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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月07日 16:19:02
-
従業員の応対が良かったです。
宿泊フロアのエレベーターホール前にある自動販売機で、ビールを買おうとして小銭を投入したが、なぜか小銭が認識されず呑まれて戻ってこなかった。フロントに連絡したら深夜にもかかわらずすぐに従業員が駆けつけ、申告した金額を返金してくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ハートンホテル西梅田 2012年04月20日 18:57:06
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に宿泊、レストラン共にサービス・品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
総合2
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DIOTANAKAさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- DIOTANAKAさん [40代/男性] 2012年04月02日 17:09:12
-
普通のビジネスホテルより少しだけいい感じです。
夜、上の階の音が少しうるさかったが、2時間位で静かになったので
我慢できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ハートンホテル西梅田 2012年04月20日 18:53:03
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 15:29:49
-
良かったところは、駅から比較的近かったことです。フロントの方の対応はきちんとしている感じでした。
ただし、食事（内容・開始時間）や明細への記載方法など、ホテルとして直して欲しいところは、山ほどありました。いろいろなプランを用意するのは良いですが明細への記載方法の配慮が欲しかったです。なぜ、いろいろなプランを用意しているのか、ホテル側の意図がわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ハートンホテル西梅田 2011年12月13日 14:26:43
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用で貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考により良いホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ギフトカード２，０００円付】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【１名利用】】
総合2
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 15:16:39
-
いろいろなプランを用意するのは良いですが、明細への記載への配慮があっても良い気がしました。（例：宿泊代とだけの記載にするなど）
朝食も7時からしか食べることができず、店員の手際も悪く、行列が出来ているなど、まともに朝食をとることは出来ませんでした。食べ物の配置にも問題があるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ハートンホテル西梅田 2011年12月13日 14:17:59
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の御宿泊に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようサービス及び施設管理に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ギフトカード２，０００円付】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【１名利用】】
総合2
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 21:06:58
-
こんなホテルは初めてです。排水溝のつまりでもう少しで部屋まで水が流れ出そうになりました。１泊目は連れの者が、明日にはなおってるだろと言って外出しました。
翌日、早くに確認すればよかったのですが、また同じことが・・・
深夜でしたが、フロントに連絡し改善していただきましたが、排水溝は髪の毛がいっぱいで驚きました。あまりの状況だったので深夜でしたが、部屋の変更をお願いしましたが満室ですと・・・。どのホテルも緊急用に何室か空いてると聞いたことがあったので残念でした。
合わせて最悪なのは、こんなクレームがあったのにチェックアウトの時、一言も言葉がなかったことです。いままでいろんなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてでした。
友人からいいホテルだと聞いたので予約しましたが、こんか結果になるとは・・。とても残念でした。せめて責任者からでも一言あればこんな気持ちになることはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハートンホテル西梅田 2011年10月25日 11:34:18
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で廃水溝に詰まりがありました事を深くお詫び申し上げます。またこの不手際に関しまして引継ぎが出来ておりませず、重ねてお詫び申し上げます。数あるホテルより弊館をお選び頂いたにも関わらず、このような事となり、管理者として非常にお恥ずかしい限りでございます。
当日の勤務者にはこの件の事を問いただし、注意指導してまいります。ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 連泊プラン☆連泊するとさらにお得☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【２名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 06:53:19
-
大阪駅から近いし値段も手頃と思い予約しましたが、思った以上に部屋が狭く小学生の子どもと二人での宿泊でしたがつらかったです。
行きは大阪駅から地下を通って行ったのですが、かなり遠い気がしました。でも、地上に出たら雨が降っていたので（地下を歩いている時には気づかず）あまり濡れずに来られました。でも最寄りに出口で地上に出てから何も見えなかったので焦りました。すぐにわかりましたが。
夜に出掛けたら梅三小路があり、食事にも困らず大阪駅にももっと早く行けることを発見しました。
ＪＲの線路が見えて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ハートンホテル西梅田 2011年08月09日 18:55:06
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
セミダブルのお部屋が手狭で申し訳ございませんでした。ツイン又はトリプルのお部屋もございますので、もしご次回のご予定がございましたらお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアセミダブル【２名利用】】
総合2
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月01日 15:15:48
-
まずチェックインに時間がかかりすぎる5分待たされた。 キーボードだけに集中して、途中で もう少々お待ちくださいませ、の言葉すらない。 無神経である。 翌日のチェックアウト時、3人正面を向いて、内ふたりは接客中。 普通のホテルは正面を向いて接客位置で電話対応などしない。 カウンター業務のできる者だけが、正面を向いて立つ。 急いでいるため、正面を向いて電話をしている一番左側の女性スタッフの前にルームキーを置く。 左隣が空くやいなや、そのキーを片手で乱暴に隣の男性スタッフに叩きつけるように男性スタッフの前の台に置いた。 午前0905分くらいの事であった。 あまりにレベルのひどい接客対応だったので、その女性スタッフに注意した。 ホテルのレベルの解る接客対応であった。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】 めちゃ得プラン☆期間限定☆【タイムセール】【最大40％OFF】
