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びぃdaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- びぃdaさん [60代/女性] 2024年03月13日 23:02:06
-
久しぶりに時間ができたので一人旅で利用しました。
駅から近くチェックアウトが12時だったのがとても良かった。
いつも欲しくても長蛇の列で買えないで諦めて帰っていましたが、今回はオープンと同時に中央口の551と大丸地下にあるりくろーおじさんとかいう大阪で有名らしいチーズケーキもお土産に買えました。家族みんな大喜び。
部屋も綺麗でゆっくり休めましたしまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月14日 15:41:06
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
仰る通り当館チェックアウト時間12時でございます。チェックアウト後のお荷物もお預かり可能ですので観光に行かれる際、お買い物されたお荷物もお預かりしております。ぜひともご活用くださいませ。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜素泊まり＞宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク！早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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四国の山ちゃん1002さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 四国の山ちゃん1002さん [70代/男性] 2024年03月08日 15:54:09
-
大阪駅近辺でのセミナーとハービスの高速バス乗り場を利用するため予約しました。
コンビニが近くにないので買い物してから帰ることをお勧めします。線路側の部屋でしたが特に音は気になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月09日 17:21:58
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またその際のご感想高評価大変感謝申し上げます。
当ホテルはハービスのバス乗り場に徒歩5分程の所で大阪駅にも5～10分程の所にあり立地に関してお褒めの言葉を頂戴致しますが近隣のコンビニ迄は徒歩5分程所有する為お客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。しかしながら大坂駅周辺の工事終了後にはJR大阪駅西口横にセブンイレブンがオープンする予定ですのでご期待下さいませ。
またお部屋のご希望はその日の状況にもございますがお気軽にフロントスタッフにお声掛け頂ければご用意させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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まぁ04138360さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- まぁ04138360さん [40代/女性] 2024年03月02日 18:10:40
-
総合的には不満はありませんがしいて言えば、枕が若干硬く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月03日 16:06:05
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
口コミ高評価頂きましてありがとうございます。
しかしながら枕の硬さでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。クッションなどお客様のご要望がございましたら追加も可能ですのでお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さい。
お客様の当ホテルへのまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 19:58:21
-
2/22-2/24の２泊しました。現在は、KITTEを建設中なので大阪駅から迂回しますが、完成後は、大阪駅至近で間違いなく便利になります。今でも地下街を経由すればホテルから１００メートルほどのところまで来れますし、足の不自由な方でなければ雨が降っても問題ない距離だと思います。フロントスタッフの対応も特に不満はありませんでした。お部屋もセミダブルに夫婦で宿泊しましたが、事前の高層階リクエストにもこたえてもらいましたし、お風呂のカランに温度調整がなくお湯とお水の蛇口をそれぞれ開けてバスタブにお湯を張るのは改善してもらえればとは思いますが宿として機会があれば是非また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル西梅田 2024年03月02日 09:18:43
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、JR大阪駅西口より地上からも地下からも約5分程でお越しいただけます。今月中には西口を出てホテルへの便利な道が開通する予定でございますので、ぜひご期待ください。
お部屋での滞在もご満足いただけた様子を拝察でき大変嬉しく思います。
お部屋の希望や何かあればお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
設備に関しましてご貴重な意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜素泊まり＞宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク！早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 15:47:09
-
高校生の子が単独で宿泊。
心配もあり、事前にお電話でいろいろ問い合わせをさせてもらったところ、とても感じのよい電話対応をしていただき、不安がかなり無くなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハートンホテル西梅田 2024年01月09日 10:38:31
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
対応したスタッフにも伝えまして、今後もお客様の心に寄り添ったより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜素泊まり＞宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク！早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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iwatayunaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- iwatayunaさん [20代/女性] 2023年12月28日 17:59:06
-
シングルで予約して、ホテルの都合上ツインで広々と贅沢に使わせて頂きました。ありがとうございました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハートンホテル西梅田 2023年12月29日 15:29:22
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在ご満足いただけた様子を拝察できまして大変嬉しく思います。
また大阪に旅行に来られた際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:13:17
