駅からも近く、室内も綺麗で、フロントの対応も非常によく、快適に過ごすことが出来ました。
ただし、１つだけ言わせて戴きたいのですが、ホテルへ仕事先からタクシーで行ったのですが、ホテルの前に空車タクシーや勝手な路上駐車等の車の為、下車する事が出来ませんでした。ホテル利用客にとってはある程度の台数は必要かと思いますが、車を一時的に停車するスペースが無いくらい停車していると、非常に邪魔です。
正面の道幅が狭いので、ある程度は考慮していただきたいと思います。
また、利用したいと思いますので、是非御検討戴きます様、お願いいたします。

予約番号RY09076812（二名）12/21〜23日予約のものです。体調の都合上、禁煙室をぜひお願いいたします。そしてできれば、高層のJR側だとうれしいです。（観光利用のため）

ハートンホテル西梅田は以前にも利用しており、明るくきれいなホテルのイメージがありましたが、今回はツインで１人あたり約６０００円朝食付で宿泊したので、全く文句はありません。梅田駅からも程近く、大変便利です。１つだけ残念なのは近くにあるコンビ二が22:00くらいで閉店してしまうことです・・・。

RY08727986 で 12月20日(金)22日(日)の２泊で予約しました。できれば禁煙ルームでお願いします。

駅からも近く、部屋もきれいで満足しました。
この値段でこんなに良いホテルにとまる事が出来てよかったと思いました。

昨年五月以来、二度目の宿泊となりました。
チェックイン時、出掛ける際、チェックアウト時、その他当方からの質問にも快く応対してもらい従業員の質がいいなぁと感じました。
禁煙ルームにしていただいたので「よかったぁ」と喜んだのですが、線路側の部屋だったので電車の音が引っ切り無しに聞こえました。朝は隣の部屋のアラームで起こされてしまいました。ちょっとこれは酷いと思います。逆を返せば私のアラーム設定時刻が隣より早ければ、お隣の方が迷惑被ったということになりますね。テレビの音も隣の方の迷惑になっていたかもしれないと思うと、何やら変な気分です。防音という点では良いとは云えません。
今回利用したのはホリデープランだったので朝食付でした。
野菜のおかずの種類がもう少し多ければ…と思いました。
部屋に置いてもらってあるお茶がティーバックでないので、予め用意しました。後片付けのことはインスタントのほうが楽だと思いますが、再考していただければなぁ、と思います。
京都のハートンホテルも利用したことがありますが、値段の割りに使い勝手のいいホテルだと思います。次回はいつになるかわかりませんが、大阪で宿泊するときには是非利用したいと思っています。

梅田から近く、新しいし値段も中心部にある割には安く、実に便利なホテルです。

JR大阪駅に近く便利なので何時も利用させて頂いてます
ちょっと電車の音が気になりますが景色はいいです反対側の部屋だと静かですが景色は望めませんね

以前にも宿泊した事がありますが、安くて綺麗なので今回も宿泊しました．感じの良いホテルです．ホテルのシャンプーとリンスは、使用感が良いと思った事が今までないのですが、ここのホテルに置いてるのはサラサラになってとても気にいっています．二泊したのですが快適に過ごせました．

RY08878196_1～2で予約をいただいてる者です。禁煙部屋は持っていないという事で承知いたしました。あと景色のよいお部屋を用意していただけると２フロアになってしまうということでしたが、それでしたら特に無理には結構ですので二部屋とも同フロアで結構です。度々わがままをいって申し訳ありませんでした。よろしくお願いいたします。

快適です。
このホテルは、ADSL入ってるので会社へアクセスが出来かなり仕事する上で環境いいですね。

11月19日・RY08951189，12月14日・RY08984026で予約している者です。煙草のにおいが苦手なので禁煙室を，またできたら高層階の部屋をお願いします。よろしくお願いします。

RY08878196_1～2で予約をいただいている者です。
二部屋とも出来れば、禁煙室・高層階の景色のよいお部屋ですと
とてもうれしいです。わがままを申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

RY08966097で予約を入れております。年末の予約なのですが、なるべく禁煙・高層階・JR側・エレベータより遠い部屋をお願いいたします。よろしくお願いいたします。

予約番号「RY08961452」で１１月１４日に予約させて頂きました。
当日はぜひＪＲ側のできるだけ高層階で禁煙ルームのご用意を頂きたくお願い申し上げます。
初めて貴ホテルをご利用させて頂きますので、よい思い出を作りたいのです。
勝手なお願いとは思いますが、何卒よろしくお願いします。

１１月１３日に予約番号「RYO08960861」にて１２月３１日から２泊予約を入れたものです。禁煙ルーム・JR側・高層階の部屋を御用意願います。それとUSJのカウントダウンに行くのですが、大晦日～元旦深夜間の電車は終夜運転ですか？今年の場合でいいので参考として教えてください。

駅からは、もう少し近いと尚良いけれど、とても値段からは想像できない綺麗なホテルでした。まず、ロビーからして広々とした豪華な感じで、部屋の広さもまずまずでした。インターネットも使いたい放題だし、何よりも私にとっては洗面室が広々と清潔感あるところだったのが一番気に入ってます。また、利用しようと思います。

11/11に利用致しました。皆さんの投稿通り建物も部屋もきれいで、大阪駅までも近いのに割安感のある料金。満足できました。ひとつだけ、私は禁煙で申し込んだのですが、部屋の中に灰皿が置いてありました。フロントの方の話では事前に換気をしてくださったとのこと。せっかくそこまでしてあるなら、灰皿は隠しておいてほしかったです。

予約番号RY08947960で12月21日から2泊で予約させていただきました。出来ましたら評判の上層階JR側で禁煙ルームでお願い致します。

RY08944623_1～2で12月7日に1泊予約させていただいたものです。
お部屋ですが高層階のJR側をお願いできませんか？
JR側に空きが無ければ高層階をお願い致します。
よろしくお願いいたします。