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ハートンホテル西梅田 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.58
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事3.86
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5052件中 1~20件表示

部屋5

kanimiso0421さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

kanimiso0421さん [50代/男性] 2019年12月07日 23:01:38

清潔なバストイレとベッドで、リラックスできる宿泊でした。
駅からも近くて便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪♪
ご利用のお部屋
【連泊シングル【一名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 12:41:01

年に数回大阪へ行く際はいつもお世話になっています。
個別空調や枕元にコンセントがあるのも便利だし、Wi-Fiもストレス無く繋がります。
フロントの方もベテランから若手の方までスキルが高いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル西梅田 2019年11月30日 06:18:26

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は今年で創立20周年を迎えるにあたり、お部屋の改装工事をさせて頂きました。
よくご利用頂いているお客様からのお褒めの言葉があるとお客様の声により近づけたのではないかととても嬉しく思います。
日々成長していくハートンホテル西梅田をこれからもどうぞご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

部屋5

ノンタン0201さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ノンタン0201さん [40代/男性] 2019年11月08日 18:05:40

大阪駅そば
近くてキレイで快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル西梅田 2019年11月11日 19:42:30

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はお部屋の改装をしたばかりなので築年数の割には快適にお過ごしいただけると思います。
また大阪へお越しの際はぜひとも当館を候補の一つに入れて頂ければと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【禁煙】】

部屋5

うるにゃん。さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

うるにゃん。さん [50代/女性] 2019年11月05日 10:03:33

格安な料金にも関わらず、立地もよく、部屋は思っていたよりも広くて、清潔で過ごし易かったです。
唯一、シャワーのお湯の温度調節が、旧式の湯と水を別々に出すタイプだったので、少々面倒でした。
それ以外は、非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル西梅田 2019年11月11日 19:28:00

この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ただシャワーの温度調節が難しく、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
シャワーの件でご意見を頂く事が増えてまいりましたので今後改善が出来ればと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:49:09

ツインのシングルユースにしていただき、広くて快適でした。
加湿機能付き空気洗浄機も完備されており、乾燥せず良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル西梅田 2019年11月11日 18:11:59

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機ご満足いただけたようで良かったです。
改装後に新たに設置させていただいたのでこういったご意見大変うれしく思います。
改善点など他にもご意見あれば、気軽に口コミのほうよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 23:54:54

初めて利用しましたが大変気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル西梅田 2019年10月19日 19:45:44

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
大阪へ出張の際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 09:53:07

9月11日に宿泊しました。大阪駅から ほとんど濡れることなく行け大変便利でした。 ツインを利用しましたが部屋もベッドも広く快適でした。
チェックアウトがお昼というのも とても助かりました。
個人的には、これは翌日になって感じたのですが、シャンプーやコンディショナーがとても良くて どこのメーカーだったのかを確認しておけば良かったと後悔しています。
ロビーもレストランも ざわざわしていなくて とても良かったです。ありがとうございました。 また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル西梅田 2019年09月22日 17:27:19

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を多数いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
シャンプー、コンディショナーのメーカーですが、花王のフィエスタ・ピュアシャインというものを使っております。
興味がございましたら、調べてみて下さいませ。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課担当 角野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 08:22:32

場所がいい。駅からも近い。バスターミナルからも近い。
荷物もチェックインアウト前後預けてくれるし。
部屋も悪くはない。
寝るだけの部屋だから問題ない。汚いなぁと思うところはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年08月24日 18:39:57

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、チェックイン前もチェックアウト後も
お荷物をお預かりいたします。
お手荷物を軽くして、大阪の観光を楽しんでいただけます。

また当館は現在、
客室の改装工事を順次行っております。

お客様により一層快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意しております。

また大阪にお戻りの際は、
是非とも当館をご利用くださいませ。


このたびはご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪
ご利用のお部屋
【トリプル【3名利用】【喫煙】】

部屋5

えま8831さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

えま8831さん [50代/女性] 2019年08月02日 00:37:36

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:45:01

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

朝食のなかでも、クロワッサンは特にお客様にご好評いただいております。

また大阪にお越しの際は、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 08:27:36

仕事で利用しました。
地図で見たより駅にとても近く、便利でした。
大阪行く際には、今後も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:18:58

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

アクセスの良さを多くのお客様からご好評いただいております。

また大阪に戻られる際は、
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:10:27

スタッフが優しく声をかけてくれ、ホテル内も綺麗で大満足でした(*^^*)朝食もvery good大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:18:40

