投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、客室清掃、また備品につきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。

また蒲田にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

今後もより良い接客とご満足頂けるサービスを目指して参りたいと思います。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、客室清掃、また備品につきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

長期のご滞在、ありがとうございました。

またフロントスタッフ、客室清掃、また備品につきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。

今後もご期待に添える接客・サービスに励んで参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンス、お部屋、朝のパンサービスではご満足に至り、嬉しく感じております。

またご利用頂ける大変嬉しいコメント、本当にありがとうございます。

また蒲田にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者 様

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館は駅前になりますので
飲食店やドンキホーテーなど
多数ありとても賑やかな街です。
緊急事態宣言が明けた3月21から
モーニングサービスを一部再開致しました。
パンは、お1人様一袋で3つ入れさせて頂き
無くなり次第終了でございます。
ドリンクバーは飲み放題となっております。
5階のフロアーでは食べられず
お部屋で頂くかお持ち帰りを選択してもらって
ますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　ヨネタケ

おっこ2611様

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

数々の嬉しいコメント誠に
ありがとうございます。
またフロントに対する嬉しいお言葉
励みになります。

お忙しい中口コミをご投稿していただき
誠にありがとうございました。

　　　フロント　ヨネタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

蒲田にある多くのホテルより当館をお選び頂け、
大変光栄に感じております。

立地や姉妹店スパ「和」につきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。

姉妹店スパ「和」は黒湯のかけ流し温泉で、岩盤浴やサウナ等もあり、身体の疲れを癒せる施設となっております。当館にご宿泊のお客様限定でお得な割引券をフロントにて発行しております。
ぜひまたご利用下さいませ。

ホテルのWiFiはお部屋によって繋がりにくい場所もございますが、貸し出し用のルーター（個数限定）、もございますので、ご希望の際はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お部屋や温泉ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。

またご宿泊頂けるコメントもとても励みになります。温かいお言葉、どうもありがとうございます

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフ対応について嬉しいコメント
ありがとうございます。昼間お仕事で
お部屋を使うサラリーマンが結構いらっしゃいますので是非、ご利用下さい。
当館の３階４階は姉妹店の焼肉弘城と台湾菜館になっております。機会がございましたら是非ご利用ください。フロントにて割引券などもお渡し出来ます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

投稿者様

この度はシティホテル弘城のご利用ありがとうございます。

『とても便利でお部屋も綺麗で過ごしやすかったので、追加で2泊申込みました。』

この様な嬉しいお言葉まで頂けて大変うれしく思います。

お隣のビルのディスカウントストア（ドンキホーテさん）は24時間営業をされているので、お買い物はとても便利かと思います！

なお当ホテルはＪＲ蒲田駅の西口の目の前という好立地ということもあり、近隣には多くのテイクアウトを行っている飲食店がございますが
当ホテルの自社ビル内にも飲食店がございます。（3階・焼肉弘城　4階・台湾菜館）

4階・台湾菜館は現在、1階のエレベーター前にて期間限定でお弁当や点心のテイクアウト販売を行っております。お時間が合いましたら是非ご検討下さいませ。

その他客室内にてルームサービスも承っております。ご不明な点等ございましたらどうぞお気軽に
フロントまでお問い合わせください。


お忙しいところクチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は数あるホテルの中からシティホテル弘城をお選び頂きありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にあり、

・次の日の仕事に備えて前泊したい…
・残業をしてしまったので駅近なホテルで休みたい…
・移動や買い物がしやすい環境でテレワークをしたい

など様々な用途でご利用頂けるかと思います。
次回蒲田にお越しの際もシティホテル弘城を
是非ご検討下さいませ♪

一方で滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊されました部屋タイプ（シングル）は
ホテルの構造上電波が繋がりにくい場合がございます。
電波状況を優先してご検討の場合はデラックスシングルやダブルタイプをお選び頂けると比較的
スムーズにご利用頂けるかと思います。

また個数限定ではございますが、LANケーブルの端子を用いて客室内でWi-Fiの電波を安定して利用出来る機器をフロントにて貸し出しております。
ご希望の際はフロントにてどうぞお気軽にお申し付けください。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・尾崎

