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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.57
  • 食事3.95
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 23:15:07

予約番号「RY09296637」で、12月28日から1泊2日で
予約しています。できれば、高層階、JR側、禁煙室で
お願い致します。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月06日 21:32:29

ご予約ありがとうございます。JR、高層階のご要望承りました。尚、お客様のご予約のお部屋には、禁煙ルームがございません。充分換気をさせて戴いたお部屋をご用意させて戴きます。ご了承下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 13:31:38

1月5日から3泊、予約番号:RY09298200で予約しているものです。
禁煙ルームで、上層階の静かなお部屋を希望したいのですが可能でしょうか?

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ハートンホテル西梅田 2002年12月06日 21:24:08

ご予約ありがとうございます。ご要望承りました。お越しをお待ち致しております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 11:11:41

12月15日から1泊、RY09281305で予約している平田です。出来れば、上層階でJR側をお願いしたいのですが、可能でしょうか?よろしくお願いします。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月06日 21:21:10

ご予約ありがとうございます。ご要望承りました。お越しをお待ち致しております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 23:58:25

JR大阪駅からも近く、部屋も新しく、きれいでした。シングルを利用しましたが、お風呂も思ったより広いと感じました。朝食のバイキングの内容がもう少し充実してるともっとGOODなのに・・・と思いました。また、機会があれば利用させていただきます!

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ハートンホテル西梅田 2002年12月06日 21:19:34

ご宿泊誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 12:08:55

初めて利用しました。土曜日宿泊にも関わらず、他の方が書いてらしたように、ツインのシングルユースにグレードアップされていました。
ホテルは新しく、建物も清潔感があり、また色調も穏やかで落ち着く雰囲気でした。
過剰なサービスではなく、基本的なサービスがきちんとできているという印象を受けました。
朝食はバイキングで品数は多くないですが、席も十分用意されていて、ゆったりとした気分で朝食を取ることができました。
チェックアウトに関しても、混む時間帯についての案内がされていました。11時前のチェックアウトでしたが、スムーズで待たされることもなかったです。
何より、チェックアウトが12時なのがうれしいです。
また、大阪方面に行くことがあったらぜひとも利用したいと思います。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月06日 21:17:11

ご宿泊ありがとうございました。次回大阪にお越しの際も、是非ハートンホテルをご利用戴きますようお願い申し上げます。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 11:54:55

予約番号「RY09276870」で、12月29日から2泊3日で予約しています。できれば、高層階、JR側、禁煙室でお願い致します。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月04日 11:54:23

ご予約ありがとうございます。ご予約を頂いておりますツインルームにはあいにく禁煙ルームを持っておりませんので事前に換気の方をさせて頂きます。ご了承下さいませ。高層階・北側のお部屋にてご用意させて頂いております。お越しをお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月03日 08:12:11

初めて利用させていただきました。みなさんの好評どおりのホテルでした。是非、会員になって再度、利用したいと思います。要望なんですが、ホテル周辺の簡単なグルメマップみたいなものが欲しかったです。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月04日 11:49:44

先日はご宿泊ありがとうございました。12月より会員様の特典も充実しておりますのでぜひご入会下さいませ。また、グルメマップというのはあいにくご用意させて戴いておりませんがフロントの方で色々な情報をご用意しておりますのでぜひおたずね下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 22:08:47

初めて利用しました。部屋は比較的広く、LAN接続が無料であるなど非常に便利でした。今後も利用させていただきます。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月02日 15:09:44

ご宿泊ありがとうございました。次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月29日 23:58:14

2階だったでせいか、ベッドに横になると、階下あたりから、モーター類のような、ぶーんという音がして少し気になった。気のせいかと思ってみたが、やはり気になった。ほどなく、寝てしまったが・・

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 17:26:22

ご利用戴きありがとうございました。また、ご宿泊の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。モーター類の音の件でございますが、冷蔵庫の音や室外機の音等が考えられます。冷蔵庫に関しては、中におやすみスイッチがございますので、切って戴く事も可能でございます。また室外機に関しては、事前に上層階をご希望戴けば、出来る限りご用意させて戴きますので、お申し付け下さいませ。これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月29日 19:51:00

予約番号「RY09223785」で12/31に1泊で予約させていただいた者です。できれば、高層階のJR側だとうれしいです。お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。 

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 17:07:59

ご予約有難うございます。左記ご要望承りました。お越しお待ち申し上げております。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月29日 08:59:07

1月6日から2泊RY09174240で予約させていただきました。できましたら禁煙ルームでお願いいたします。また空きがございましたら高層階JR側ですとうれしいです。よろしくお願いします。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 17:05:31