-
サンケイホールブリーゼで観劇のため宿泊。劇場から徒歩5分のためマチネとソワレの間に部屋に戻ることも可能でした。
11月頭時点では駅前ビルの工事の影響もなく、JRの新しく整備された西口からスムーズにたどり着くことができました。中央口から出ると距離があるかもしれませんが、西口からだと徒歩3から5分程かと思います。
チェックアウト前後の手荷物預かりも可能で助かりました。12時チェックアウトというのも大きな魅力の1つでした。
部屋は、清潔感があり、お風呂も広く過ごしやすかったです。洗面所が広いので、浴槽と便座に距離があったのが個人的には良かったです。
ダブルの部屋に2名で泊まりましたが、部屋はそこそこ狭いのでスーツケースを広げるのは少し苦労しました。また、デスクが狭いため小さめのラップトップPCを置くのも厳しかったです。テレワークされる方は気をつけたほうが良いかと思います。
この立地でこのお値段で宿泊できるのはとてもコスパがいいと感じました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハートンホテル西梅田 2023年11月23日 14:56:57
-
この度は数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりして頂けた様子がお伺い出来て何よりでございます。お客様の仰る通り只今大阪駅周辺は工事中でございます。来年の春頃には開発工事も終わり利便性も良くなる予定ですのでご期待下さい。
今回ご利用頂いたダブルルームのお部屋は15平米に140cmのベットが置いてあるためデスク周りが小さく感じられるかもしれません。申し訳ございませんでした。お風呂お褒めの言葉頂きありがとうございます。
立地もお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますまた大阪にご旅行の際には当ホテルにお泊まり下さいませ。
宿泊課
山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 15:12:30
-
何度も利用していますが，ベッドが大きくて，お風呂も大きく快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハートンホテル西梅田 2023年09月25日 14:05:46
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして喜ばしい評価を頂きましてありがとうございます。
当館140㎝幅ダブルベッドを設置しておりまして、湯船も足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
快適にお過ごし頂けた様子を拝察でき、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
口コミご投稿ありがとうございました。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン！さらにポイント5倍！〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 11:46:54
-
旅行を決めて1週間前くらいのギリギリの予約でしたが割とお安く泊まれて大満足です。フロントの方の対応も丁寧で周辺の道案内なども親切にしていただきました。ホテルもお部屋も綺麗で清潔感があり気持ち良く利用させていただきました。大阪駅の桜橋口から徒歩圏内で移動にとても便利な場所でした。大阪遠征の際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ハートンホテル西梅田 2023年08月24日 13:57:47
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
大阪駅は開発工事を行っており来年には商業施設も立ち並ぶ予定ですのでご期待くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをご利用従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン！さらにポイント5倍！〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 21:48:26
-
宝塚でのイベント参加のため宿泊しました。
事前に工事中のため迂回が必要だと予習はしていましたが、大阪駅からの地上アクセスがよく分からず、
地下から行くことにしました。桜橋口改札正面の階段を降りて地下に行くとスムーズだと思います。
駅から地下を通ってホテルに行く道すがらにはコンビニはなかったと思いますが、
フロントの案内を見ると、徒歩圏内にいくつかあるようでした。
アメニティバーは、以前ハートンホテル北梅田に泊まった際には、化粧水・乳液・クレンジング・バスソルトなどがあったので、当然あるだろうと思っていたのですが、無料コーナーにはなくて残念でした。
（有料で販売しているようです。）
お部屋は、お風呂が大きめサイズだったのが嬉しかったです。
猛暑で疲れていたので、14時チェックイン・12時チェックアウトでゆっくり休めたのはありがたかったです。
淀川花火大会の日だったので、付近のホテルは高騰していましたが、比較的安価で泊まることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ハートンホテル西梅田 2023年08月11日 14:16:11
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅周辺開発工事のためお客様にはご不便おかけしております。申し訳ございません。
当館のアメニティに関しまして環境保全への取り組みの一環として、一部アメニティーバーにて提供しております。クレンジング・洗顔・化粧水・乳液等は、レディースアメニティセット(\300)として販売しております。ご不便おかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。
猛暑の中お疲れ様でございました。お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けた様子を伺いでき大変嬉しく思います。
またイベントなどでこちらへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜素泊まり＞宿泊日より30日以上前のご予約限定でオトク！早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:04:18
-
3人で泊まったのは初めてでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ハートンホテル西梅田 2023年07月10日 20:31:27
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館を再度ご利用頂けました事大変嬉しく思います。
ビジネスや観光の際に、是非またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【３名利用】【禁煙】】
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helwenさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- helwenさん [40代/男性] 2023年06月15日 16:05:53
-
ホテル内がとてもきれいなのが印象的でした。
シングルルームでしたが、お風呂が広くとてもよかったです。
同価格帯だとかなり狭いことが多いので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハートンホテル西梅田 2023年06月19日 14:58:13
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン！さらにポイント5倍！〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 05:51:00
