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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.49
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.63
  • 食事3.71
宿泊年月
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5138件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:18:12

駅近なので良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:12:52

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:16:20

駅近の立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:16

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:15:25

駅近だが、近くに有ったコンビニが閉店してしまうので、不便遠感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:33

いつもご利用頂きありがとうございます。
一番近くにございましたコンビニが閉店してしまいお客様にはご迷惑をおかけしております。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:12:00

駅近なので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月22日 00:14:48

いつもご利用頂きありがとうございます。
またご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合4

山ちゃん0512さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

山ちゃん0512さん [60代/男性] 2020年11月16日 20:51:43

駅から近く部屋も綺麗です。大阪出張の際によく利用しています。朝食取りたかったのですが、早朝出発しなくてはならなくなっので、今回は諦めました。次回に期待です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月19日 09:28:29

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお時間がございますときにぜひ朝食の
ご利用お待ちしております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿いただきありがとうございました。ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】朝食付きプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 15:54:18

久しぶりの宿泊でしたがフロントの対応もよく素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月15日 11:20:28

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。クチコミ投稿頂きありがとうございました。ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 21:40:55

大阪JR駅桜橋口から目立たない所だけど近い。チェックイン14:00、チェックアウト12:00で使いやすく料金もリーズナブル。
残念なのは選べるアメニティが無いのと、周辺にコンビニも無いところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月15日 11:44:45

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきありがとうございます。
アメニティに関しましては、お部屋にある分のみとなっております。ご不便をおかけいたします。コンビニにつきましては、最も近隣にございました梅三小路内にあるセブンイレブンが閉店となってしまい、次にご案内できますコンビニが少し離れたところでございます。こちらもご不便をおかけし申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。クチコミ投稿頂きありがとうございました。ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 17:03:59

部屋も綺麗だし立地も良かったです
Go To で安く泊まれたし、レイトチェックアウトも嬉しい

ただアメニティが有料なのが不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月14日 17:56:35

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きありがとうございます。
女性用アメニティは販売でご提供させていただいております。
メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液がセットで\300で販売しております。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 16:53:14

1泊2食で宿泊しました。
部屋も綺麗で、アメニティも充実しています。
食事は地下のレストランでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年11月03日 09:21:54

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】魅力がギュ~と詰まった! 国産和牛食べくらべ鉄板焼き&朝食付きプラン【大阪いらっしゃい】
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 23:08:05

バスルームに明らかに私のものではない髪の毛が複数あって、ホテルにもメッセージとして残してきました。お部屋はとても快適だっただけに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月29日 15:11:06

ハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者には再度注意して確認するよう伝えました。また、フロント側も確認するようにいたします。
お部屋は快適だとおっしゃって頂けたにもかかわらず、このような清掃関係の不備があり大変失礼いたしました。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

リツセイテンさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

リツセイテンさん [50代/男性] 2020年10月24日 16:58:15

宿泊日は雨てしたが、駅近くでほとんど濡れることなく到着できました。
サービスは妥当と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月25日 19:25:55

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】朝食付きプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

fatimaninoさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

fatimaninoさん [50代/女性] 2020年10月23日 16:29:06

バスタブが綺麗で大きいのがとても良い。
枕が3個もあるのも気に入った。出来たらシャワーキャップが有ればもっと良かった。
先に送った荷物を部屋まで運んでくれたのはとても助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月25日 19:19:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
シャワーキャップはフロントにお申し付けくださいましたらお渡しをする形でございます。ご不便をおかけ致しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ポイント10倍付与♪お値段そのままポイントUP<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年10月13日 18:12:44

駅近で便利ですが、近くにコンビニがないので不便です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月18日 08:58:36

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

23時までは、
徒歩3分圏内の梅三小路のなかにセブンイレブンさんや
JR大阪近くのエキドンキさんがございます。

23時以降は、徒歩5,6分圏内のコンビニをご案内しております。
雨の日などはご不便をおかけします。

急なお泊りにご要りようなメイク落としや化粧水など、
フロントでご購入いただけるモノもございます。
フロントに声掛けいただけましたら、コンビニの場所も含めてご案内させていただきます。ぜひ、お立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心からお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課担当 白野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 18:02:50