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 01:24:49

大阪に行くたびに利用させていただいておりますが、早く予約しないとすぐに満室で抑えられないのが残念です。今回は運良く予約でき、助かりました。使い捨てのマイスリッパと真っ白いタオルに、掃除の行き届いたお部屋は、旅の疲れをとってくれる重要な要素だと私は思っています。
設備面で、しいて上げるならば、お風呂の水栓が、浴槽とシャワーの切り替えしかないのがやや不便です。好きな温度に設定してストップできる水栓だと、使いやすくてうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:17:05

毎度、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

おかげさまで、人気のお日にちは特に早々から
皆さまにご予約をいただいております。

当館は20周年を迎え、改装工事を順次行っております。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、
これからも精進してまいります。

またシャワー栓の切り替えに関しまして、
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
ご検討させていただきます。

このたびはご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

部屋5

alex20002000さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

alex20002000さん [50代/女性] 2019年07月24日 20:09:52

社員の為に予約しました。
アップグレードして下さったようで、
「こんな広い部屋、間違ってないですか?」
と、驚かれました。
研修先にも駅にも近くて良かったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:05:36

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉までいただきまして、
ありがとうございます。

社員さまにもご満足いただけまして、
私どもも、嬉しく感じております。

また近くで研修がございましたら、
ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:23:15

一泊させていただいたのですが、ユニットバスも広く、普通は便器に座ると膝がドアにつきそうですが、ゆとりありました。
ベッド脇に延長コードがあり、携帯を枕元に置けて、心配りが感動しました。次回、機会あればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 19:59:08

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
ありがとうございます。

シングル(セミダブル)のお部屋は、
全室枕元にコンセントを常設しております。

ツイン、トリプルのお部屋は、
現在、改装工事を行っており
新しい部屋から順次、枕元にコンセントを常設しております。

改装前のお部屋でも、
延長コードのお貸出しも行っております。

また大阪にお戻りの際は、
スタッフ心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ★ポイント10倍★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 08:57:58

訳アリという事でしたが、特に問題ありませんでした。JR大阪駅を見下ろす立地なので、鉄道好きでなくても、眺めて楽しいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月19日 13:55:21

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご案内したお部屋、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今年20周年を迎えたハートンホテル西梅田ですが、お部屋を順次改装中でございます。
また大阪へお越しの際は是非新しくなった当館へお越しくださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイ★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【2名利用】【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 10:10:49

初めて行った大阪でしたが立地条件がとても良くて分かりやすかったです!お部屋もキレイでした!また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月19日 13:42:48

この度は数あるホテルの中からハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様がお泊り頂いたお部屋は丁度改装後のお部屋になります。
全てのお部屋がきれいに新しく生まれ変わるので
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイ5%ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【お任せ【2名利用】【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 15:44:17

良かった点
・駅からすぐで、ほとんど雨にぬれず行けた
・すぐ近くに飲食店が集まる通りがありドトールもあったので朝利用できた
・角部屋で非常に静かだったのでゆっくり休むことができた
・シャワーの水圧も温度も快適だった
残念な点
・お風呂に髪の毛が3か所に落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田 2019年07月25日 15:57:49

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またとても判り易い貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお風呂に髪の毛が3カ所落ちていたとの事でお客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃後の点検を徹底して行わせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【禁煙】】

部屋5

nori64917さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

nori64917さん [40代/男性] 2019年07月01日 09:30:34

非常に清潔感あふれるホテルで、ゆっくりできました。
バスタブが広かったのもよかったです。
ただ、朝食はもう少し種類が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田 2019年07月14日 14:24:35

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃やお部屋に関してお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも当館はお客様にご満足いただける接客を心掛けていく所存でございますので是非とも次回も当館へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 11:15:57

朝食ビュッフェが大好きでよく利用しています。大阪駅からも近くおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル西梅田 2019年07月06日 18:08:43

いつもハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は、今年で開業20周年を迎えました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますように
順次、客室の改装工事を行っております。

ぜひとも大阪にお戻りの際は、当館でのご滞在を心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 14:59:05

6月21日~22日で1泊させて頂きました。
駅から近く異動がしやすかったです。

内装もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田 2019年07月06日 17:45:52

このたびは、ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館は今年で開業20周年を迎え、
順次客室の改装を行っております。

このたび、ご宿泊いただきました客室は改装前の部屋になります。

今年の年末までには、すべての客室がリニューアルされている予定でございます。

また大阪にお戻りの際は、お客様のご宿泊をお待ち申しあげております。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

5052件中 1~20件表示

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