この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
大阪・梅田駅周辺は地下街で繋がっておりまして、ＪＲ大阪駅や阪急大阪梅田駅、阪神百貨店等へも地下通路を利用して行き来可能でございます。
チェックインの際、お時間を頂戴しまして誠に申し訳ございませんでした。この度の全国旅行支援に伴い、チェックイン時のお手続きに少々お時間を頂く場合がございます。お急ぎの所申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
館内レストランにご満足いただけてなによりでございました。週替わりランチ（\980）や週替わりパスタ（\980）、ファーマーズランチ（\1,200）等のメニューをご用意しておりますので、また是非お近くにお越しの際には、ご利用くださいませ。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員に励ましの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。フロンントではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またコインランドリーは当館の地下1階にございまして、外気が入り込む場所となっております。寒い中ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

この度は、数あるホテルの中よりハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めの言葉を頂きまして恐縮でござざいます。重ねて御礼申し上げます。

ホテル北側のお部屋は鉄道ビューがお楽しみ頂けます。幅広い年齢層の鉄道ファンのお客様にお喜び頂いております。ご希望の際には、ご予約後ホテルまで事前にお問合せくださいませ。
また何かお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル西梅田
武田

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「駅からは近いですが、周りにコンビニがないので、事前に買い物を済ませてチェックインした方がいいです。」とコメントをいただきましたが、まさにお客様の仰る通りでございます。JR大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますのでアクセスが便利な立地ではございますが、コンビニはホテルから徒歩約5分の場所にございます。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋に関してもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅近で便利とのコメントを頂きましてありがとうございます。
しかしながら、電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約後、事前にご連絡頂けましたらお部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきますので、またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は立地の関係上、
隣接する建物に接するお部屋がございます。
この度は、景色を楽しみにされていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご予約時やチェックイン時に、
お部屋のリクエストをできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
どちらの内容についても再発防止に努めて参りますので、今回のことに懲りませず、またご来阪の機会がございましたらまたハートンホテル西梅田をご利用いただけますと幸いでございます。
当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。
お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。

クレンジングに関しましては、
フロントにて販売しております。
レディースセットとして、化粧水や洗顔料等と合わせて、ご購入いただけます。

お風呂場の温度調整に関しまして、
ご不便おかけし申し訳ございません。

今回に懲りず、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊課 白野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 白野

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在大阪駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また大阪にお越しの際には、当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミご投稿誠にありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル西梅田
武田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回天井や壁に髪の毛が数本張り付いているという清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう館一体となり精進いたします。

当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。また、コメントにも頂きました通り大阪四季劇場も徒歩約3分の距離にございますので、観劇でご利用の際にも抜群の立地となっております。

清掃に関しまして是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。大阪へお越しの際には、またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中時間を割いて口コミご投稿頂きましてありがとうございました。

ハートンホテル西梅田
武田

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車の走行音であまりゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野