ご予約ありがとうございます。申し訳ございませんが、ご予約のお部屋タイプには禁煙部屋をもってございません。充分換気をした上でご用意させて戴きますので、ご了承下さいませ。高層階、JR側のご要望は承りました。お越しお待ち申し上げております。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月29日 00:24:33

予約番号「RY09206169」で、明日29日から一泊二日で予約しています。できれば、高層階、禁煙でお願いします。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 17:17:29

ご利用戴きありがとうございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。またのご利用をお待ち申し上げております。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 23:00:01

RY09209200_1~2で12/27から1泊で予約させて
頂いているものですが、禁煙室が空いていれば
そちらを希望します。
さらに空いていれば眺めの良い高層階の部屋を
お願いいたします。
いろいろとお手数ですがよろしくお願いいたします。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 16:59:00

ご予約ありがとうございます。左記ご要望承りました。お気を付けてお越し下さいませ。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 21:20:56

RY09192841の番号で12/28より予約している者です。
できれば禁煙室をお願いします。
さらに空いているなら、高層階・JR側だと嬉しいのですが。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 16:56:47

ご予約ありがとうございます。左記ご要望承りました。お気を付けてお越し下さいませ。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月27日 18:57:15

リピーターですが、大好きなホテルの1つです。
ホテル内LANはとっても便利だと思います。部屋も綺麗ですが、
しいて言えば、部屋がかなり狭いな、、というのがあります。
ビジネスマンが使うには、便利だとは思ってますよ。
朝食が食べれなかったので、ランチ券として使用しましたが
ランチもおいしかったです。

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ハートンホテル西梅田 2002年12月01日 16:46:03

いつもご利用ありがとうございます。ツインの方でしたら、少しお部屋が広くなっております。お1人様利用のプランもございますので、1度是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。-貴田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月27日 01:07:53

すばらいしです。感動しました。建物が新しいということはあると思いますが、ホテルのみなさんの意気込みが伝わってきて気持ち良かったです。それにしてもこの値段でいいのかな、と思うぐらいの内容でした。お世話になりました。ありがとうございます。

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ハートンホテル西梅田 2002年11月27日 09:01:06

先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご感想、ありがとうございました。今後もスタッフ一同、少しでも多くのお客様にご満足戴ける様、お客様のこのご感想を励みに意気込みを忘れる事なく日々、サービスにあたっていきます。またのお越しを心よりお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 19:13:44

予約番号:RY09167817で11月27日に予約をさせてい ただいている者です。できれば禁煙室で高層 階の景色のいい、エレベーターから離れた静かな部屋を希望したいのです が、よろしくお願いします。
またチェックイン時刻の前(14:00)にフロントに荷物を預けることは可能でしょうか?

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ハートンホテル西梅田 2002年11月26日 21:50:16

ご予約有難う御座います。お客様のご予約していただいておりますお部屋には、禁煙室がございませんので、充分換気をいたしましたお部屋をご用意させていただきます。ご了承下さいませ。
高層階についてのご要望は承りました。
又、お荷物のお預かりは24時間承っておりますので、ご遠慮無くフロント迄お申し付け下さいませ。
お越しをお待ち申し上げております。-寺西-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 17:27:09

禁煙ルームが空いてなかったのが残念でした。部屋に入ったときに
煙草のにおいがちょっぴりきつかったです。

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ハートンホテル西梅田 2002年11月27日 08:53:01

先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。お部屋の方が煙草のにおいがきつかったとの事で申し訳ございませんでした。禁煙ルームはあいにく数に限りがございましてその日は満室戴いておりましたが、もしまた次回ご利用戴けます様でしたら、事前に禁煙ルームのお問合せをお電話かこの投稿にてお願い致します。もし満室の場合は事前によく換気させて戴いたお部屋をご案内させて戴きます。またのお越しを心よりお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月24日 17:11:52

RY08938936_1~2にて、2002/12/31からシングル2部屋・4泊の予約をしている者です。
できましたら、2部屋とも禁煙室・高層階・JR側でお願いできますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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ハートンホテル西梅田 2002年11月27日 08:29:44

この度はご予約ありがとうございます。左記、確かに承っております。お越しをお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月24日 00:06:15

ハートンホテル西梅田:部屋は狭いものの清潔でした。フロントの対応も非常に良く、駅からも近いのでゆっくりさせていただきました。日曜料金でしたので、安く利用させていただきました。

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ハートンホテル西梅田 2002年11月24日 17:12:41

ご宿泊誠にありがとうございました。また喜ばしいご感想を頂きありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。-藤上-

5614件中 5041~5060件表示

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