先日２泊しました。やはりLAN接続は良かったです。
ただ、SMTPサーバを公開して欲しかったです。
私が使えるSMTPサーバはどれも外からのメールを受け付けないようになっています(SPAM防止のため)。
そのため、結局メールの発信のときにはPHSで接続しました。

あと、95/98では「winipcfg」というプログラムを起動して、
「すべて更新」というボタンを押すと、起動した後にLANカードを差しても
IPアドレス取れますよ。

８月２５日にツインで泊りました。
前日夜遅くの予約でしたが、（なるべく高層階でJR側がいい）という
わがままなお願いにも応えてくださり、嬉しかったです。
まだまだ綺麗だし、感じもいいし、有線が楽しいです。
初めて泊った叔母も、とてもリラックスできると言って
気に入っておりました。
ただ、到着時刻が遅れると電話したとき、
出られた方がすこしだけ愛想悪いなぁ、と思いました。
まぁ、大したことではないかもですが。
また泊ることがあれば、ここにします。

8月25日に1泊しましたが、設備、接客とも満足しました。禁煙ルームではなかったのですが、事前に換気を十分したとのことで、臭いも気になりませんでした。冷蔵庫は物を入れられるのですが、隣のコンビニが22時閉店なのと、品揃えがイマイチなのでちょっと残念（これは当ホテルの問題ではないですが）。次回も利用させてもらいます。

いろいろな投稿を読ませていただきましたが、現在はかなり改善されているのではないかと感じました。各地を６泊しましたが、一番良かったです。シングルでもロケーションは大事です。広々とした大阪の風景を見させていただき心身ともにリフレッシュ出来ました。今後は定宿とさせていただきます。

8月22日に1泊させて頂きました。
フロントの接客も良く、また室内についてはダブルベット、インターネット使用等、料金を考えると非常に良いと思います。
LANケーブルを持参してなかったのですが、フロントにて販売していますし、ＰＣの設定も何ら特別なものはありませんでした。
当日だけの事ですが、夜遅くまで廊下を子供が騒ぎながらドタドタ走っているのが不愉快でした。（これは、その子の親に言うべきですね・・・）

いや～、大阪駅前にこんなホテルがあるとは。いつも、利便性を優先して新阪急ホテルに泊まってましたが・・・。次回からの梅田の常宿はこちらにします。ホテル側の対応は、問題無かったと思いますが・・・。ただ、朝のチェックアウトの際、係の方がドアの前で、大声で見送りの挨拶をされていましたが、ちょっと品が無かったかも。決して、悪い事では無いです。あれだけ元気に見送ってもらうと。ホテルには関係ないですが、すぐ前にあるコンビニ（JR西日本系列)の閉店時間がやたら早いのが外部要因として残念。

ホテルＨＰでお盆プランでシングル7,000円8/13から宿泊してます。
現在延泊で部屋からです。ネットは無料使用だし、コインランドリーはあるし（洗濯機3台:300円、乾燥機2台：15分100円）、有線あって懐かしい歌も聞けるし良いですよ。アクセスも空港行バスが目の前だし、地下鉄西梅田や阪神利用も便利です。コンビニが1件しかないので、すぐに品数が少なくなるので要注意です。国道沿の桜橋ボウル付近にサンクス、ファミリーマートがあります。

５日の早朝、社を出発する仕事の為、社（堂島）の近所でと言うことで、ハートンホテルに泊まりました。今後も早朝に社か梅田発の場合は利用させていただきたいのですが。早朝のため食事をしたくても店な開いていないし（7/25投稿のとき、人手不足とのこと）、横のコンビニも開いていないし（もう少し足を延ばせば24Ｈのコンビニは有るが、おいしくないし）………、と言う訳で、できればホテルらしい、おいしいサンドイッチかパンとホットコーヒーぐらいがあるコーナーを作っていただけたらな～と、勝手なお願いをいたします。

懸賞で当たった宿泊券で１泊しました。無料で泊まってずうずうしいかなぁと思いつつ、ＪＲ側の部屋をリクエストした所、快くきいてもらえて感謝してます。ＪＲ側の景色は良いですよ～。目の前にドーンと空中庭園のビルが見えてちょっと感動しました。部屋ははっきり言って狭いですが（まぁビジネスと思えば・・・）新しいし清潔です。バスルームも明るいし、浴槽も深めでゆったり浸かれて良かったです。枕の臭いについては、特に気になりませんでした。気になったのはＪＲの音ですね。私は電車好きのせいか？眠れない程ではなかったけど、気になる人もいるのでは。フロント、レストラン等の従業員さんは若い人が多く、気軽に泊まれるホテルという感じでした。機会があれば、次回はちゃんとお金を払って泊まりにいきたいです。（周辺のコンビニは夜10時までです。私は近くの阪神百貨店で買い込みました）

