この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除も行き届いておりましたでしょうか？！お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております！
当館では高層階の北側のお部屋は夜景が綺麗にご覧いただけ、また反対側のお部屋はごゆっくりお休みになりたいお客様におすすめしております。
また次回、ご来阪の際には当館をご利用いただければと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉もお寄せ下さり、大変ありがたく存じます。(*^ ^*)

今回初めてご宿泊頂いたとの事ですが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ロケーション面で微力ながらお客様のお役に立てた様で、誠に光栄でございます。当館はJR大阪駅、地下鉄梅田駅・西梅田駅から徒歩5分、繁華街へも徒歩でお気軽にお出掛けして頂けるロケーションでございます！

朝食バイキングもご堪能頂けた様で、大変嬉しく存じます。コーヒーお持ち帰りサービスは、当ホテルで大好評のサービスでございますので、ぜひまたご利用下さいませ♪*。

今後もハートンホテル西梅田では様々なサービス・イベントを随時開始して参ります！お客様に心からご満足して頂けるホテル創りに日々励んで参りますので、今後も当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

宿泊課 藤原

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR大阪駅・地下鉄梅田駅・西梅田駅から徒歩5分圏内でございますので、今回お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄に存じます！(*^-^*)
朝食バイキングもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます！私も当館の朝食バイキング、特にクロワッサンが大好きです♪*。 当館はランチバイキングもございまして、朝食よりも更に豊富なメニューをお手頃価格でお楽しみ頂けます！ぜひハートンホテル西梅田の近くにお越しの際は、ぜひお食事だけでもご利用頂ければ幸いです♪(^○^)
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課 藤原

この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいましたこと心より御礼申し上げます(^-^*)/
大阪はご堪能なさいましたでしょうか?!
お迎えします私どもとしても、皆様が笑顔で来館されるとこちらまで幸せな気持ちになります♪
ご旅行における貴重なお時間の下支えにすこしでもお役にたつことができましたら幸いでございます。
お忘れものなど、お気づきになられることその他可能な限りご対応をさせて頂いております!
またご要望ご用命などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
それではまたお会いできますことを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 菅野

いつもハートンホテル西梅田をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「快適に過ごす事ができました」のお声を聞かせて頂き、大変に嬉しい気持ちになりました。スタッフに対してましても温かいお言葉を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。私どもの基本方針・行動指針の一つに「ハートンにお越しの全ての方のハートをオンにしてお見送りいたします」というものがございます。接客応対につきましても、基本応対ばかりだけではなく、状況に応じた応対を心掛ける様にスタッフ一同で努めております。とはいえ、まだまだ未熟な部分もございますので、またご意見ご感想、叱咤激励を含めて、当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。「お客さまの声」への投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本

この度はハートンホテル西梅田へご来館下さいまして誠にありがとうございます(*^-^*)/
素敵なご旅行となりましたでしょうか? その下支えに当館が少しでもお役に立つことができていましたら幸いでございます!
当館は大阪駅の中心地、梅田エリアの主要地にございます。主には南北に分れている大阪のご観光等では路線へのアクセスも大変良好で、多くの方々にお喜び頂いております。
また宿泊部門のみならずレストラン(2店舗)および別会場によるホール(会議室会場)も併設し、全スタッフ一丸となってハートンホテル西梅田を盛り上げております!
是非またのお越しの際には当館をお選びくださいませ。そして皆様の楽しい想い出づくりの一部を担わせていただければ嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
お客様よりご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変光栄でございます。大浴場に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。当館はユニットバスを採用しておりますが、少し広いユニットバスになっております！総合的にお客様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。またご来阪の機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

梅田エリアは多くのホテルがございますが、当館、ハートンホテル西梅田をお選びいただきましたこと
心より御礼申し上げます♪
大変高いご評価を賜りましたこととても嬉しくおもいます！日々皆様をお迎えするにあたっては、室内や館内の整備等のご用意はもちろんのこと、私共の内面、意識としても、常に怠っている面はないかと自省し、まずフロントにて笑顔でもってお迎えをしております。こうしてお褒めの言葉を頂戴できますと、本当に嬉しく思います。
また当館でのご宿泊ご代金は、季節、時期、曜日等にあわせ日毎に変動しております。
当館は長く何度もご利用いただくお客様も多いため、可能な限りはご要望に添えるご代金提示をして参りたく存じます。
どうぞ今後ともハートンホテル西梅田をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております！
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様にご満足いただけ大変嬉しく思っております。サービス面やその他の点におきましてお気づきの点などございませんでしたでしょうか？お客様の貴重なご意見が当館のサービス向上等につながりますので、ご遠慮なくお申し付け頂ければと思っております！
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいまして心より御礼申し上げます♪
総合的にご評価を下さいまして大変嬉しくおもいます。ご投稿ありがとうございます。
しかしながら1点、半館外の地下１階に備えてあります喫煙スペースにつきましては貴重なご指摘を賜り、そしてホテルの体裁としても改めて考え直さなければならないところだと感じ入ります。
せっかく高いご評価を賜りましたのに、悔しい思いでございます。
さっそく管理責任者と話し合いの場を持ち、今後の改善へ向け真摯に取り組んでまります。
ハートンホテルグループおよび西梅田店はすべてのお客様の心（ハート）をオンにする、心温まる空間作りを目指しております。
今後ともご鞭撻のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 菅野

