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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.49
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事3.71
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総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:18:12

駅近なので良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:12:52

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:16:20

駅近の立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:16

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:15:25

駅近だが、近くに有ったコンビニが閉店してしまうので、不便遠感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:33

いつもご利用頂きありがとうございます。
一番近くにございましたコンビニが閉店してしまいお客様にはご迷惑をおかけしております。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:12:00

駅近なので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:48

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年10月13日 18:12:44

駅近で便利ですが、近くにコンビニがないので不便です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月18日 08:58:36

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

23時までは、
徒歩3分圏内の梅三小路のなかにセブンイレブンさんや
JR大阪近くのエキドンキさんがございます。

23時以降は、徒歩5,6分圏内のコンビニをご案内しております。
雨の日などはご不便をおかけします。

急なお泊りにご要りようなメイク落としや化粧水など、
フロントでご購入いただけるモノもございます。
フロントに声掛けいただけましたら、コンビニの場所も含めてご案内させていただきます。ぜひ、お立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心からお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 18:02:50

駅近なので大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月18日 08:55:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、JR大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 16:01:18

駅近なので、よく利用しています。今は、中国人の利用者もなく静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:23:32

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年10月04日 15:58:54

駅近なので、いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:19:37

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊頂きありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 15:57:59

駅近で手ごろな値段で泊まれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:18:15

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊いただきありがとうございます。。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ポイント10倍付与♪お値段そのままポイントUP<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年09月02日 19:53:07

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年09月03日 18:51:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

artny2003さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

artny2003さん [50代/男性] 2020年05月21日 21:27:22

このご時世なので安い値段で宿泊できました。立地条件は良いと思います。
JR大阪駅の桜橋口を出て飲屋街のアーケードを通ればすぐ目の前です。
ただ、大阪駅には近いのですが、夜(飲みではなく)食事が出来る店が周囲には
ありません。コンビニもホテル周辺にはなかったです。(最寄りのコンビニは多分、
梅小路にあるセブンイレブンかなと思います)
部屋に関しては、私は気にしませんでしたが、電車の騒音が気になる人は
居るかもしれません。
設備はこの時期でも暖房が使えたのは重宝しました。私が滞在した日の大阪は
夜の気温は12度でしたので。
全体的には満足だったのです。次回、梅田での宿泊地の候補の1つには入れたい
と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年07月06日 02:33:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

最寄りのコンビニは梅三小路のなかにあるセブンイレブンさんになります。夜11時以降は徒歩5分少しの所に別のコンビニがありますので、フロントにてご案内させていただきます。
また平日は、レストランのお弁当をご注文いただけます(L.O.20時半まで)

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆20%OFFタイムセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

kinechinさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2020年04月17日 04:41:30

駅近ですが、梅三小路が朝は閉まってるので遠廻りが必要

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年05月02日 18:13:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

朝6時から深夜0時以降は、
大阪駅から当館までの最短ルートである
飲食店街が閉鎖されています。
そのため、立地上、お客様には大変ご不便おかけしいたします。

今回に懲りず、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 20:40:58

チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。
カーペットに埃が目に見える位たまっているので、掃除機かコロコロした方が良いと思います。
椅子の中央に粘膜みたいな白い汚れ有り。気持ち悪くて座れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年03月17日 21:19:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、カーペットに埃が残っていたり椅子の中央に汚れがあったりとお客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後は清掃点検を徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、くつろいで頂けるように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

今回に懲りず、お客様のまたご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:12:42

ちょっと場所が分かりにくかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年02月19日 17:47:09

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR大阪駅の桜橋口から近く、
梅三小路を通り抜けていただければすぐでございます。
しかしながら、大阪駅にもいくつか改札口があり、
分かりにくいのも確かでございます。
その際には「桜橋口」と「梅三小路」をまず目印にしていただければと思っております。

また最寄り駅に到着された際に、
ご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

今回に懲りず、また大阪にお越しの際には
当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍 プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 15:59:18

プレゼントキャンペーン付きの予約だったはずなのですが、それらしきものはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年02月17日 16:37:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

プレゼントキャンペーン付きプランでご宿泊いただいたにも関わらず、フロントでのご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プレゼントキャンペーン実施中!】JR大阪駅桜橋口より徒歩3分/(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

Twm 813さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

Twm 813さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:59:07

洗面とバスの湯温調整が難しい。いきなり熱くなったり冷たくなったり、ちょろちょろとしか出なかったりと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年01月18日 11:00:11

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
湯音調整が難しくお客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いますぐに取り換えることは出来ませんが、お客様の一意見として承っておきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:30:11

関空から、梅田行きのバスの終点で降り、歩いてすぐ。立地は、とても便利でした。部屋の内装は、リニューアルした様子で、今どきな空間ですが、シャワーの温度調節が、かなり難しく、すごく熱いorすごく冷たいになります。微妙な調整が効かず、丁度よい温度に出来るまでに、身体が冷えてしまいました。この状態が、たまたま、泊まった部屋のみなのかわかりませんが、良い感じの温度にすると、水圧も微妙で使いづらかったです。食事は利用しておらず、わかりません。シャワーの改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年11月11日 17:51:34

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋のシャワーが使いづらくお客様にはご不便をお掛けしたとのことで申し訳ありませんでした。
すぐにご対応が出来るかどうか分かりませんが、一ご意見として承っておきます。
この度はご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際はぜひとも当館へお越しくださいませ。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2019年10月27日 15:46:27

普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年11月11日 17:36:54

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで書いていただき重ねてお礼申し上げます。
リピーターのお客様にもご満足いただける様、気になっている点等ご意見をお聞かせ頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2019年10月27日 15:43:07

線路脇に位置してるので、トレインビューが楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年11月01日 19:15:09

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の線路側のお部屋は階層によって違った楽しみ方が出来ます。
まず低層階のお部屋は様々な電車を間近で感じることが出来、子供連れのご家族様に特にお喜び頂いております。
また中層階から高層階のお部屋は梅田の夜景を鑑賞頂けるためカップル層のお客様に特に人気です。
ご予約を入れて頂いた際、お部屋のリクエストも出来るのでお気軽に当館へお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

ryumanaさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ryumanaさん [60代/男性] 2019年08月01日 17:00:36

喫煙者だが、相当部屋が匂い気になる。 地下からは直接行けないので、結局雨にはぬれる。食事は周辺にいろいろあって便利。ただコンビニは少し遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2019年08月21日 18:29:41

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また今回、お部屋の匂いが十分に換気できておらず
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。

清掃時に窓を全開にしできるだけ換気するようにしておりますが、
悪天候などでは、うまく換気できない場合もございます。

その際は、空気清浄機などのお貸出しも行っております。

今回に懲りず、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

339件中 1~20件表示

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