投稿者様

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様ご満足頂けるように、接客・サービスに
努めて参りたいと思います。

お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　ヨネタケ

ヨッケ0188様

この度は数あるホテルの中からシティホテル弘城をお選びいただきありがとうございます。

ロビースペースにございますドリンクバーは、
早朝から9時30分の間モーニングサービスで提供しております。
7時頃からのパン屋さんのパンもおかげさまで多くのお客様に御好評いただいております。
チェックアウトが7時以前の時間帯の場合は
フロントカウンターにて袋入りのパンを用意しております。
次回お越しの際はご都合に合わせてどうぞご利用くださいませ。


なお当自社ビル内は4階台湾菜館・3階焼肉弘城といったレストランがあり、御宿泊のお客様限定の割引券やセットディナー券がございます。ご利用時にはフロントまでお気軽にお立ち寄りください。

『出張には最高のホテルでした。』
『また利用します。』

このような嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同善処して、これからもお客様方に
にとって快適なホテルを目指して参ります。


クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

たっちゃん6376様

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

モーニングサービスで提供しているパン屋さんのパンはおかげさまで大変ご好評を頂いております。

無くなり次第終了ではございますが、次回お越しの際も是非お楽しみください。
きっとお気に入りのパンが見つかるかと思います。


お忙しい中、クチコミにご投稿下さいましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

たっちゃん6376様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

フロントの対応につきまして
嬉しいコメントありがとうございます。

モーニングサービスについて
朝7時からパン屋が持って来て下さいますので
ご賞味下さい。
今年の1月から全部屋ＶＯＤが無料で鑑賞できるようになりますしたので、よろしくお願い致しま
す。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

フロント　ヨネタケ

たっちゃん6376様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

スタッフに対しての嬉しいコメント、大変光栄でございます。どうもありがとうございます。

また、モーニングサービスではお気に入り頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。

モーニングサービスは時間・数量限定ではございますが、曜日別で2つのパン屋より配達して頂き、ご提供致しております。

人気のパンは早い時間帯に無くなりますので、ご希望の際はお早めにお越し下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。
今回連休中日で夕食時間帯のチェックインだったようですがエレベーターの混雑でお手数おかけしました。
当館3Ｆ焼肉店、4Ｆの中華料理店共に新年会のシーズンの為、丁度出入りが重なってしまったものと思われます。裏にもホテル階までのエレベーターはございますが時間帯によっては閉鎖している為、基本は正面エレベーターのご利用となります。混雑時間などございますがご理解、ご了承下さいませ。


フロントスタッフや清掃スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。今後も接客清掃に力を入れてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

長期の滞在、大変光栄でございます。

また、快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。

羽田空港までは東口より、シャトルバスが運行しており、多くのお客様がご利用されております。

フロントにて乗り場までの地図・時刻表の案内やバス券の販売をしておりますので、ご利用の際にはお声掛け下さいませ。

また次回もご利用頂けるコメントはスタッフにとりまして、大変嬉しく、励みになります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご家族の方との宿泊だったようですが、温泉や朝のパンサービスにも満足して頂けたようで何よりでございます。

昨年よりセキュリティー強化の為、部屋の鍵がカードキーに変わりました。宿泊者の方しか宿泊階に行けない仕様となっており、安心して休める環境となっております。

今回生憎の雨だったようですが雨に濡れず、帰れたようで何よりでございます。
次回蒲田にいらっしゃる際も是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

ayaboo77様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

羽田空港をご利用の際、蒲田にある数多くのホテルより当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

羽田空港までは駅の反対側の東口よりシャトルバスが始発で早朝より運行しております。

多くのお客様がご利用されており、フロントにてバス券も割引価格で販売しておりますので、ご希望の際はお声掛け下さいませ。

今回、お客様のプランに付いておりました姉妹店スパ「和」は黒湯の天然かけ流し温泉、岩盤浴、サウナがあり、疲れを癒せる人気の施設となっております。

またモーニングサービスのパンもお気に入り頂けたご様子で、嬉しく思います。

また東京にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。


次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

当館立地とアメニティにも満足して頂けたようで何よりでございます。

今回当日の予約でしたが事前の予約では温泉施設の優待券付きのプランなどオススメのプランもございます。
次回ご利用機会ございましたら是非ご検討下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅の西口を出てすぐの立地は、当館のセールスポイントの1つです。

反対側の東口からは、羽田空港への直通バスも出ておりますので、空港をお使いになるお客様には大変便利です。

バス券プランでの御予約ありがとうございます。

他にも当館の姉妹施設、和の温泉券がついたプランや、アメニティプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、よろしければ御利用くださいませ。