貴ホテルに６／２６（月）宿泊したのですが、枕が湿気臭く、極めて不快でした。７／２６（水）に宿泊させて頂きますが、こういったことが二度とない様、お願い申し上げます。

２回目です。大変満足です。空港からだとリムジンバスがハービス大阪前に到着しましたので、今回は大変楽でした。朝食のロールパンがおいしかったです。朝食の時間をもう少し早めにしてもらうともっと良いです。

２２日に一泊しました。一部の人が言ってるようなフロントマンの態度は気になりませんでした。チェックインの時は研修生でぎこちなかったですが、一生懸命で好感がもてました。部屋は確かに狭いですが梅田でこの値段なら仕方ないかなと思います。ユニットバスは割と広く、シャワーも勢いがあり、髭剃り用のジェルがまたよかったです。また利用したいと思います。

2度目の利用です。1度目で大変満足だった上にLAN接続可ということで迷わず予約しました。
夏のボーナスで買ったノートPC（Win98SE）にさらにUSB接続のLANアダプタとストレートケーブル買ってを持参し試みたのですが．．．つながりませんでした。
もちろんケーブルを先に接続詞PCの電源は後から入れましたヨ。「繋がらない場合」に書いてある項目もチェックしました。だめでした。
案内に「技術的質問にはお答えできません」とあったのであきらめて寝ました。

２泊しました。チェクインし（接客は極普通）、１９階なので景色を期待したら、お隣は大阪モードのビル壁で興ざめしました。
フロアーにズボンプレッサーがありましたが、遅いとなくなり、各部屋にあるといいなと思いました。ネット価格より、ハートン割引券の価格が安い設定を聞き
ちょっと複雑な心境になった。部屋は狭く感じました、そのせいか空調がチョット気になりました。ベットは大きめで固さも私好みでしたので良かった。
バスルームのシャワーの感じも良かったと思う。掲示板を見て、有線があるのを、今知りました。残念！

私も、下の方と同じ意見です。たとえ、この価格で素晴らしい設備を誇っていても、最終的には、フロントマンの対応一つで気持ち良く快適にホテルを利用でき、次回もハートンホテルを利用したり、同僚に勧めたり出来るのだと思います.この頃ハートンホテル西梅田のフロントマンの態度が、非常に悪くなっているのをかんじます。（ぶすっとした態度で応対したり、話しをしていても、目を合わさずに事務的に応対したり、質問をしても、ろくに調べもしないで、わかりませんの一言で済まされたりします。）このままでは、人に勧められないばかりか、逆にハートンホテル西梅田は設備はとても良いが,フロントマンの態度はとても悪いと、人に勧めてしまいそうです。どうか,次回に利用するまでにこの点はよく改善していただければさいわいです。それから、すべてのフロントマンが、悪いわけではない事を、ここに付け加えておきます。

７／１１にシングルで一泊しましたが、設備（特にＬＡＮでの接続）価格、チェックインの対応すべてにおいて、今までいろいろなホテルを泊まった中で一番満足がいきましたが、最後のチェックアウトの対応だけがいまひとつでしたのが残念です。でも次回も大阪で泊まるときは利用したいと思います。

ノートPCは持っていましたが、Networkカードとケーブルを持参していなかったので、せっかく部屋に
ついている接続口を目の前にして自分のPHSでインターネット接続。
惜しいことをしました。

インターネットの利用ができるので出張には非常に便利で大阪宿泊では毎度利用させてもらっています。
ただ、つい先日は夜の利用は支障なかったのですが、朝６時頃からずっと利用できませんでした。
利用時間や時間帯の制限があるのでしょうか？
せっかく朝一番でメールチェックを行う予定でしたのに。

今までに二度利用させていただきました。一度目はよかったのですが、二度目は、まくら、ベッドでのタバコの臭いがひどくよく眠れませんでした。
結局窓を開けたままで寝ましたがそれでも気持ち良い朝にはなりませんでした。
次回からは禁煙室を予約させていただきたいのでホテルのホームページから直接予約させていただきます。
（また７月に２泊の予定）

５／４に宿泊しました。すごく新しくてきれいでした。宿泊金額からはもっと汚いのかと思いましたが、良かったです。大阪駅からアクセスも良く、備品も十分です。大阪出張のときにはまた利用させていただきたいと思います。