予約番号RY09729135で1/26に一泊で予約を入れさせて頂きました。できれば禁煙室をお願いします。また初めての大阪という事もあり、景色のよいお部屋をお願いしたいのですが、可能でしょうか？何卒宜しくお願いします。

駅に近く、とても綺麗なホテルでサービス・設備・お値段ともに良かったです。コンビニと郵便局(ATM)も近かったのが◎。室内に入ってすぐ気付いたのですが、卓上に折り紙の鶴と短冊にコメントが書かれており、心遣いを嬉しく思いました。
今回は友人達と宿泊したのですが、皆とても満足しておりました。また機会があれば使わせて頂きたいと思います、ありがとうございました。

年末年始プランを利用させて頂きましたが、あの値段で朝食つきはかなりお徳でした。駅からも比較的近いほうでしたので、良かったです。ホテル全体が大きく綺麗でしたので、安心が出来ました。また何か大阪に用があるときは利用したいと思います。
朝食のバイキングがもうちょっと種類があったら嬉しかったです。

1/4、1/5と二日間宿泊させていただきました。
以前仕事で宿泊させていただいたことがあるのですが、従業員の方々はとても感じがよく、お部屋もお風呂も綺麗で、女性が一人で泊まっても安心できる本当にいいホテルだと思い、二度目の利用になります。（料金も良心的だと思います。）
突然の予定変更にも温かく対応してくださり本当に助かりました。
大阪にはホテルがたくさんありますが、次も必ず利用させていただきたいと思っています。オススメです。

予約番号RY09726924で、1/12に1泊予約させて頂きました。禁煙室でなるべく上層階のJR側の部屋をお願いします。

年末年始特別プランで利用しました。
綺麗でとてもよかったです。
ただ気になったことは朝食のバイキングの種類が物足りなかったこと。
それに朝食の終わりの時間が早いような気がします。

RY09708166で1月25日より予約をしています。
出来ましたら、禁煙ルーム・景色の良い高層階のお部屋を希望します。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

年末年始特別プランで利用しました。
立地条件・部屋の綺麗さ・設備等、かなり満足です。
中でも、インターネット常時接続サービスは大変助かりました。
ケーブルの貸し出しもしていただけると、もっと良いかとおもいます。
（現状は500円で販売のみ）

1月1日から二泊、年末年始特別プランで利用しました。ネットで予約した後で禁煙室希望の電話をし、快く引き受けていただきました。一泊5800円でこんなによい部屋に泊まれて、正月からいい気分です。ラジオを聴きながら眠る私には、有線完備というのもうれしい。すぐ東隣にコンビニもあるので、朝食をケチりたい人にも便利です。

過去、東京や大阪で様々なビジネスホテルを利用しましたが、フロントの方の対応は今までで一番良かったと思います。またのどが弱いため、禁煙ルーム及び加湿器の貸出は非常に助かりました。ベッドと机の間のスペースが少々狭かった気もしますが、部屋もバスルームも清潔でしたし、最近増えている固定式のシャンプー類が苦手でなのですが、こちらでは使いきりタイプだったので良かったです。また利用したいと思います。あと、地下道から行けるルートの地図を追加されたらどうでしょうか？エレベーターもあるし地上を歩くよりも便利だと思うのですが。

先日ハートンホテル西梅田に宿泊しましたがとてもよかったです。JR大阪駅、梅田駅から徒歩でいける距離ですし、細やかなサービスが行き届いていました。私は年末年始キャンペーンの特別価格で宿泊したのでお値段もとてもお手頃でした。また、1人で宿泊したのですがチェックインの際に女性客には女性のスタッフが対応してくれるというサービスがあり、専用の電話番号を渡してくれました。部屋の中もとても清潔で、特にバスルームはきれいで広く、鏡に曇り止めがしてあったりアメニティも充実していてとてもサービスがゆき届いていました。女性が1人で宿泊してもとても心地よく滞在できるホテルでした。ただシングルの部屋は窓からの景色がなかったのがそれが唯一残念でした。またぜひ利用させていただきたいと思いました。

