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シティホテル弘城のクチコミ･お客さまの声
総合3
日の当たる部屋を選んだら、まさかの製氷機に一番近い西日が当たる部屋で、壁の薄さによる騒音よりも氷が連続でコップや外れた時の受け皿に落ちた音の方がうるさかった。予約の際に、日の当たる方角が西側だと事前に調べ損ねたこともあるが、携帯電話の電波が入り辛いのは一晩我慢しても西日を遮る部屋を選ぶべきだったと思う。また、ホテル店内に「焼肉ディナー」が2種類あることを予約時に知らなかったが、2種類のカルビ肉の区別が見た目ではつかず、700円+税の差額が発生しても構わないので、V.I.Pディナー(焼き野菜付き上カルビ)のプランを設けて欲しかった。早めに予約すれば羽田空港第１ビル内のカプセルホテルと比べて宿泊代が大差なく「焼肉ディナー」付きで優位と思ったが、カプセルホテル並みに室外が「いびき」よりもうるさいようだと差別化の効果が半減するように思う。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。思いにそぐわず申し訳ございませんでした。ビルは日の当たる側が西方向を向いている為、ほとんどの部屋は西日が入ります。ご予約のお部屋は製氷機に近い1室のみの部屋となっております。音をゼロにする事は難しいですが緩衝材を設置するなど対策をさせて頂きたいと思います。貴重な意見ありがとうございます。ご予約のディナープランですがフロントで取り扱っているお得なディナー券を焼肉弘城の協力により、更にお安くプランに付けさせて頂いておりますのでVIPに変更は致し兼ねます。ご了承下さいませ。お客様のご意見を出来る限り、取り入れ改善していける様に取り組んでいきたいと思います。フロント 丸山
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投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ
日の当たる部屋を選んだら、まさかの製氷機に一番近い西日が当たる部屋で、壁の薄さによる騒音よりも氷が連続でコップや外れた時の受け皿に落ちた音の方がうるさかった。予約の際に、日の当たる方角が西側だと事前に調べ損ねたこともあるが、携帯電話の電波が入り辛いのは一晩我慢しても西日を遮る部屋を選ぶべきだったと思う。
また、ホテル店内に「焼肉ディナー」が2種類あることを予約時に知らなかったが、2種類のカルビ肉の区別が見た目ではつかず、700円+税の差額が発生しても構わないので、V.I.Pディナー(焼き野菜付き上カルビ)のプランを設けて欲しかった。
早めに予約すれば羽田空港第１ビル内のカプセルホテルと比べて宿泊代が大差なく「焼肉ディナー」付きで優位と思ったが、カプセルホテル並みに室外が「いびき」よりもうるさいようだと差別化の効果が半減するように思う。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
思いにそぐわず申し訳ございませんでした。
ビルは日の当たる側が西方向を向いている為、ほとんどの部屋は西日が入ります。
ご予約のお部屋は製氷機に近い1室のみの部屋となっております。音をゼロにする事は難しいですが緩衝材を設置するなど対策をさせて頂きたいと思います。貴重な意見ありがとうございます。
ご予約のディナープランですがフロントで取り扱っているお得なディナー券を焼肉弘城の協力により、更にお安くプランに付けさせて頂いておりますのでVIPに変更は致し兼ねます。
ご了承下さいませ。
お客様のご意見を出来る限り、取り入れ改善していける様に取り組んでいきたいと思います。
フロント 丸山