この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいたのは駅前工事開始前の頃でしたので、迂回してお越しいただく事がとても遠く感じられるのではないかと心配しておりましたが、駅近に感じていただけて良かったです。
今回ご利用いただきましたショートステイプランには朝食が付いておりませんが、チェックイン時にフロントにてお申出いただければ追加1,200円で朝食を付けることも可能でございます。朝食は朝7：00から提供しておりますので、また次回ご利用の機会がございましたら是非朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

朝食の内容がご希望にそぐわない結果となり、申し訳ございませんでした。

時間帯によっては補充の合間であったりする為、見劣りする時間帯があることも事実です。

レストランスタッフと協議し、快適な朝食時間を提供できるよう努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

お客様のご予定に当館での滞在が役に立てたようで、
心よりうれしく感じております。

出発時刻はお客様方様々ですが、ゆっくりとお過ごしいただけるのも当館の特徴です。

この度はご利用誠にありがとうございました。

宿泊課 仁科

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

旧大阪中央郵便局跡地の再開発工事の影響で、当館へお越しのお客様に非常にご不便おかけしております。

工事終了の暁にはさらなる利便性の向上が見込まれますので、その際にはまた当館のご利用をお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 仁科

この度は数あるホテルの中から、ハートンホテル西梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大阪駅周辺工事の影響で当館周辺がひどく不便となってしまっており、私共のご案内も不十分であった事、お詫び申し上げます。

また、客室内の設備異常についても管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。

トレインビュープランの販売も検討しておりますが、ご宿泊前にご希望を仰っていただければ、ご希望の眺望でお部屋をご準備させていただきますので、またの機会に仰って頂ければ幸いです。

今回のご宿泊はご満足いただくには遠いサービスのご提供となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に納得頂ける様なサービスの提供を保持できるよう、フロント一同努めてまいります。

ハートンホテル西梅田 仁科

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の電気につきましてはご不便お掛けいたしました。申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田をご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食に関しましては、不快な気持ちをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには厳重に注意致しました。
社員、アルバイト関係なく、接客はとても大事なことです。お客様に対して挨拶もしなかったことはありえないことです。
せっかくの、朝の大事なお時間を嫌な気分をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今一度接客サービスを見直し、改善していく所存でございます。尚、朝食メニューは6月28日にセットメニューから、バイキングに戻っております。挽回とは言いませんが、お客様がお召し上がりになりました朝食内容よりはご満足いただけるかと存じます。機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく存じます。お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田をご宿泊頂きありがとうございます。
駅の工事が完了いたしましたらアクセスがとても便利になります。工事が終わるまでの間は何卒ご了承くださいませ。クチコミ投稿頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお時間がございますときにぜひ朝食の
ご利用お待ちしております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿いただきありがとうございました。ハートンホテル西梅田 三谷

ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者には再度注意して確認するよう伝えました。また、フロント側も確認するようにいたします。
お部屋は快適だとおっしゃって頂けたにもかかわらず、このような清掃関係の不備があり大変失礼いたしました。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

今回、客室の設備不良により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけますよう、チェック体制をより強化するとともに、スタッフ一同精進いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また励ましの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

現在、朝食は感染症対策のため、
セットメニューの配膳とせていただいております。
ご希望の方には、
パンを白ご飯に変更することも可能でございます。

時期が落ち着きましたら、
当ホテルへのまたご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 白野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。

現在、感染症対策のため、
朝食はセットメニューで配膳させていただいております。
ご希望の方には、パンをご飯にも変更させていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

このたびは、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野