-
5月末に利用しました。駅に近いので電車の音が心配でしたが大して気になることもなく眠ることができました。スタッフが親切で気持ちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年06月03日 17:40:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】大阪駅チカホテルのお得なプラン！さらにポイント5倍！〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 15:47:33
-
本来立地はすごくよいのですが、周辺が工事しており遠回りで駅からホテルまでかなり時間がかかった。
また、となりの音がきこえるのが少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年05月22日 19:25:20
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
JR大阪駅西口から徒歩約5分のご案内となります。2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
お部屋でゆっくり滞在できなかったとの事でせっかくお泊り頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご希望などございましたらお気軽にフロントへ申し付けください。
出来る限りご希望に沿ったお部屋ご用意させていただきます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 09:43:52
-
総合的に良かったです。ただ、付近が再開発中で工事をしているところが多かったので、今後に期待ですね。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年05月13日 15:49:28
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
2024年秋予定の工事完了後には迂回が不要になり、利便性が期待されております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:54:38
-
駐車場の看板が小さいので気をつけてください。
私は二周しました。
ホテルは居心地が良く、ハートンにはいつもお世話になってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年05月09日 20:29:53
-
いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
提携している駐車場をご利用頂いた際、分かりにくかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】提携駐車場付きプラン！ホテルより徒歩5分！お車でも快適ステイ〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 16:25:12
-
USJ旅行の宿として利用しました。大阪駅に近く、非常に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハートンホテル西梅田 2023年05月09日 20:34:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地のご評価ありがとうございます。
お客様の仰る通り、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
また大阪へお越しの際にも、是非当館へのお立ち寄りをお待ち申し上げております。
宿泊課
朝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】大阪駅徒歩5分◆空港バス乗り場徒歩3分＜チェックアウト～12時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 21:52:26
-
周辺の工事の影響で予想よりも歩きましたが、大阪駅から近くて助かりました 宿泊費も安く、部屋もとても綺麗でした 窓からの景色も大阪駅が近くてとても良かったです 親切な接客をして頂きありがとうございました 次回大阪旅行に来た時も利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハートンホテル西梅田 2023年03月11日 15:08:42
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの応対にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
窓からの景色もご満足いただけてなによりでございました。JR側(北側)のお部屋の場合、窓からトレインビューをお楽しみ頂けます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
宿泊課
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】＜素泊まり＞2連泊以上宿泊のお客様には『連泊価格』でご案内！連泊割引プラン。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【２名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 09:51:50
-
舞台観劇のため利用しました。
湯船が広く、ゆっくりできました。
アメニティも必要最小限なのが良かったです。
ただ、ユニットバスの壁にあった電球のカバーが埃だらけだったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ハートンホテル西梅田 2023年03月10日 13:29:30
-
この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ユニットバス内に関しまして、再度清掃を徹底するよう清掃担当者に周知し、再発防止に努めさせて頂きます。今回、清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
湯船ではゆっくりお寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。
また次回舞台観劇等で大阪へお越しの際には、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜素泊まり＞宿泊日より30日以上前のご予約限定で15％OFF！早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１名利用】【禁煙】】
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
駅近、空港リムジンバス乗り場もアクセスしやすく観光目的でしたがとても助かりました。
全てキレイで浴室が広くゆったり使えてよかったです。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館の立地嬉しいご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り交通機関へのアクセスも良好でございますので観光に行かれる方からも好評いただいております。
またお部屋での滞在も満足ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございました。
これからも館内で心地よくお過ごしいただけますよう清潔感に細心の注意を払い業務に努めてまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館にお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
朝田