RY09685319で予約しましたが、禁煙室があればお願いいたします。無い場合は消臭をお願いいたします。ズボンプレッサは準備可能でしょうか？

１０月にセミダブルに主人と一泊しました。
セミダブルなのにとても広くてゆっくり休む事ができました。しかも駅に近くとても快適でした。その日友人が大阪駅の所にあるホテルに倍程する値段でセミダブルに泊まっていて遊びに行ったのですが絶対ハートンさんの方がキレイでしかも部屋も広かったです。かなり得した気分になりました♪
後朝食も美味しかったし、１２時までお部屋が使えたし、特にスタッフの方がとても親切でしかもきびきびしておられ見ていても気持ちよかったです。満足しました。また泊まりに行きたいです。

1月4日にシングルで1泊しました。女一人での宿泊でしたし、「年末・年始 特別プラン」で非常に安かったので、実際にホテルに到着するまで不安だったのですが、部屋の掃除も行き届き、スタッフの方々の細かいお心遣いのおかげで安心して楽しく過ごすことができました。電車の音もほとんど気になりませんでした。
今回は宿泊前日に予約確認のお電話をした際に禁煙室にしていただいたのですが、予約は喫煙室になっていたそうです。（ネット予約では喫煙／禁煙を選ぶことができませんでしたし、確認メールにもそれは書いてありませんでした）ネットでも禁煙室の希望ができるようになると良いのですが・・・。
次回もぜひまた利用させていただきます。

３日セミダブルに一泊で利用しましたが、セミダブルなのに部屋が広く、ベッドもキングサイズくらいあり、掃除もいき届いていて、大変満足しました。風邪薬を快く頂き、大変助かりました。一つ気になったのは、トイレにサニタリー用の袋またはボックスがなく、困りました。バスに部屋のより大きなごみ箱がありましたが、サニタリー用に使うには、入っているものが見えすぎて同伴者に恥ずかしい場合がある。自分は今回そんなに気を使わなくていい相手だったので、そのように使わせて頂きましたが。あれは考えて頂きたいです。しかし他は大満足なので次も利用します。

１／２に一泊しました。
フロントをはじめ、スタッフの方々の対応がよく気持ちよく宿泊できました。お値段も安くて駅からも近く、大変便利でした。
ただ部屋にタバコの匂いがかなり残っていたので、嫌煙家にはつらかったです。
でも、また利用したいと思っています。次は線路側に泊まれるといいな。

これはホテル側に申し上げる問題でもないかもしれませんが、女性のグループ（それも浴衣姿のまま）が、長時間、廊下に座って話し込んでいて、その会話が漏れ聞こえてくるため非常に気になりました。

12/31-1/1に一泊させていただきました。明け方まで外出していた上に帰りの飛行機が早い時間だったのでホテルの滞在時間は短かったのですが、お部屋のメンテナンスがよく行き届いている感じ(ご担当者の署名がありましたね)で、もっと長く休んでいきたいところでした。大阪駅やリムジンバス乗り場からも近く、それでいてこの価格は大きい魅力です。大阪に行く機会があればまた使わせていただきます。

２９日から２泊ツインのシングルユースで利用させて頂きました。部屋の感じや、ＬＡＮのインターネット等快適でした。最初の部屋のバスルームの臭いが気になりフロントへ連絡したところ、他の部屋に代えてくださいました。駅からも近く便利でした。線路側の部屋でしたが、窓を開けない限り気になりませんでしたよ。また、利用させていただきます。

RY09670407、RY09670415で予約した者です。違うプランで予約しましたが2/10～2/12の連泊なので部屋移動を行わなくて良いようにしていだだけませんでしょうか。また、可能であれば禁煙ルームで高層の眺めの良い部屋をお願いいたします。