駅近なので大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月18日 08:55:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、JR大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、
大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利です。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 16:01:18

駅近なので、よく利用しています。今は、中国人の利用者もなく静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:23:32

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

ブタ猫ニャアさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年10月04日 15:58:54

駅近なので、いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:19:37

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊頂きありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 15:57:59

駅近で手ごろな値段で泊まれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年10月07日 00:18:15

この度はハートンホテル西梅田ご宿泊いただきありがとうございます。。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ポイント10倍付与♪お値段そのままポイントUP<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合5

N700sxpさんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

N700sxpさん [40代/男性] 2020年09月23日 18:14:39

実は同業者で自社ホテルのチェックに回っております。せっかくなので1泊してゆっくりしようかと、今回はGOTOトラベルを利用して、こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。

JR大阪駅から地図アプリを頼りに向かいましたが、かなり遠回りして歩いていたようで、帰り道にこんなに近かったのかと唖然としました(笑)

エレベーターからして(記憶が曖昧なのですが)、割と年数が経過していそうな感じでしたが、客室はリニューアルしてるのでしょうか? 喫煙室でしたが空気清浄器がある為か、喫煙者からしても嫌なタバコ臭や壁や天井の汚れはなく、思わず禁煙室ではないかと灰皿をまず確認した程です。

とりあえずエアコンをつけたかったのですが、どこにもスイッチがなく2分程探しました。まさかデスク上に置いてるとは思いませんでした。大体のホテルが壁にスイッチがあるか、ホルダーでつけられているので・・・。これは私の思い込みによるものですが(笑)

自社のホテルほど細かくチェックはもちろんしませんが、ざっと見た所あえて気になった事を言えというならば、シーツに長い髪の毛があった事、ベッド下と浴室換気扇のホコリくらいです。非常にキレイにされていました。

ツインルームをシングルユースで、最大22時間の滞在が可能で、しかもこの駅前の好立地でこの価格では、GOTOトラベルを利用しなくても満足出来るものだと思えます。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。

出来たらクチコミへの返信は、もう少し早いほうがいいと思います。
余計なひと言申し訳ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年09月24日 18:04:28

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
同業者という事で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

実は駅からは近くなっております。地図アプリは確かにどうしても遠回りで案内させられますよね…。ご足労お掛け致しました。

おっしゃいますように当ホテルは昨年の11月にリニューアルしております。お褒め頂きありがとうございます。

エアコンのリモコン、当ホテルは机の上、置き型でございます…。見つけにくくて申し訳ございません。

髪の毛とホコリがあったとの事でしたが、大変失礼いたしました。清掃の者には注意して見るようお伝えさせていただきます。
しかしながらお褒めの言葉頂き、恐縮でございます。ありがとうございます。

クチコミの件につきましてはおっしゃる通りでございます…
早く返信できるように頑張ります。

様々なご意見を頂き本当にありがとうございました。ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【1名利用】【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:15:59

いつも大阪出張の時にお世話になっています。スタッフ様の明るい笑顔にいつも癒されます。また、立地も大阪駅近くもあり、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年09月24日 18:12:50

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉たくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が癒され、気持ちよくご利用頂けるようこれからも笑顔を絶やさず精進いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もーりー8454さんの ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) のクチコミ

もーりー8454さん [20代/男性] 2020年09月14日 21:36:23

部屋が綺麗で
立地もいいのでいいですね。
コンビニもいく途中にあるので
スタッフさんも臨機応変に対応してくれて助かります。
いいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ハートンホテル西梅田(JR大阪駅 桜橋口) 2020年09月25日 13:11:39

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉頂き誠に恐縮でございますありがとうございます。
これからもお客様のご要望にすぐお応えできるようにスタッフ一同お努めいたします。
またのご利用お待ちしております。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
ハートンホテル西梅田 三谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆最大30%OFFセール!】シンプルステイの素泊まりプラン<チェックアウト~12時まで>
ご利用のお部屋
【ダブル【2名利用】【禁煙】】

5138件中 1~20件表示

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