2度目のご来館誠にありがとうございます！
このようなご投稿をいただけるのは大変光栄でございます。当館の朝食はバイキング形式でございますが、焼き立てのおいしいクロワッサンを筆頭におおくのお客様にご好評いただいておりますので、このようなお言葉をいただくことは当館のレストラン「ガーデンカフェ」「ガーデンキッチン」としても大変嬉しいことでございます。この機に益々皆様にお喜びいただけるようなホテルをめざしいっそうの努力とスタッフ間でのチームワークでもって励んでまいります。
また時期によっては期間限定の特別宿泊プランや、特別アメニティをプレゼントさせていただけるような宿泊プランも随時展開中でございます♪
またのご機会の際にはどうぞご検討くださいませ!
宿泊課 菅野

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます♪いつもこのようなお褒めの言葉を頂戴すること幸甚に存じます。ありがとうございます！
近年は大阪のホテルのご予約がむずかしいということで、当館としても可能な限りいつもご愛顧いただくお客様のスムーズな受付をかんがえておりますが、このたびはサイトのチェック等お手数をおかけいたしました。価格に関しましても可能な限りはお客様のご要望にそった料金展開をよりおこなってまいるよう尽力いたします。
当スタッフのなかでも特においしいと好評のクロワッサンはご朝食のバイキングでご提供でございますが、私自身もじつはお気に入りのパンでございます♪ ですのでお味をお気に召してくださっていること大変嬉しく思います！
多くのお客様に知って頂きたいお味でございます～。
また季節限定の宿泊プラン展開もおこなっておりますし、次回もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともハートンホテル西梅田をよろしくお願い申し上げます！
お気付きの点などございましたらご指導、ご鞭撻のほど併せてお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます♪
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います！
当館は大阪梅田エリアの中心地、大阪駅から徒歩5分の距離に位置しておりますのでビジネスなどで深夜のご到着となりましてもご安心してお越し頂けます。また中心地でありながらも、ごゆっくりお休みいただけるようお客様の立場になり日々精進しておりますので、また今後ともなにかお気づきな点などございましたらどうぞお申し付けくださいませ！
ご投稿まことにありがとうございます。
宿泊課 菅野

一昨年に続きこの度もまたハートンホテル西梅田へご来館下さいまして誠にありがとうございます。
そしてこのようなお言葉とご評価を賜りましたことホテルとして幸甚の至りでございます。宿泊課のみならずホテル全体のスタッフでご投稿いただいた本件を共有し、益々、皆々様にお喜びいただけるようなホテルを目指してまいる所存にございます。
次回もご来館頂いた際にはよりご満足頂けるよう励みますので、どうぞ今後とも至らぬ点などございましたらご指導の程、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野

いつもハートンホテル西梅田をご愛好下さいまして誠にありがとうございます♪
今回はご朝食が混み合っていたということで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館ではご朝食やランチでもバイキングを行っておりますが大変ご好評いただいておりまして場合によってはお待ち頂くこともあり、その点につきまして改善を試みなければならないところでございます。せっかくのお客さま方の貴重なお時間有意義にお過ごしいただけるよう当館としても配慮し、皆様によりご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞ次回もご来館くださいませ！スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴しとっても幸せな気持ちでございます♪ご担当した者も大変喜んでおり、またこの経験をさらに生かし日々精進して参ります。
そしてコンビニの距離については本年より大変近くにあったコンビニが移動し、現行では徒歩5分～7分の距離となっております。
フロントにて最短の道筋もご案内させていただいておりますのでまたご利用の際にはどうぞお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 菅野

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
早速の口コミのご投稿ありがとうございます！お客様にご満足頂けた様で光栄でございます。お日にちにもよりますが、セミダブルのお部屋はベッドが１つのお部屋でございますが、ツインのお部屋よりもお得にお泊り頂けるお部屋でございます。
また大阪に来られる際には当館をご利用くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 瀬川

いつもハートンホテル西梅田へご来館頂き本当にありがとうございます。
また宿泊したいというこうしたお声をいただけることは感激いたしますし、励まされるお声でもあり嬉しい限りでございます。
いつもご利用頂いております分、また次回もよりご満足いただるようにスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をお待ち申し上げております♪

宿泊課 菅野

今回もハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。上層階の北側のお部屋からは夜景が綺麗なことが当館の特長でもあります。お客様が快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 瀬川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やアクセス面、アメニティなどに関してご満足頂けた様でうれしく存じます。その他のサービス面ではご満足いただけましたでしょうか。今後お客様がまた当館にご宿泊される機会がございましたら前回よりもさらにご満足して頂ける様努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 瀬川