禁煙フロアシングル【１名利用】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ハートンホテル西梅田 2011年06月03日 20:39:32
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、各スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、お客様のご感想を反映すべく努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご指導ありがとうございました。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 めちゃ得プラン☆期間限定☆【タイムセール】【最大40％OFF】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【１名利用】】
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bojobo23さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- bojobo23さん [30代/男性] 2011年04月24日 13:27:55
-
サービスも良くないし、部屋のレイアウトも使いにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ハートンホテル西梅田 2011年04月26日 13:36:05
-
この度はハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるようサービス及び設備面での向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。
フロント 阪上
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
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akiokanaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- akiokanaさん [50代/男性] 2011年04月08日 11:57:43
-
以前に何回か宿泊させて頂いてますが、今回チェックイン時でのフロントの接客対応の悪さに唖然としました。実習生の方でしたが、声は小さい、何を言ってるかわからない、お客様の顔をみて話をしない聞かないと、段々腹立たしくなり横に居られたベタランの方は人事のように知らない降りをしておりフロントの教育の悪さが随所に現れており非常に不愉快なチェックインでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ハートンホテル西梅田 2011年04月08日 16:00:11
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、新人スタッフの対応に大きな不備がありました事を深くお詫び申し上げます。
いつもご利用頂いているにもかかわらず、このような対応をしてしまい管理者としまして、お恥ずかしい限りでございます。至急スタッフには厳重に注意指導教育いたします。
ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０１０年当館人気】★食べ放題！和洋食バイキング朝食付き★ハートフルグループ旅行プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【２名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月01日 11:59:13
-
特筆すべきところなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ハートンホテル西梅田 2011年03月01日 16:20:51
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★食べ放題！和洋食バイキング朝食付き★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 08:32:02
-
チェックイン時に案内された部屋のバスルームでいやなにおいがしたので、
部屋を変えてもらいました。しかし、次の部屋もカーペット(?)が古いからか、
変なにおいが。しかも、前の宿泊者のゴミが残っていたのと、カーペットが
じゃりじゃりした感じなのが不快でした。もんなものかとあきらめて宿泊しました。
においに敏感な人は避けたほうがいいと思います。
部屋の掃除はしっかりやってもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル西梅田 2011年01月20日 14:15:14
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、清掃に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。
数あるホテルより弊館をお選び頂いたにも関わらず、このような事となり非常にお恥ずかしい限りでございます。客室清掃担当者に注意指導し、今後このような事の無いよう徹底してまいります。
ご指導賜り、ありがとうございました。
これにこりませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアセミダブル【２名利用】】
総合2
ky20000さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ky20000さん [30代/男性] 2010年11月29日 01:08:16
-
出張にて使用。連泊を希望していたので直前に可否のため連絡したところ、女性従業員の方が大変丁寧な対応でした。
立地も駅から近くビジネスではありがたかったです。
しかし、ひとつ注文をするとすれば、宿泊の翌日仕事にでるためのチェックアウトの祭、若い男性の従業員の方が無愛想なカンジで「いってらっしゃいませぇ」といわれ残念。他のフロントの従業員のかたも客対応していなかったにも関わらず無視。一日の始まりとしては残念なスタートでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル西梅田 2010年11月29日 12:34:08
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより弊館をお選び頂いたにも関わらず、チェックアウト時の対応で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当日担当を含め、スタッフ全員に再度注意指導してまいります。
ご指導賜り、重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 00:19:51
-
ツインに泊まったときはとても快適に過ごせ気に入っていたのですが、今回シングルに泊まって、値段のわりには部屋が狭く驚きました。夜中は外の突貫工事のような音がうるさく防音に疑問が。正直値段に見合わない部屋でがっかりしました。フロントの方はとても感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ハートンホテル西梅田 2010年11月12日 13:54:38
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にサービス・品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
★ななみ★３３３さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- ★ななみ★３３３さん [40代/女性] 2010年10月23日 18:51:34
-
平日の宿泊にも関わらず料金が高いと感じました。
以前にツインで宿泊した時にいいホテルだと思いましたが、
今回はお部屋の狭さが気になりました。
シングルでももっと広さがあり料金がリーズナブルなホテルを
考慮したいと感じております。
梅田駅から近い利点がありますが、駐車場も含めて妥当だと
感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ハートンホテル西梅田 2010年11月03日 15:19:33
