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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92
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407件中 401~407件表示

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 17:20:36

立地の良さとこのお値段にしては大満足でした。部屋、水回りなどは良かったのですがリモコン表面の汚れやデスク上の四隅などの細かい部分の埃などが気になりました。特にこういう時期なので神経質になりすぎなのかも知れませんが…。

【ご利用の宿泊プラン】
★★室数限定!早得20!【インターネット限定プラン】★★
シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ハートンホテル西梅田 2009年06月03日 21:47:11

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。しかし、清掃面に関して不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がご利用頂いたお部屋のみならず、他のお部屋に関しても確認させて頂き、清掃担当の係にも注意させて頂きます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう よろしくお願い致します。
宿泊課 出崎

ご利用の宿泊プラン
★★室数限定!早得20!【インターネット限定プラン】★★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 16:33:14

 ハートンさんにはよくお世話になっています。
相対的にはサービスには満足しております。

ある意味今のサービスは何回も利用していると当たり前になってしまいます。

難しいとは思いますが毎日1つ新しいことをお客にわかるようなサービスを
出来たら素晴らしくいいホテルになるのではないでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】

朝食付シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ハートンホテル西梅田 2009年05月03日 13:45:23

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスを目指して、努めてまいります。今後ともご指導いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【朝食付シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 18:50:55

立地が最高なので朝食などはもう少し種類を豊富にするとリピーターが増えると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ハートンホテル西梅田 2009年04月18日 14:03:17

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考に出来得る限り、改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【朝食付シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 18:49:40

アメニティは充実したほうが良いです。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ハートンホテル西梅田 2009年04月18日 13:59:51

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。

貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、今後の検討材料とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【朝食付シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:14:19

立地条件が大変良かったです。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ハートンホテル西梅田 2009年04月13日 10:09:01

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設及びサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 20:34:51

立地は大阪駅から歩いて3分ほどでとても便利!
接客もとてもよく申し分ありませんでした。
さらに、携帯の充電器を無料で貸し出してくれたり、親切だなと思います。
部屋は若干狭さを感じます。部屋の使い方、ベッドの位置が悪いように思います。色調もあまりおしゃれな感じはしません。古い。

ドライヤーはマイナスイオンじゃないし、加湿器も各部屋にはついていません。アメニティはあまり充実していません。歯ブラシはあった、くらい。
PCは1日1000円で貸し出してくれます。



【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ハートンホテル西梅田 2009年04月13日 10:08:33

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に宿泊、レストラン共にサービス・品質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人 千川

ご利用の宿泊プラン
★★楽天トラベル限定価格!宿泊プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:31:52

立地が良く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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宿泊年月
2009年03月
ハートンホテル西梅田 2009年04月04日 10:26:04

ハートンホテル西梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 千川

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

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