この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地について嬉しいご評価頂きありがとうございます。
現在駅周辺工事しておりますが終了後には迂回する必要が無くなりますので、更に利便性が高くなる予定でございます。是非ご期待くださいませ。また利用したいとのお言葉頂戴しまして感謝申し上げます。
また大阪にお越しの際は更なるおもてなしができますようサービス向上に努めて参ります。
口コミご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用して頂いたお部屋はトリプルルームになります。一つがソファベッドのため少しお部屋が狭く感じてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り皆様にご案内させて頂いているコンビニは徒歩5分程かかり営業時間が7:00～23:00でございます。お手数をお掛けしますがチェックインの前にご購入して頂ければいいかと思われます。

お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅周辺は現在工事を行っておりますが来年には完成し商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待ください。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。

次回また大阪にご旅行の際には当ホテルにお泊まり下さいませ。従業員一同お待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にお宿泊頂き誠にありがとうございました。

満足して頂けた様で大変嬉しく思います。来年工事が終了した際には商業施設も出来利便性もより良くなりますのでご期待くださいませ。

次回大阪にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。口コミご投稿ありがとうございました。
宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
以前もご宿泊頂いたとの事で再度ご利用頂けて幸いでございます。
お客様の仰る通り現在迂回してお越しいただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。
24年の秋頃終了予定なので、迂回不要・商業施設が立つ予定でございます。どうぞご期待くださいませ。
次回のご宿泊の際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿ありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
当館ルームアメニティが歯ブラシ・タオル類・スリッパ・部屋着常備しており、その他プラスチック類のアメニティはロビーにご用意ございます。
しかしながら滞在中清掃不備にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。目に見えない所や見える所ももちろん、お部屋の清掃のチェック体制をより強化してサービスの向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またお客様をお目にかかれましたら幸いです。
口コミ投稿頂きありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。
是非ご期待頂けると幸いでございます。
お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を元に改善に努めて参ります。
また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。
品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。
今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地、館内設備についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、お客様一人一人に心地良いサービスを提供できるよう親切で丁寧な対応を心がけて参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
定宿 とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。ご愛顧頂きありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
口コミご投稿ありがとうございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテル一度外に出て専門学校前の地下に入って頂く必要がございます。コンビニもホテルから歩いて5分程の距離にございますので、先にコンビニで購入頂いてチェックインお越し頂くのが良いかと思われます。ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋は清潔感があったとの感想を頂きありがとうございます。
今後も清潔感に注意を払いまして維持をして参ります。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒め頂きありがとうございます。
現在駅周辺開発工事で迂回して頂いておりますが24年頃終了予定でございますので、迂回の必要がなくなり更なる利便性が期待されております。
また館内設備、スタッフの対応に関しましても嬉しい言葉を頂戴しお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けた際には、更なるおもてなしができますようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただきました事、お礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅前の再開発工事により、ご不便をおかけしております。
来年春ごろ竣工予定と伺っております。
完成後は、商業施設などが入りアクセスの良さ、より利便性が向上いたしますので
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり工事現場を迂回してお越し頂いております。お暑い中ご不便お掛けし申し訳ございません。
大阪ガーデンシティという地下道から6-48（階段）、6-46（エレベーター）出口からも当ホテルお越し頂けます。もしご不明でしたら気軽にお問合せくださいませ。
24年秋ごろに終了予定でして、迂回不要になり商業施設も建つ予定ですのでご期待くださいませ。ビジネスの利用に関わらずご家族での旅行でも利用するとの事で大変嬉しく思います。当ホテルご愛顧いただきありがとうございます。次回お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺開発工事しておりますので迂回してお越し頂く形でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。地下からもお越しいただけまして、大阪ガーデンシティという地下道にあります 6-48（階段）か6-46（エレベーター）どちらかの出口上がると専門学校の前にでます。その建物の後ろ(JR線路側)に当ホテル正面玄関ございます。お電話頂きましたら道案内させていただきます。
ご朝食に関しましては居心地よかったとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅の開発工事を行っております為、工事現場を迂回して頂いております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
来年には駅構内を通り抜け出来るようになり、お近くに商業施設も開業予定となっております。駅からのアクセスも良くなるかと思いますので是非ご期待くださいませ。
いつも当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの都合でお部屋をグレードアップすることがあり、お客様にはお喜び頂けたようで良かったです。

今回お客様にご宿泊頂いたのはホテル北側（JR側）で、ホテル南側は専門学校側のお部屋なので比較的電車の音も静かでございます。ご用意も可能ですので、お気軽にフロントにお申しつけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山下

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 白野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながらお部屋の照明が暗かったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けるよう暖色のライトを使用しております。貸出のスタンド照明のご用意もございますので、気軽にフロントまで申し付けくださいませ。
また大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在、駅の開発工事を行っております為、迂回してお越しいただく形になっております。2024年、工事が完了いたしましたら商業施設も出来、利便性の良いホテルになりますので、是非ご期待くださいませ。

フロントに声掛けいただけましたら、コンビニの場所も含めてご案内させていただきます。ぜひ、お立ち寄りください。
急なお泊りにご要りようなメイク落としや化粧水など、フロントでご購入いただけるモノもございます。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山下