駅の開発工事をしており、皆様には大変ご不便をおかけいたしております。
工事は3年ほどかかりますが、完了しましたら駅から近くなるので、とても便利になるとお聞きしております。その際はまた、ご利用頂けましたら幸いでございます。
本日はクチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田をご宿泊頂きありがとうございます。
駅の工事が完了いたしましたらアクセスがとても便利になります。工事が終わるまでの間は何卒ご了承くださいませ。クチコミ投稿頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

このたびはハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

コンビニにつきましては一番近くにあった所が閉店してしまい、ご不便をおかけしております。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また励ましの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

現在、朝食は感染症対策のため、
セットメニューの配膳とせていただいております。
ご希望の方には、
パンを白ご飯に変更することも可能でございます。

時期が落ち着きましたら、
当ホテルへのまたご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 白野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も多数いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館はチェックインが14時、チェックアウトが12時と他ホテルより比較的長い時間ゆっくりとお過ごしいただけます。
夜遅い時間まで飲んでしまったとしてもお昼までゆっくり出来るので金曜日・土曜日なんかは皆さま大体深夜に戻って来られる方を多くお見受けします。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越し下さいませ。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館のベッドはシモンズベッドを使用させて頂いておりまして、快適にお休み頂ける硬さになっております。
また大阪へお越しの際は、是非とも当館でご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は各線から徒歩圏内にございまして何処へ行くにも大変便利です。
またご家族で大阪旅行へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
季節によってはいろいろなプランをご用意してお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ただシャワーの温度調節が難しく、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
シャワーの件でご意見を頂く事が増えてまいりましたので今後改善が出来ればと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉までいただきまして、
ありがとうございます。

社員さまにもご満足いただけまして、
私どもも、嬉しく感じております。

また近くで研修がございましたら、
ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またとても判り易い貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお風呂に髪の毛が3カ所落ちていたとの事でお客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃後の点検を徹底して行わせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃やお部屋に関してお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも当館はお客様にご満足いただける接客を心掛けていく所存でございますので是非とも次回も当館へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の品数に関して貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランの方にも情報を共有し、より多くのお客様にご満足いただけるよう尽力させて頂く次第でございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

いつもハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋タイプでのご予約も当館は承っておりますので次回もし大阪へお越しの際はお広いお部屋タイプでのご予約をしてみてはいかがでしょうか。
お日にちによっては大変お得にご宿泊いただけます。
スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 角野