この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋での滞在快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。これからもお客様の心に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。
次回大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館の立地嬉しいご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り交通機関へのアクセスも良好でございますので観光に行かれる方からも好評いただいております。
またお部屋での滞在も満足ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございました。
これからも館内で心地よくお過ごしいただけますよう清潔感に細心の注意を払い業務に努めてまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館にお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
仰る通り当館チェックアウト時間12時でございます。チェックアウト後のお荷物もお預かり可能ですので観光に行かれる際、お買い物されたお荷物もお預かりしております。ぜひともご活用くださいませ。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
口コミ高評価のご投稿頂きましてありがとうございます。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想頂き感謝申し上げます。お子様のみのご旅行で親御様にご安心して頂けた様子が拝読出来大変嬉しく思います。
当館はチェックアウトが12時でございますので、ご出発まで余裕を持ってお過ごし頂けるかと存じます。お荷物のお預かりも可能ですので身軽でご旅行を楽しんで頂けると幸いです。
当ホテルは3人でのご利用の場合は1つはソファベッドでのご案内となります。大変申し訳ございません。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様の仰る通りUSJまでのアクセスはもちろんＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内や府外への交通にも便利です。JR大阪駅西口を出てからホテルまでの道が3月13日より開通予定ですのでご期待下さい。また大阪にご旅行の際には当ホテルにご宿泊下さい。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課
山下

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地、スタッフの対応お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。
しかしお部屋での滞在では清掃不備があったとのことで、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件清掃スタッフに周知し、清掃のチェック体制をより徹底するように指導して参ります。
是非挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
口コミ高評価頂きましてありがとうございます。
しかしながら枕の硬さでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。クッションなどお客様のご要望がございましたら追加も可能ですのでお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さい。
お客様の当ホテルへのまたのご利用お待ちしております。

宿泊課 山下

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、JR大阪駅西口より地上からも地下からも約5分程でお越しいただけます。今月中には西口を出てホテルへの便利な道が開通する予定でございますので、ぜひご期待ください。
お部屋での滞在もご満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
お部屋の希望や何かあればお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
設備に関しましてご貴重な意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR大阪駅や地下鉄、高速バスなどの交通機関から近く、観光に行かれる方からも好評でございます。また大阪にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ホテルの都合によりツインのお部屋にご案内させていただきました。
お部屋のご滞在ゆっくりお休みいただけた様子を拝読でき大変うれしく思います。
しかしながら清掃不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のものにも周知し、改善に努めて参ります。
チェックインからアウトまでスムーズだったとの事で対応お褒めいただきありがとうございます。
大阪へ来たときの定伯とのお言葉もいただけ重ねてお礼申し上げます。
4月にお越しの際は更なるおもてなしができますよう従業員一同精進して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミにて高評価をありがとうございます。
しかしながらお風呂の水温調整でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋や施設の設備の点で何か不備が御座いましたらお気軽にフロントにお申し付けください。状況によってお部屋を代えさせて頂く場合もございます。
お客様のまたのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
対応したスタッフにも伝えまして、今後もお客様の心に寄り添ったより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地ご評価いただきありがとうございます。仰る通り現在工事現場を迂回してお越しいただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。今年の3月頃に工事終了しまして開通する予定でございます。
またお部屋での滞在ご満足頂けたようでなによりでございます。
これからも清潔感に細心の注意を払いまして維持をし、次回ご来館頂けた際は更なるおもてなしができますよう従業員一同努めて参ります。
口コミ投稿いただきありがとうございました。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在ご満足いただけた様子を拝察できまして大変嬉しく思います。
また大阪に旅行に来られた際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
当館ルームアメニティが歯ブラシ・タオル類・スリッパ・部屋着常備しており、その他プラスチック類のアメニティはロビーにご用意ございます。
しかしながら滞在中清掃不備にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。目に見えない所や見える所ももちろん、お部屋の清掃のチェック体制をより強化してサービスの向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またお客様をお目にかかれましたら幸いです。
口コミ投稿頂きありがとうございました。

宿泊課
朝田

常日頃よりハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
立地に関しましてもご評価ありがとうございます。お客様の仰る通り、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。現在大阪駅周辺は開発工事を行っており来年の秋頃まではご迷惑をお掛けしますが工事が完了お致しましたらより利便性が良くなる予定ですので是非ご期待くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒め頂きありがとうございます。
現在駅周辺開発工事で迂回して頂いておりますが24年頃終了予定でございますので、迂回の必要がなくなり更なる利便性が期待されております。
また館内設備、スタッフの対応に関しましても嬉しい言葉を頂戴しお礼申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けた際には、更なるおもてなしができますようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

大阪駅は開発工事を行っており来年には商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをご利用従業員一同心よりお待ちしております

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅周辺開発工事のためお客様にはご不便おかけしております。申し訳ございません。
当館のアメニティに関しまして環境保全への取り組みの一環として、一部アメニティーバーにて提供しております。クレンジング・洗顔・化粧水・乳液等は、レディースアメニティセット(\300)として販売しております。ご不便おかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。
猛暑の中お疲れ様でございました。お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けた様子を伺いでき大変嬉しく思います。
またイベントなどでこちらへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館を再度ご利用頂けました事大変嬉しく思います。
ビジネスや観光の際に、是非またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田