設備・アメニティ1
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 12:57:56
-
テレビが小さいうえに、衛星放送や映画などのチャンネルが4チャンネルでは少なすぎます。今は100チャンネル以上がふつうではないでしょうか。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ハートンホテル西梅田 2013年05月27日 20:15:06
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後の改善案の一つとして検討させていただきます。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただける様に努めて参りますのでまたご来阪の際にはよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 吉田 和弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 出張お得!ポイント10%アップ ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】【禁煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 16:24:32
-
部屋が狭いのは知っていたので問題ありません。が、あんなスプリング?がギコギコウルサいベッドは初めてです。少なくとも「カップル」は宿泊しない方がイイと思いました。私はもう二度と宿泊しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ハートンホテル西梅田 2010年10月23日 17:52:00
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご利用でベッドに不備がありました事を深くお詫び申し上げます。
至急ベットの点検整備をさせていただきました。
ご投稿頂き、感謝申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★素泊★【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 15:45:11
-
浴室に髪の毛が数ヶ所にあり、不快でした。出張の際良く利用させて頂き、知人にも紹介してたのに残念です。料金、部屋によって違うのでしょうか?もう利用したくない気持ちになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★- 宿泊年月
- 2009年11月
- ハートンホテル西梅田 2009年11月30日 15:48:57
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用で、浴室の清掃に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。数あるホテルより弊館をお選び頂いたにもかかわらず、このような事となりお恥ずかしい限りでございます。
客室清掃責任者にはこの件を伝え、再発を防止すべく努力してまいります。ご指導賜り、ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川
- ご利用のお部屋
- 【シングル【1名利用】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 11:32:28
-
部屋に入り、部屋に充電器が備えてない事が分かったので、
フロントに電話をすると、
「取りに来てください」といわれました。
部屋着に着替えてしまっていたけど、
そのままフロントへ。
エレベーターで1Fに降りた所で宿泊客と遭遇。
何か変な目で見られました。
そしてフロントに行くと、特に忙しくない様子なのに3人体制。
その3人のうち、誰かが1人持ってきてくれてもいいんじゃないですか。
今やホテルで充電するのは当たり前だし、
もし部屋まで持っていくサービスをすると大変という事ならば、
せめて「充電器をフロントで貸し出しています」
という案内を出すべきじゃないですか。
嫌な思いをしました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ハートンホテル西梅田 2009年06月09日 15:07:36
-
ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川
- ご利用の宿泊プラン
- ★★開業10周年♪ほんまおおきに!QUO(クオ)カード付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【1名利用】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 22:58:24
-
立地はよいが、周辺にコンビニがない。 2本くらい道を渡ったところにあった。
部屋に入った瞬間、カビ臭い匂いがした。 チェックイン時にベッドが大層湿ってるなと感じながらも、一旦外に繰り出し、戻って就寝前寝れないくらいの湿気。 肌にまとわりつくリネン。部屋を変えてもらったが、変わった部屋もすごい湿ったリネン。ひどい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハートンホテル西梅田 2018年08月10日 09:40:43
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。この場をお借りして大変恐縮ではございますがお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は清掃担当者などと共有し再発防止に努めて参ります。
宿泊課 瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【2名利用】【禁煙】】
設備・アメニティ1
lalalaapuさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
結婚式、二次会終わりに泊りました。寝るだけなのでと、いいホテルをとらなかったのですが、荷物が山ほどあり、部屋が狭すぎて、歩くスペースがなかったです。軽く考えすぎてました。
食事は普通ですが、風呂トイレは一緒。アメニティなんて無いに等しい。
最低限の歯ブラシくらいです。
まー知識不足の私たちもですが、安い裏にはこういう不快なことがたくさんですね。次回宿泊することはないです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大変お疲れのところ、ごゆっくりとお寛ぎ頂くはずでしたがお客様のご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのシングルルーム、セミダブルルームは15㎡、ツインルームは21㎡でございます。今後のご利用の際のご参考にして頂けると幸いでございます。尚、当館の客室は全てユニットバスとなっております。こちらも併せまして、予め、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。どうぞこれに懲りず、また大阪にお越しの際はハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。宿泊課 早水