初めて利用させて頂きます。
５月４日から１泊する、予約番号ＲＹ１１６６３６２７の者です。
部屋の希望ですが、高層階、北側、禁煙ルームを希望します。
よろしくお願いします。

RY11616572 です。
実は、現在こちらに宿泊中です(予約RY11240240)。部屋番号の一般公開は差し控えます。。。。。
スケジュールを変更して 延泊させていただきます。
可能なら、部屋を移動せずに、同じ部屋を続けて使わせていただけないでしょうか。

お世話になります。5月3日から１泊でトリプルを予約しています。予約番号は、RY10632587です。できれば禁煙ルームで線路と反対側の部屋を希望します。よろしくお願い致します。

４月１８日宿泊しましたが、２つあるレストランとカフェの両方ともが貸し切りであったため食事ができず残念でした。「近くにコンビニがある」とのホテル社員の対応にも不満が残りました。

5/2から二泊でセミダブルを予約させていただきました。
予約番号は01609460です。
出来ましたら、眺めのいい高層階で、禁煙ルームかタバコの臭いの少ない部屋をお願いします。
どうぞ宜しくお願いします。

急な宿泊予約にもかかわらず、とっても親切に対応してくださって助かりました。お部屋も「禁煙ルームは無い」とのことでしたが換気をよくしてくださっていたからか、臭いはまったくなく、とても良かったです。ベッドも３台とも大きめサイズでゆったりできました。ベッド２台であのお部屋に宿泊できたらほんっとに広々ゆったりできるなぁと思いました。朝食付でこのお値段は本当にお安いと思いました。

５月３１日から１泊でシングルを予約させていただきました。
予約番号はＲＹ１１４７１３６４です。
まだ空きがありましたら、禁煙ルームをお願いできますでしょうか。
あと、加湿器も貸して頂けると嬉しいです。
お手数おかけしますが、できましたらよろしくお願いします。

４月５日から３泊お世話になりました。これで２度目の利用になりますが、とても綺麗で感じが良く、これからも利用させて頂こうと思っていますが、連泊の際には、テレビ欄のコピーを置いていただけるとあり難いのですが・・・何時に何チャンネルで何のテレビが放送されているのか気になるところです。ご検討いただけたら幸いです。

とても綺麗でした。内装も白くていい感じです。
何よりも、有線が勝手に聴けるところが嬉しかったです。
電車の音のことを書いていた人もいますが、窓の下に夜遅くなっても電車が通っているので、怖がりには安心です。
また利用したいです。

ロケーションの良さとCPがとてもよかったです。
コンビにもすぐ隣にありますし、無線LANが各室で利用可能なので、利便性がとても高くまた機会があれば利用したいと思います。

久しぶりに泊まりましたら、以前と異なり、不快な部分が多くなりました。１）最大は、ロビー横の喫煙コーナーです。そのために、ロビー全体がタバコの悪臭でおおわれ、換気の悪さには閉口しました。２）部屋のエアコン（あるいは換気？）の音がかなりうるさくなっていました。調節できないようですね。３）朝食時には混雑しており、その上、テーブル間隔が狭く、うるさい会話が耳障りで、とても不快な一日のはじまりです。
よい面は、交通の弁がよいところです。

部屋もバスも若干間取りが広く、ＰＣ利用に伴う椅子選びも座り心地が良く快適でした。大阪駅から徒歩数分の場所にあって部屋も綺麗で宿泊料金が安い上、従業員の対応も良いホテル。とても気持ちの良い宿泊を提供して頂き、有難うございました。

5/17から1泊で予約させていただきました。
チェックインが22:00までのようですが、用事を済ませてそちらに伺うのが20分～30分遅くなりそうです。申し訳ありませんがご対応願いたいのですがよろしいでしょうか？疲れてそちらに行くことになると思いますので、できれば線路側とは逆の部屋をご用意いただければとてもありがたいです。すみませんがよろしくお願いします。

フロントで北側の景観の良い方の部屋にしてもらいたいと希望を言ったら、即座に切替えていただいた。フロントの応対は良かったと思います。また、ビジネスセットで朝食が安くなるサービスは助かりました。ただし、まだ宿泊費の額自体をもう少し安くなれば他の人にも紹介できるホテルと感じています。

今年になって、今月までの３ヶ月ちょっとで１０泊以上お世話になりました。ありがとうございました。大阪への所用に一区切りつき当分は出かけないかもしれませんが、また機会があればお願いしたいと思います。ほんとに対応のきめの細かい必要充分な内容の、良いホテルだと思いました。従業員の方たちも、皆さんとてもハートフルな対応で色々と助かりました。特に部屋のお掃除の方たちが通路で出会った時とても気持ち良く挨拶してくれる方ばかりで、朝も気分良く出かけられました。限られた時間内での地道な仕事で大変なことと思いますが、これからもがんばってください。ハートンは想い出深いホテルとなりました、どうもありがとう。

平日ファミリープランを利用しました。とっても快適でした。
あの値段で朝食付きは、うれしいです。バスキャップがあって、
とてもたすかりました。

社員の対応が良く、こちらからお願いした用件を気持ちよく
引き受けて処理して下さったので、今後継続して利用する
予定です。

今まで大阪でいろいろなビジネスホテルに泊まりましたが、値段と部屋の質感の比較でかなりお得感を感じられたのはここだけだったので、それ以来ハートンホテルにできるだけ泊まるようにしています。この不景気で、自社の宿泊費用の上限が下がり、シングルは泊まる事ができなくなってしまいましたが、今回は女性2人での出張だったため、ツインを利用することができました。ハートンホテルの部屋は広くはないですが、そこそこ適度な広さです。バスタブと洗面台とトイレの広さは詰め込んだようなホテルが多い中で、ハートンホテルはその狭さや詰め込んだ感じをさせないところがいいです。また、無線LANが各室で利用可能なのもすごいですね。ここはほんとにお勧めです。
あと、200円安くなるとシングルも泊まれるんですけど(笑)これだけのサービスを提供してるのにそれは無理でしょうかね・・。

先程RY11237351で予約した者です。
出来ましたら高層階の線路側で禁煙ルームに空きが
ありましたら対応の程、宜しくお願いします。

始めて宿泊させて頂きました。「えぇ、この綺麗なホテル？！」と言うのが第一印象です。駅からも近く、重宝させて頂きました。一緒に出張した者が６人居たのですが、内５人がこのホテルに偶然宿泊。人気の高さが伺えました。この人気にも納得。室内も綺麗でまた利用しようと思いました。有難う御座いました。