この度はハートンホテル西梅田へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます！
当館は大阪北エリア、主要駅のJR大阪駅から徒歩5分圏内に位置しております。またチェックインのお時間も24時間対応しておりますので、お仕事等のご事情により遅めのチェックインとなりましてもご一報いただければご安心してご来館いただけます。
その他ビジネス様向けの宿泊プランも複数ご用意しておりますので、どうぞ次回もご利用いただけます際にはご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 菅野

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館は大阪梅田地区の中心地、JR大阪駅や市営地下鉄線の近隣にございますが
その立地でも快適にかつおくつろぎ頂ける空間をご用意できるよう
日々改善点や新たなプランを考えております。
次回もご満足よう精進いたしますので、どうぞ当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課 菅野

この度はハートンホテル西梅田に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じ過ちが無い様に清掃者と点検者には厳重に注意させて頂きます。
わたくし達も積極的に自主点検を行い、細心の注意を払い点検させて頂きます。
立地・アクセス環境に満足せず、今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小林

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
部屋着に関して貴重なご意見ありがとうございます。改善案として検討させて頂きます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もハートンホテル西梅田を是非ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小林

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
大阪にお越し頂く際には、当館を定宿にして頂いているとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお選び頂ける様、精進して参ります。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。

宿泊課 荻野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR 大阪駅 桜橋口より徒歩3分圏内、JR線路沿いに位置している事から、
沢山のお客様よりトレインビュー関係のお言葉を頂戴しております。
お子様にお喜び頂きまして、私共はとても光栄でございます。
リクエストをして頂きますと、できる限りお客様のご要望にお応えさせて頂きますのでお気軽にお申付け下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 石本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご対応についてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
電車とは反対側のお部屋をご希望の場合は、
事前にお申し付け頂けますとご用意可能でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 石本

この度、ハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。改善案として検討させて頂きます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
再度大阪にお越しの際はハートンホテル西梅田を是非ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小林

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお客様に気持ち良く過ごして
頂ける様、頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂き、改善出来る様、努めて参ります。
この度はありがとうございました。

フロント 荻野

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。当館はJR大阪駅の桜橋口より徒歩3分と
立地条件に恵まれていると自負致しております。
また、大阪にお越しの際にはハーンホテル西梅田をよろしくお願い致します。
またのお越し心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご朝食時間の件でございますが、
お客様にはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉はお客様のご要望として良く頂いており、今後の検討材料とさせて
頂きます。
ご貴重なお言葉、ありがとうございます。

フロント 荻野

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き、合わせてお礼
申しあげます。
ただ、客室の空調の効きが悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。エアコンの調整パネルが少しややこしいと言う事もありますが、場合によっては故障している場合もございます。
大変お手数をお掛け致しますが、フロントは24時間対応させて頂いております。何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
それでは、又のお越し心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のそのお言葉が私達の活力となりますので、大変嬉しく思います。
当ホテルは大阪駅から徒歩5分前後ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。雨の日でも、殆ど濡れないルートでお越し頂く事が出来ます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

この度は数あるホテルの中からハートンホテル西梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
当ホテルでは資生堂様のuminelaシャンプーを使用させて頂いておりますが、大変残念に思います。
貴重なご意見を有難うございます。
次回のご宿泊でもご満足いただける様、スタッフ一同向上に努めて参りますのでお客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 國枝

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館の中層階の線路側のお部屋からは目の前を走る電車を楽しめるとお子様や鉄道ファンの方々から喜ばれております。
入口の看板に関しましては今後の改善案として検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 吉田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

立地条件に関しまして、私共が説明する必要のないほど色々とご記入いただき、ありがとうございます。付け加えさせて頂きますと、地下鉄や各線の梅田駅へも徒歩圏内となっておりますので観光だけでなくビジネスにおいても便利であると自負しております。

次回大阪へお越しの際も是非当館をご利用頂けます様によろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

立地条件はJR大阪駅や空港からのバスターミナルも近く皆様よりご好評頂いております。浴室に関しましてもビジネスホテルとしては大きめのバスタブを採用しておりますのでゆっくりと過ごして頂けるかと存じます。
枕は現状お部屋にございます2タイプになっております。別の物のご用意はございませんのでご了承下さいませ。

またご来阪の際にはご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 吉田

この度は当館にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

ご朝食でご不便をお掛けした様で大変申し訳ございませんでした。レストランにも今後の改善案として伝えさせて頂きます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず快適に過ごせたとのお言葉を頂き、幸いでございます。

今後もハートンホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

台風の影響で帰れなかったとの事でお疲れ様でございました。そんな中でもゆっくりお休みいただけたようで大変光栄でございます。

次回は大阪にお越しになる時は当ホテルにご宿泊いただけます様によろしくお願い申し上げます。
宿泊課 吉田