二度目の利用です。今回はツインルームを利用しました。特別広いとは思いませんが、夜を過ごす程度なら十分な広さだと思います。また前回同様、清潔でたいへん好感が持てました。ただホテルの責任で無いとは言え、突然の長時間停電には驚きました。生命の危険はありませんが、電話など何らかのカタチで宿泊客にきちんとアナウンスすべきではないでしょうか。フロントの方々は混乱していらっしゃいましたが、停電だからまだ良いものの万一の際を考えると、今後はこれを教訓としてきちんと対応できるようお願いしたいものです。・・・で、11階から階段で下りるのは疲れました（笑）でもまた利用したいと思います。頑張って！

欧州からの仕事仲間の方にも気に入ってもらえました。関空からのアクセス、ブロバン標準装備、低価格、北側部屋の素晴しい眺め、南側部屋の静けさ、周辺レストランの多さ・多様さ、清潔な部屋／ロビー／レストラン、広く深いバスタブ、などなど。地下に洗剤不要のコインランドリーもありますね（ちょっと寒かったけど）。また利用したいと思います。
気が付いた点としては、ポイントカードがその日から使えないこと、ドライヤが浴室になくデスクにあること、TVリモコンがボタンの反応が鈍いこと。それから朝玄関に立つ従業員の方の挨拶の声がちょっと大きいこと（日本的には良いことなのですが、向こうの方にとっては、びっくりするようです。返事してよいか戸惑うようですし。型どおりでなく、人対人の自然なコミュニケーションというのも国際的な？ホテルには有りかなとも思いました）。
どうもありがとうございました。

1/24に１泊しました。夜景がとても美しく、ゆっくりとくつろげました。
他のみなさんのご投稿の通り、バスルームが清潔で広く、
また明るいのでとても気持ち良かったです。
連れの者が飛行機で大阪にきていたので、空港リムジンバスの発着所がすぐ近くなのもとても便利でした。
梅田の中でも西梅田は品が良く綺麗な地区ですので、
女性の方でも安心して泊まれる地区だと思います。
翌日、ホテルのバイキングランチをいただきましたが
リーズナブルな値段なのに内容は充実していて、かつ、おいしかったのでびっくりです。
レストランだけの利用だけでも価値があると思います。
フロントの方のご対応も申し分なく、チェックイン前、チェックイン後の手荷物の一時預かりも快く引き受けてくださいましてありがとうございました。
これからも頑張ってください。また利用させて頂きます。
（折り鶴のお心遣いは素適です）

駅から近く、リーズナブルな値段で良い。インターネット接続サービスもGOODだが、残念ながらAM1:00以降トラブルで接続できなかった。

１月２０日から一泊しました。フロントの方の対応もよく全般的に気持ちよく泊まれましたが、少し部屋が寒かったと思います。（個人差があると思いますが・・・）　エアコンの設定温度を目一杯上げて風力を最大にしても、腰から下が寒い感じでした。暑すぎて乾燥するのもどうかと思いますが、今後考慮していただけるとありがたいです。ただ、全般的には良いホテルで次回も泊まりたいと思っています。

1月22日に1泊で利用しました。何度か利用させていただいていますが、大変寒い日だったため外に出るのが嫌で、今回は地下のレストラン初めて利用しました。
特にトマトソースのスパゲティは値段以上の内容で嬉しい発見でした。
ゴミ箱の大きさには下記の書き込みと同感ですが、他はビジネスでの利用ではLAN環境も含め大変満足です。

大阪駅や空港バスのターミナルの直ぐ近くで、交通の便は最良。直ぐ隣にはコンビニも有る。線路の直ぐ脇にあるので、うるさいだろうな心配していましたが、気になる騒音や揺れは全くなし。ベッドや風呂も広く、快適に過ごすことができました。

駅のすぐそばなのに、外の音が全くといっていいほど聞こえず、とても快適に過ごせました。お部屋もきれいでこのお値段で大満足でした。また利用させて頂きたいと思います。

１月１１日に宿泊しました。セミダブルの禁煙ルームをお願いしました。部屋はとてもきれいですし、バスルームがとても快適で満足しました。バスタブが広めなので、足を伸ばして入れるし、とても香りのよい入浴剤があって、価格に対してとてもいい条件だったと思います。駅からもとても近いし、ホテルそのものが清潔感があって、とても気に入りました。チェックアウト後、忘れ物に気づいてホテルに電話をいれたのですが、とても丁寧に気持ちよく対応していただいたのも嬉しかったです。また次もぜひ利用させていただきたいと思います。大阪にいくときの常宿にしようと思います！！ありがとうございました。

