この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在大阪駅周辺工事のためお客様には迂回してお越しいただく必要があり、ご不便をおかけしております。
静かなお部屋をご希望と伺っておりましたのでＪＲの線路とは反対側のお部屋にご案内させていただきましたが、視線が気になられたとの事で申し訳ございません。お部屋のレースカーテンの交換についてはすぐに対応が難しい内容にはなりますが、今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。
今回はライブのためにご宿泊とのことでしたが、その他どこかお出かけになりましたでしょうか。大阪マルビルにある『バリラックス ザ ガーデン梅田』というカフェは、南国バリを感じられる店内で、エスニック料理をお楽しみいただけます。梅田はビルが並び人も多いですが、都会の喧騒を忘れられる開放的な空間が広がっていますので、また梅田にお越しの際にはぜひ足を運んでみてくださいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊課 白野

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車の走行音でゆっくりお休みいただけず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のリクエストなどもできる限り対応させていただきます。
またお泊りの際は、是非ともお問合せくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
デート旅行でお越しとのことでしたが、USJや海遊館などに行かれましたでしょうか。
梅田エリアでのデートでしたら梅田スカイビル屋上の「空中庭園展望台」や、HEP FIVEの赤い観覧車から梅田の夜景を楽しんだり、恋人の聖地として知られている「露天神社」（通称：お初天神）の参拝がお薦めでございます。また、中之島エリアでレトロビルの散策や、リバーサイドカフェでスイーツを楽しむのも、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
フロントでは梅田周辺の地図や路線図、主要観光施設のパンフレットのご用意もございますので、ご必要であればお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、嬉しいお言葉の数々をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。気持ち良く快適にお過ごしいただけた事が分かり、大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとの事で、何よりでございます。
ご料金については、この先コロナが落ち着いた状態のハイシーズンでは今よりも上がってくるかと思いますが、引き続きご満足いただけるサービスの提供に励んで参りますので、再び梅田にお越しの際にはハートホテル西梅田をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいたのは駅前工事開始前の頃でしたので、迂回してお越しいただく事がとても遠く感じられるのではないかと心配しておりましたが、駅近に感じていただけて良かったです。
今回ご利用いただきましたショートステイプランには朝食が付いておりませんが、チェックイン時にフロントにてお申出いただければ追加1,200円で朝食を付けることも可能でございます。朝食は朝7：00から提供しておりますので、また次回ご利用の機会がございましたら是非朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館から徒歩すぐの範囲にサンケイホールブリーゼ、ビルボードライブ大阪、劇団四季劇場などがございますので、観劇やライブのためにお越しのお客様にはよくご利用いただいております。
お部屋についてはＪＲ線路側のお部屋でございましたので、10本以上の線路を電車が行き交う様子をご覧いただくことができ、お客様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食については、前日までなら1200円、当日は1320円となっております。ご朝食の中で、我々スタッフが一番お勧めしたいメニューが大阪名物の”肉吸い”でございます。毎日登場しているメニューではございませんが、次回ご利用時にお見かけになれば是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
駅周辺が工事中につきご不便をおかけしております。
サービスもよく大満足という言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
部屋の構造上致し方ございませんが、お客様がおっしゃいますようにTVとデスクの幅が狭くなっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながらお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
本日はお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェではほぼ毎日大阪名物の『たこ焼き』をご用意しているほか、毎日ではございませんが『肉吸い』をご用意しております。この『肉吸い』は従業員も満場一致で１番のお勧めメニューでして、もし今回のご滞在中にお召し上がりになっていらっしゃらなければ、是非またいつかお越しの際にお召し上がりいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル西梅田 宮地

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけまして
私共スタッフも大変嬉しく存じます。
またご利用頂いた際気持ちよくお過ごし頂ける様精進してまいります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からホテルのアクセスでございますがご不便をおかけしております。工事が完了いたしましたらかなりアクセスは近くなると聞いております。
スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも誠心誠意丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙し中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
滞在がご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けます様努めてまいります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
静かにお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
またご利用する機会がございましたらお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

立地面も含め、総合的にお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

次回ご利用いただくことがございましても、変わることなく満足していただけるよう、引き続き努力してまいります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

大阪駅周辺工事の影響で現状アクセスには多少ご不便をお掛けしておりますが、工事完了の暁にはさらなる利便性の向上が見込まれます。

アメニティに関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。現状はレディースセットとしてコットン類の販売を行っている状況ですので、常備品としても提供できないか、社内で話し合ってみたいと思います。

ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 仁科

この度は当館へのご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

コンビニ等が近くに無い為、夕食の代替としてお弁当サービスを始めたのですが、コストパフォーマンスの観点からもお客様方には大変好評いただいております。

是非に、次回お試しいただけるよう、変わらぬサービスをもってお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

仁科

数あるホテルの中から、ハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、大阪らしさをコンセプトに日々メニューを模索しております。またの機会、ご来阪頂いた際にご満足いただける様、これからも精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしており
ます。

宿泊課 仁科

この度は数あるホテルの中から、当館ハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ツインルームの壁掛けテレビを可動式アームへと変える事については、社内でも検討している点の1つです。
今回のお客様の貴重なご意見も合わせて、検討してまいりますので、またの機会ご利用頂く際にご期待に沿えるよう、私共も努めてまいります。

ハートンホテル西梅田 仁科