いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
シャワーキャップはフロントにお申し付けくださいましたらお渡しをする形でございます。ご不便をおかけ致しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
同業者という事で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

実は駅からは近くなっております。地図アプリは確かにどうしても遠回りで案内させられますよね…。ご足労お掛け致しました。

おっしゃいますように当ホテルは昨年の11月にリニューアルしております。お褒め頂きありがとうございます。

エアコンのリモコン、当ホテルは机の上、置き型でございます…。見つけにくくて申し訳ございません。

髪の毛とホコリがあったとの事でしたが、大変失礼いたしました。清掃の者には注意して見るようお伝えさせていただきます。
しかしながらお褒めの言葉頂き、恐縮でございます。ありがとうございます。

クチコミの件につきましてはおっしゃる通りでございます…
早く返信できるように頑張ります。

様々なご意見を頂き本当にありがとうございました。ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉たくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が癒され、気持ちよくご利用頂けるようこれからも笑顔を絶やさず精進いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。

急なご宿泊などで充電器等が必要な場合、
在庫がございましたら、フロントで貸出しも行っておりますので、
ぜひお声がけくださいませ。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また励ましの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

現在、朝食は感染症対策のため、
セットメニューの配膳とせていただいております。
ご希望の方には、
パンを白ご飯に変更することも可能でございます。

時期が落ち着きましたら、
当ホテルへのまたご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 白野

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

バスタオルの臭いの原因については、定かではございませんが、明らかに清掃時のチェック不足でございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃のチェック体制をより強化し、
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

今回いただきました貴重なご意見を参考に
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は24時間、フロントにスタッフが在中しております。
到着時間が遅くなりましても安心してお越しくださいませ。
また、お荷物を部屋に置いて大阪市内をゆっくりと散策していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
改装後のお部屋の感想をリピーターのお客様より頂けて大変うれしく思います。
お部屋だけでなくサービス面でもワンランクアップしていけたらと思っておりますので引き続きご愛顧宜しくお願い致します。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 角野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を多数いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
シャンプー、コンディショナーのメーカーですが、花王のフィエスタ・ピュアシャインというものを使っております。
興味がございましたら、調べてみて下さいませ。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課担当 角野

投稿者 様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
また立地の良さに関してお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様、堂島リバーフォーラムまで行かれたのですね。
そちらから数分で福島駅周辺にも行くことが出来まして夜はその辺りでお酒を嗜んでみてはいかがでしょうか。
路地裏に入るとおしゃれなお店や昔ながらのお店など多数ございます。
平日の夜はサラリーマンでにぎわっているので時間に余裕を持っていかれるのが良いと思います。
また大阪にお越しになる際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

毎度、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

おかげさまで、人気のお日にちは特に早々から
皆さまにご予約をいただいております。

当館は20周年を迎え、改装工事を順次行っております。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、
これからも精進してまいります。

またシャワー栓の切り替えに関しまして、
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
ご検討させていただきます。

このたびはご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野