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のニーズに合致致しますよう、お得なプランを出してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 18:53:10
-
窓の外が隣接ビルで圧迫感がありました。同僚は同じ価格で2階上で夜景も良かったようです。この差はなんだったのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル西梅田 2010年09月02日 12:59:37
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊館のお部屋の景色はJR側とビル側とがございます。お部屋の指定に関しましては、特にご指定が無い場合、コンピューターにより自動でお部屋の指定していただいております。事前にご連絡を頂けましたら、出来得る限り、お客様のご指定どおりにさせて頂きます。
貴重にご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★食べ放題！和洋食バイキング朝食付き★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 00:16:12
-
チェックイン時に応対した方が、びっくりするくらい淡々と事務的な冷たい感じでした。
虫のいどころでも悪かったのでしょうか。（その人以外はとても感じよかったです）
部屋は最悪でした。ベッドの布団は、じっとりと湿っていて気持ち悪かったです。
朝食では、席に「食事カード」を置いてあったのに取りに行って戻ったら他の人が座っている。スタッフの眼の前なのに何も言わず、後から来た他の客が座ることを見て見ぬふり。気分悪く食事も放棄しました。
久しぶりにもろもろの不快な思いを、たくさんさせてもらったホテルでした。
良かったことは、駅から近かったことと浴槽が広かったです。テレビがあまりにも古くて少し驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル西梅田 2010年08月26日 18:19:57
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、チェックイン担当者の対応に失礼がありました事をお詫び申し上げます。
また朝食レストランの対応に関しましても、重ね重ね深くお詫び申し上げます。数あるホテルより折角お選びいただいたにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。担当者にはこの事を伝え、指導してまいります。ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★食べ放題！和洋食バイキング朝食付き★めちゃ得プラン☆期間限定☆【週末セール】【最大40％OFF】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 12:27:32
-
外観はきれいでしたが、部屋の中はあまりきれいではありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ハートンホテル西梅田 2010年07月15日 21:38:34
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、当ホテルでは客室の重点清掃を順次行っております。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、ピッカピカな
ホテルを目指して参りますので、今後も引き続き当ホテルを
ご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎
久々の晴天かと思えば急に大雨が降り出し、雷雨になったりと
変な天気が続いてます。蒸し暑いのは変わりませんが・・・
7/23 18時～ ハービス大阪・ブリーゼブリーゼにて打ち水
プロジェクトが実施されます。ライブも行われるそうで
エコイベントを楽しんでみませんか？
当ホテルでも一部のアメニティを除いた「エコプラン」好評です！
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン☆食べ放題！和洋食バイキングで満腹気分☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 19:58:27
-
あまり大阪駅周辺に詳しくないので、ホテルにたどり着くのに迷ってしまった。
札幌や名古屋や京都の駅上のホテルに泊まったことがあるが、どのホテルよりも電車の音がうるさいような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ハートンホテル西梅田 2010年07月13日 18:49:13
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ大阪駅桜橋口の改札を出て右「梅三小路」の
レストラン街を通り抜けて頂くと、徒歩約３分でお越し頂けます。
しかしながらご滞在中、電車の音でご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
ＪＲの線路と反対側のお部屋もございますので、ご遠慮なく
フロントにご希望をお申し付け下さいませ。
ただし窓の景色が隣のビルになってしまいますが・・・
今後も皆さまにご満足頂ける様、精進して参りますので、
引き続き当ホテルをご贔屓下さいます様、
よろしくお願い申し上げます。
またのお越しお待ちしております。
宿泊課 山崎
ＪＲ大阪駅フローラルコート２階に「アンジェルブ」があります。
女性限定ですが、３００円でパナソニック製の最新美容家電や
資生堂マキアージュのメイク用品が１時間使い放題です。
ホテルから徒歩約５分、女子の間でお薦めスポットだそうです。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★楽天ポイント10倍プラン☆ポイント貯まって超ラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロアシングル【１名利用】】
総合2
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 19:42:01
-
寝返りするたびにベッドがギシギシなってうるさかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
シングル【１名利用】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ハートンホテル西梅田 2010年07月13日 18:18:57
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ベッドのきしみ音でご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
足元のコロを取替えて調整させていただきました。
これに懲りませず、引続き当ホテルをご贔屓下さいます様
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 山崎
7/15より中之島特設会場にてビーチバレー大会が行われます。
この大会の為に砂を運んで作った人工のビーチです。
会場までホテルからタクシーで約７分。
トップ選手のプレイを間近で見れるチャンスです。
ご観戦いかがでしょうか？
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ありちゃん1976さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
今回宿泊した部屋は、低層階のため窓からの景色が良くない。部屋全体が汗臭く感じた。
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ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の御宿泊ではお部屋の臭いで大変ご迷惑をおかけ致しました事 お詫び申し上げます。
尚 お部屋の眺望に付きましては御予約後、ご要望をお伝え頂ければ最大限ご希望に副う様務めますので遠慮なくお申しつけ下さいませ。
それでは またのご利用 心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大家