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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:5994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事3.98
宿泊年月
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5103件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 15:41:27

3月6日な宿泊。立地もよく朝ごはんも美味しかったです。車で来たので、駐車場の割引があればと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年03月19日 12:53:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

食事5

ジュン 楽天さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ジュン 楽天さん [40代/男性] 2020年02月28日 08:22:46

深夜のチェックインにも関わらず、気持ちよく対応していただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年03月17日 21:24:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は24時間、フロントにスタッフが在中しております。
到着時間が遅くなりましても安心してお越しくださいませ。
また、お荷物を部屋に置いて大阪市内をゆっくりと散策していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍 プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:07:59

朝食も大変美味しく、対応も素晴らしい!
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年02月24日 21:11:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 09:27:24

朝食が大変美味しかったです。
壁が薄く、隣の声や音が丸聞こえだったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年02月17日 16:46:39

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また当館の設備の問題で
ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

建物の構造上、完全に遮音しきれず、
騒音などございましたら
フロントにお申し付けくださいませ。
周辺の見回りなどもさせて頂きます。

今回に懲りず、
またのご利用をお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課担当 白野

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プレゼントキャンペーン実施中】焼きたてクロワッサンが大人気!/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 21:17:49

大阪駅桜橋口からすぐの立地でとても便利です。部屋の内装が変わり、とても使いやすくなりました。また大阪に来るときは利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年12月27日 17:51:03

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
改装後のお部屋の感想をリピーターのお客様より頂けて大変うれしく思います。
お部屋だけでなくサービス面でもワンランクアップしていけたらと思っておりますので引き続きご愛顧宜しくお願い致します。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】

食事5

カズオ3512さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

カズオ3512さん [50代/男性] 2019年08月28日 17:27:23

駅近で利便性が良く、朝食が種類も豊富で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年09月09日 02:33:20

カズオ3512様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋のバイキングで国内国外のお客様にご好評を頂いております。
大人気のクロワッサンの他にも和のおかずも大変美味しく私はぜひにお勧めします。
またバイキングを食べに当館へ泊りに来てください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

えま8831さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

えま8831さん [50代/女性] 2019年08月02日 00:37:36

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年08月21日 18:45:01

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

朝食のなかでも、クロワッサンは特にお客様にご好評いただいております。

また大阪にお越しの際は、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:10:27

スタッフが優しく声をかけてくれ、ホテル内も綺麗で大満足でした(*^^*)朝食もvery good大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年08月20日 20:18:40

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 11:15:57

朝食ビュッフェが大好きでよく利用しています。大阪駅からも近くおススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年07月06日 18:08:43

いつもハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は、今年で開業20周年を迎えました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますように
順次、客室の改装工事を行っております。

ぜひとも大阪にお戻りの際は、当館でのご滞在を心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 21:50:17

特に問題なくきれいなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年05月26日 05:54:46

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって不自由なくご利用頂けたことが何より嬉しい限りでございます。
また大阪方面へお越しの際は、是非とも当館へお越しくださいませ。
お部屋もリニューアルし、ますます過ごしやすくなるかと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 16:41:54

5月11日に一泊で2名で利用しました。JR大阪駅桜橋口から梅三小路を通ってすぐの可愛いホテルで抜群の立地です(梅三小路の中には有名なたこ焼き屋さんやセブンイレブンもあり便利でした)。セミダブルのお部屋はやや狭目で、空調のリモコンでの調整が上手く効かないのが不思議でしたが、全体的に清潔でした。ただ、女性用の化粧水等のアメニティはなかったので、館内で購入するか、持参する必要があります。朝食のバイキングはとても美味しく、コーヒーを部屋に持ち帰って飲めるように、紙コップも置いてあったのが気が利いていました。新聞の無料配布もあり、チェックアウトの時間も12時のプランだったので、朝が本当にゆっくりと過ごせました。この場所でこの価格で宿泊出来るのはとてもお値打ちだと思います。ホテルの皆様、どうもありがとうございました。また大阪に行く際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年05月16日 16:30:33

この度はハートンホテル西梅田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ただお部屋の空調におきまして反応が悪く、お客様にはご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調のセンサーが入り口入ってすぐ上の所にあり、ベッドから操作した際反応しなかったケースとリモコンの電池が切れかかっていたケースがございます。
お客様のご利用いただいたお部屋を再度確認させて頂き、操作確認をさせて頂くようにいたします。
ご報告いただき誠にありがとうございました。
これに懲りずまた大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