久々に利用させてもらいましたが、寝間着が使いやすくなっており良かったです。石けんを置かなくなったのはちょっと困りました。皆さんと同じですが朝食メニューが和食にはつらいものがあります。連泊しましたが変化はなかったように思います。一応朝食メニューも気にして予約して
いますので勝手ながら言わせて頂きました。禁煙ルームを
もっと増やせてもらえればとも思いました。

ツインのシングルユースの利用でした。フロントはスタッフ．雰囲気とも良く、室内もキャスター付の椅子．バリアフリーと細かいところまで行き届いていて満足でした。欲をいえば、ゴミ箱がもう少し大きいか、分別用にあとひとつあれば、いいかなと思いました。

毎度利用しています。広い部屋をいつもご用意いただき、安く利用できるのもありがたいです。
しかも、おいしい朝食バイキング付で大変満足でした。

1月7日に利用しました。
・大阪駅から近い
・部屋は料金や立地の利便性からすれば、安い
・ユニットバスもきつきつではない。
・入浴材がアメニティとして常備されていたこと
これらの観点から、お勧めしたいと思います。

年末に初めて利用いたしました。JR駅からも近く、部屋からの景色もよく、当日予定していたシンフォニーホールでの第九コンサートにも歩いて行ける便利さでした。また、地下１階のレストランの料理も安めのお値段なのにとても美味しくて感激でした！！また利用したいと思います。

２回目の宿泊です。
１回目のときサービスが非常によく妻も私も満足したので
今回もこちらに宿泊しました。
またよろしくお願いします。

料金が安かった割にはとても清潔感あふれるきれいなホテルだったので驚きました。浴室も普通のビジネスホテルと比べると広めで快適でした。

とてもきれいで落ち着く部屋でした。シャンプーとリンスがあった事、髪の毛がロングなのでリンスインシャンプーはだめなのです、良かった。大晦日の日なのにお安いお値段だと思います。有難う御座いました。

大阪を訪れる際はいつも利用しています。ですが今回はちょっと残念な点が２点ありました。

一つはＴＶのリモコンが不良であったこと。フロントに申し出たところ「リモコンの電池は消耗品なので何度か試して、駄目ならば交換を…」という事を言われました。わからないでも無いのですが、清掃時に点検すればある程度の状態はわかると思うのですが、難しいのでしょうか？

もう一つは、部屋に前の宿泊者の忘れ物らしき物と小銭が残されていたことです。ＴＶの番組表の間に挟まっていたので、割合気づきやすい場所だと思うのですが、これも清掃時に点検できないものでしょうか？ 正直、ＴＶの件も含めてどの程度の整備がなされて部屋を提供されているのか気になってしまいました。特にリモコンは裏蓋が無い状態だったので、電池を交換しようとしてそのまま失念してしまったように思えてしまいます。

忙しい時期にギリギリになって入れた予約でしたので、色々と事情はあると思うのですが、せめて不安を感じない程度のサービスは受けたいと思います。次回はよろしくお願いいたします。

初めて利用しましたが、お部屋もきれいでしたし、フロントの対応もよく、快適に過ごすことが出来ました。近くにコンビにもあり、便利ですし。ただ、電車が前を通っているので、朝はその音がちょっと気になりました。

大阪には何度も行っているのですが、ハートンさんには初めて宿泊しました。駅から以外に近いのでびっくりしました。それにお部屋やその他フロント、ロビー、レストランととても清潔感があり綺麗で感じがよかったです。各部屋に有線放送が完備されており、ちゃんとスピーカーが２個壁に付いていて音楽を楽しむこともできました。深夜になるとテレビも面白くないので音楽を聴いて過ごせました。入浴中も聴けて年代的に８０年代ヒットソングがお気に入りなので懐かしくて口ずさんでみたりしてよかったです。あと、デスクに折り鶴とお迎えのお言葉が書かれた紙が置いてあり、これも嬉しく思いました。別の部屋で友人が宿泊していて、マッサージを夜中に頼んだのですがオバサンがとても気さくでしかもかなり上手なマッサージでよかったと言っていました。今後、大阪の常宿にしたいと思います。ポイントカードなんかあったら嬉しいですが。。。今後もよいサービスを期待します。