ソックス、すず様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

姉妹店スパ「和」の温泉付きとチェックアウト12時のプランはごゆっくり出来るかと思います。

「蒲田に来たら必ず利用します。」と大変嬉しいコメント、どうもありがとうございます。

またご旅行の際に当館をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

いつもシティホテル弘城をご利用頂きありがとうございます。

『いつも快適で過ごさせています。』

この様なありがたいお言葉まで頂けて大変うれしく思います。

これからもご満足いただける様にスタッフ一同
取り組んで参ります。

次回蒲田にお越しの際も是非シティホテル弘城を
ご検討下さいませ。


お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。

コロナ禍におきましてモーニングサービス・アメニティ、水などの無料サービスを中止している中、大変ありがたく思います。

出来るだけ早い再開に向けて努力させて頂きたいと思います。

またのご来館お待ちしております。

　　　　　　　　フロントスタッフ　丸山

投稿者様

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めさせて頂きたいと思います。

また蒲田にお寄りの際のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

駅近や立地につきましての嬉しいコメント、
ありがとうございます。

当館はJR蒲田駅西口を出まして、すぐ右手にございますので、迷う事なくお越しになれるかと思います。アクセス面、またお隣にドンキホーテさんがございますので、買い物にも便利でございます。

GoToキャンペーン適応でコストパフォーマンス
ではご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また、姉妹店スパ「和」の温泉もご利用頂け、大変光栄でございます。ご宿泊様限定の割引券がございますので、ご希望の際はお声掛け下さいませ。

また東京にご旅行の際に当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

キャプテン鈴木様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

久しぶりのご滞在、当館をお選び頂け、とても嬉しく感じております。

またお部屋、エレベーターのセキュリティーでは
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

お部屋は内装、ベッド、各部屋で空調の温度設定等、以前と比較しますと、快適な空間をご提供できるようになりました。

ルームキーはカードキーに換え、エレベーターも
カードキーをお持ちのお客様しか客室に行けない仕組みになり、セキュリティー面で強化致しました。

現在は5階フロントロビーのエレベーター前に自動検知器と消毒液を設置し、コロナ対策に励んでおります。

今後もお客様に安心して宿泊頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度はシティホテル弘城をご利用いただきありがとうございます。

滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルはJR蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にあり、東京や横浜・羽田方面など移動が大変便利な
立地でございます。

レストランの料理に関してお褒めの言葉まで頂き、大変うれしく思います。

自社ビル内グループ店舗の3階・焼肉弘城と4階・台湾菜館はフロントにて10％割引券かセットディナー券を用意しております。
ご希望の際はどうぞお気軽にお申し付けください♪

系列店の温泉施設・和はレストランの割引券と同じくフロントにて1名様1,050円でご利用頂ける割引券を
用意しております。
10/1からは地域共通クーポンの併用も可能になった事もあり、大変多くのお客様からご利用いただいております。
館内には天然温泉の黒湯や貴陽石を用いた岩盤浴を備えており、次回もきっとご満足頂けるかと思います！

弘城グループではシティホテル弘城・ビジネスイン和・スパ＆ホテル和・自社ビル内4階・台湾菜館が地域共通クーポンに対応しております。
3階・焼肉弘城も順次対応予定でございます。

なおスパ＆ホテル和は紙・電子共に利用可能
ですがその他は紙のみ利用可能でございます。


無料サービスのモーニングサービスは、新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点から5月より
一時的に提供を中止しております。
再開時期については別途お知らせいたしますので
今しばらくお待ちください。

これからも快適にご利用頂けるように、スタッフ一同善処して参ります。次回蒲田にお越しになる時も、よろしければシティホテル弘城をご検討
くださいませ。


お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして重ねて
お礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております


フロントスタッフ・尾崎

chibitan5150様

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
こちらにご宿泊頂くと、当ホテル系列のレストラン、スパを格安でご利用頂けますので、会員様を始め多くのお客様にご好評をいただいております。
蒲田名物の黒湯を楽しんで頂けたようで何よりです。

また当ホテルではいかにして低価格でお客様に満足して頂くか日頃より試行錯誤しております。今回chibitan5150様にこのようなご感想をいただき大変嬉しく思います。

お忙しい中コメントを残して下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　高橋

399439様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件につきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。

当館はJR蒲田駅西口を出まして、すぐ右手にございます。お隣にはドン・キホーテ、駅ビルや商店街もあり、ホテルの周辺には多くのお店や飲食店がございます。

貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせて頂きます。

今後もご満足頂けるサービスのご提供を行い、
またご来館頂けるよう、精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
JR蒲田駅西口出てすぐの立地は当ホテルの売りの1つとなっております。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。より一層接客へ力を入れていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　フロントスタッフ　　丸山