食事5

UNNTYOBIさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

UNNTYOBIさん [40代/女性] 2019年05月07日 10:58:25

リムジンバスや大阪駅が本当に近くて立地は文句無しです。今回線路側の2階の部屋でしたが電車の音も気になりませんでした。朝食バイキングも美味しかったです。ピリ辛のカレーにスクランブルエッグ(生卵or温泉卵が無かったので)を少しかけて食べました。クロワッサンとヨーグルトも美味しかったです。持ち帰れるコーヒーも良いです。チェックイン前後の荷物預かりなど助かりました。また大阪に行く際は利用したいのでこのままの料金維持を頑張ってほしいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年05月16日 14:26:21

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も多数いただきありがとうございます。
カレーにスクランブルエッグ美味しそうですね。
またお越しいただいた際は、いろいろ組み合わせて自分だけのオリジナルメニューを考案してみて下さい。
料金が日毎に変わっておりますのでお得にお泊り頂けるお日にちもございます。
次回お越しの際は是非ともお値打ち価格のお日にちで予約を狙ってみて下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【喫煙】】

食事5

uidecoさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

uidecoさん [30代/女性] 2019年04月07日 16:51:49

場所の確認をしていたが、駅に着くと、どこにいけばいいかわからなくなり、少し迷いましたが、無事にたどり着きました。
ツインとシングルの二部屋を予約していたら、フロアは、別になるけどなるべく近い部屋にしていただいたので、助かりました

朝御飯にパンケーキがあり、息子が喜んでたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年04月13日 01:26:03

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
初めて大阪へお越しのお客様にとっては、当館まで出てくるのに少し迷われる方もいらっしゃいます。
当館までお電話頂きましたら、スタッフが丁寧にホテルまでの行き順をご案内いたしますのでご安心くださいませ。
また朝食のパンケーキ喜んで頂けてよかったです。
当館の朝食のおすすめはクロワッサンでして焼き立てのクロワッサンは格別美味しいと評判でございます。
ご意見いただきまして誠にありがとうございました。


宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 11:57:11

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年03月20日 15:52:35

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は今年20周年を迎えるにあたりお部屋の改装を行います。
また生まれ変わったハートンホテル西梅田へ是非ともお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

umi10969さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

umi10969さん [20代/女性] 2019年03月10日 23:06:15

女性1人旅のホテルにはもったいないくらいステキなホテルでした。クレンジングが部屋にあるともっとよかったのですが、総合できに見てお布団もふかふかで清潔なお部屋でフロントの方も優しくご飯も美味しかったです!また大阪に行った際は宿泊したいと思います。
とても楽しい旅になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年03月18日 21:26:45

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
クレンジングでございますが、洗顔・化粧水・乳液等がセットになりましたセットをフロントにて300円で販売しております。
次回お越しの際は、是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

食事5

naonao708さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

naonao708さん [50代/男性] 2019年02月14日 15:35:14

大変満足しtました。近くにコンビニがあればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年02月16日 14:34:39

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしい限りでございます!コンビニでございますが時間帯によっては少しご不便をおかけすることもございますが、フロントにお尋ね頂ければご案内致しますのでどうぞご利用くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】 ポイント4%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

食事5

naonao708さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

naonao708さん [50代/男性] 2019年02月14日 15:34:05

バスタオルが2枚あればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年02月16日 14:31:55

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。バスタオルの件につきましては清掃担当のものと協議させて頂きます。また、追加のタオル等はフロントにお申し出頂ければ対応致します。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】 ポイント4%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

食事5

みーたん315さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

みーたん315さん [40代/男性] 2018年12月31日 02:36:56

駅から近くとても便利です。朝食がおいしかったです。部屋も奇麗でしたし言うことないです。また大阪泊の時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2018年12月31日 19:06:44

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のレストランはランチ、ディナーの営業もさせて頂いておりまして、使わなかった朝食券をランチでもご利用頂けますのでぜひともランチも召し上がってみてください。週替わりの美味しいイタリアンは絶品です。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 13:02:27

大阪出張で利用しました。大阪駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2018年12月12日 01:58:07

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はJR大阪駅のみならず各線梅田駅から徒歩圏内にあり、皆様より大変ご好評を頂いております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 17:32:10

大阪に行くときは何時もお世話になっています。
今回は4回目でしょうか?
駅から近いのでありがたいです。
今回梅田スカイビルに行きたかったので、道順をお尋ねしたのですが
地図で丁寧に教えていただき迷わず行けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2018年12月12日 01:54:51

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅田スカイビルまで無事到着出来た様で良かったです。
当館からだと各観光地へのアクセスが大変便利です。
また次回大阪へお越しの際も是非とも当館へお越しくださいませ。
近くの美味しいレストラン等もご案内させて頂きます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

5103件中 1~20件表示

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