この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
駅からホテルまでのアクセスにつきましてはご不便をお掛けしております。再開発工事は3年で終わるとお聞きしております。
何卒ご了承くださいませ。
朝食はお客様がおっしゃいますように、メニューが豊富とご好評いただいております。
お昼にはランチも営業しております。機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。
これからも清潔さを大切に努めてまいります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田をご宿泊いただきありがとうございます。
駅の再開発工事に伴い、お客様にはご迷惑をおかけしております。お客様がおっしゃっていただいておりますように、駅からホテルまでは工事している所を迂回するだけでお越し頂けますので行きやすいかとは存じます。
快適にお過ごしいただけまして大変うれしく思います。
これからも皆様が気持ちよくお過ごしいただける様精進してまいります。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉たくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が癒され、気持ちよくご利用頂けるようこれからも笑顔を絶やさず精進いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
どんなお客様にも喜んで頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

投稿者 様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
またアクセス面でお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場代に関しては大阪は基本的にお高めの所が多く、それを覚悟でお越しいただくのが良いかと存じます。。
ただ当館、契約の駐車場も完備しておりますのでそちらですと何度出し入れしても追加料金が発生しません。
是非ともこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

朝食のなかでも、クロワッサンは特にお客様にご好評いただいております。

また大阪にお越しの際は、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

このたびは、ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館は今年で開業20周年を迎え、
順次客室の改装を行っております。

このたび、ご宿泊いただきました客室は改装前の部屋になります。

今年の年末までには、すべての客室がリニューアルされている予定でございます。

また大阪にお戻りの際は、お客様のご宿泊をお待ち申しあげております。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用いただきましてありがとうございます。お客様から頂戴するご意見をしっかりと現場に反映できるよう今後も精進してまいりますので引き続きハートンホテル西梅田をよろしくお願い致します。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足いただけましたでしょうか。サービス面はもちろんでございますが、清掃や設備面でもお客様にご満足いただけるよう今後も改善を続けて参ります。
当館は立地も恵まれております。今後も引き続き利用して頂けるよう、サービス向上等に努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

いつもハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉を頂きますと大変スタッフの励みになります。
大阪へお越しの際はぜひとも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
各線へのアクセスは非常に良く、USJ以外にも大阪観光をして頂くには好立地だと自負しております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！当館は24時間体制でスタッフが常駐しておりますので深夜のチェックインにも対応させて頂いております。また、チェックアウトを12時とさせていただいておりますので、深夜にお越しのお客様にもその点はお喜び頂いております！
お仕事、観光など様々なお客様にご利用頂いておりますが、それぞれのお客様にあったサービスが提供できるように努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました！次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の最寄駅はＪＲ大阪駅でございまして、桜橋口が当館に一番近い改札口となっております。そちらから梅三小路を通り抜けして頂くと徒歩すぐでお越し頂けます。また、その他に地下鉄や私鉄の駅もすぐ近くにございますのでさまざまな方面からお越しのお客様にお喜び頂いております。
当館周辺には飲食店も多くございますので、次回お越しの機会にはぜひご利用頂ければと思っております。
今回に限らず、次回以降のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました！

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて様々な面でご意見をご記入下さり、大変ありがたく存じます。誠にありがとうございます。
まずお風呂の湯温調節の件ですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見の通り、今は温度調整が簡便な物が主流かと思います。当ホテルもお客様にご安心してご利用頂ける様、今後の改善点として前向きに検討して参ります。

歯ブラシの件もお客様のご意見の通り、異なる色の歯ブラシの方が見分けがつき易く便利かと思います。年内の完全改変を目標に、直ちに取り掛かって参ります。

今回この様な状況の中でも、従業員のサービス面に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回お越し頂いた際も、お客様の記憶に残る笑顔でお出迎えさせて頂きたく存じますので、ぜひハートンホテル西梅田を次回もぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

宿泊課 藤原

この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいまして心より御礼申し上げます(*^_^*)
そしてこのようなお褒めのお言葉、嬉しい文面を拝見しますことは当館としても、また私自身一スタッフとしても大変嬉しい気持ちになります。
これを機に一層励んで参ります。ありがとうございます。
当館は梅田都心エリア・JR大阪駅や地下鉄梅田駅より徒歩5分圏内とあって、大変交通の便が優れていることが特徴でありますが
なおかつ都心にありながらもそれを良い意味でお忘れいただけるような安らかな空間づくりでもっておもてなしをさせていただいております。
ぜひまたのお越しの際には当館へお越しくださいませ♪
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(*^_^*)
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ大阪駅桜橋口から徒歩３分、各地下鉄梅田駅、私鉄梅田駅からも徒歩１０分と徒歩圏内でございますのでアクセスには便利でございます。
開業１８年になり建物、備品が老朽化している部分があり、順番に交換などをさせて頂いてお客様に古さや不便さの印象を出来る限り与えないようにしています。
また日頃からお客様の視線、立場から物事を考えて行動するようスタッフの指導をしています。
立地以外についてもお客様に良い印象が残るホテルを目指しますので、今後共ハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 黒木

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます♪
ご記載頂きましたとおり当館はJR大阪駅から徒歩5分圏内であり大阪市営地下鉄西梅田駅からも地下通路をとおって当館の裏まで出ていただける立地でございまして、
多くのお客様にお喜びいただけるポイントとなっております!
チェックイン時間は14時からでございますが事前にお荷物のお預かりも承っておりますので
フロントにてお申し付け下さいませ。
日々お客様のご満足いただけるようなホテルをめざし精進しておりますので、どうぞ次回もご来館下さいませ!
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野

いつも変わらずご愛顧下さいまして誠にありがとうございます♪
当館ではお客様をお迎えするにあたりお部屋は清掃担当者と責任者によるチェックを二重におこなっております。また可能な限りお客様にはおくつろぎいただけるよう、チェックイン時刻は14時から、チェックアウト時刻は正午12時までとはばひろく時間を設けております。末永くお客様に愛されるホテル、ハートをあたたかくオンにするホテル、ハートンホテルとして今後も邁進して参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます！
2度の投稿誠にありがとうございます！
より精進しますので、ご指導を今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております♪
宿泊課 菅野

いつも変わらずご愛顧下さいまして誠にありがとうございます♪
当館ではお客様をお迎えするにあたりお部屋は清掃担当者と責任者によるチェックを二重におこなっております。また可能な限りお客様にはおくつろぎいただけるよう、チェックイン時刻は14時から、チェックアウト時刻は正午12時までとはばひろく時間を設けております。
末永くお客様に愛されるホテル、ハートをあたたかくオンにするホテル、ハートンホテルとして今後も邁進して参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます！
次回のご来館お待ち申し上げております♪
宿泊課 菅野

いつもハートンホテル西梅田をご愛好下さいまして誠にありがとうございます♪
今回はご朝食が混み合っていたということで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館ではご朝食やランチでもバイキングを行っておりますが大変ご好評いただいておりまして場合によってはお待ち頂くこともあり、その点につきまして改善を試みなければならないところでございます。せっかくのお客さま方の貴重なお時間有意義にお過ごしいただけるよう当館としても配慮し、皆様によりご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞ次回もご来館くださいませ！スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野