お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。

早朝出発のお客様には、朝4時半からドリンクバーの開放とコモパンのサービスを行っております。
用途に合わせてご利用くださいませ。

お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

今回、機械室の隣りの音の部屋での御宿泊でしたがゆっくり宿泊出来たようで何よりでございます。

最近よく利用されておりますが、当館３階焼肉、４階中華料理などの御利用はございますか？
もし利用した事が無ければオススメですので次回にでもご利用下さいませ。
フロントにてお得な割引券などもございます。お声掛け下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

この度はシティホテル弘城に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

曜日限定の温泉券と映画見放題のプランは、チェックアウトが12時なので、人気のあるプランです。
他にも当館には、様々なプランがありますのでぜひ御利用下さいませ。

フロントでは、無料で、お水や、コットンセット、マウスウオッシュ、耳栓、使い捨てスリッパなどを御用意しております。

お水はチェックイン時のみのサービスで、お一人様1本お取りいただけます。

フロント前では、コーヒーや紅茶のパックも常備しております。
お部屋にはケトルもありますので、よろしければお部屋にお持ちくださいませ。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。

お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

いつもシティホテル弘城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅に近いことは、当館のセールスポイント
の一つで、都心や横浜方面へのアクセスに便利です。
外に出たくないお客様には、当館が入っているビルの3階4階には、系列の焼肉店や中華のお店がございます。

フロントで10％割引券や、お得なディナーチケットを宿泊者様限定で、お配りしておりますので、ぜひご利用下さいませ。

朝7時から9時半のモーニングサービスは無くなり次第終了のサービスなので、お早目の御利用をお勧め致します。

2つの異なるパン屋さんのパンは種類が豊富で、迷ってしまうお客様も多いようです。

投稿者様はお気に入りのパンはございますでしょうか。
宜しければ、お声をお聞かせ下さいませ。

ユニットバスへの貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂きます。
当ホテルは客室内のバスルーム以外にも
ホテルすぐ裏手に姉妹店として天然温泉施設・和がございます。宿泊の方限定の割引券をフロントにてご用意しております。
ご希望の際はどうぞお気軽にお申し付けください。

今回御予約のプラン以外に和の利用券付きプランもございます。もしよろしければ次回はそちらもご検討下さいませ。

お忙しい中温かいクチコミありがとうございます。

投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ・星

投稿者様

この度は、シティホテル弘城に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、JR蒲田駅西口を出てすぐの立地なので、交通面には大変便利です。

反対側の東口からは、羽田空港への直通バスも出ておりますので、出張や、御旅行など幅広く御利用頂けます。

お部屋では、快適にお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。

投稿者様がお泊り頂いたデラックスシングル以外にも、当ホテルにはダブルや、デラックスダブルという大きめのお部屋がございます。

よろしければ、ご検討くださいませ。

たくさんのお客様に御好評頂いているモーニングサービスは、朝7時から9時半までの無くなり次第終了のサービスです。

異なる2つのパン屋さんからのパンと、ゆで卵、バナナがございます。

早朝出発のお客様には、朝4時過ぎからドリンクバーの開放と、酵母パンのサービスも行なっております。
用途に合わせて御利用下さいませ。

事前予約ですと、様々なプランがあることも、当ホテルの魅力の1つです。
ぜひ、いろんなプランをお試しくださいませ。

Wi-Fi面ですが、事前に電波のいいお部屋などご指定頂ければ、お部屋が空いておりましたら、優先的に御案内致します。

個数限定になりますが、フロントで無線LANルータも貸し出ししておりますので、御遠慮なくお申し付け下さい。

お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心より、お待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

今回プランで温泉施設の優待券の付いたプランでの御宿泊でしたが、満足して頂けたようで何よりでございます。

今回は出張でのご利用だったのでしょうか？
長旅での疲れを癒すのに温泉は本当にオススメです。
次回ご利用機会ございましたら、またご宿泊下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも御宿泊頂き、大変嬉しく思います。

朝7時から9時半のモーニングサービスは、なくなり次第終了なので、お早目の御利用をおすすめしております。

曜日ごとに異なる2つのパン屋さんからのパンと、ゆで卵、バナナ、ドリンクバーが楽しめます。

朝早いお客様の為に、早朝からドリンクバーの開放と、酵母パンのサービスもしております。

ぜひ、御利用くださいませ。

スタッフへのお褒めの言葉は、とても励みになります。

これからも投稿者様に御満足いただけるようなサービスを目指し、日々精進致します。

お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者 様

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様に、ご満足いただけるような
接客とサービスを目指し、日々精進致します。
お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

投稿者様

この度はシティホテル弘城の御利用ありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様方から頂くお言葉が私共の励みになります。

当ホテルはJR蒲田駅西口出てすぐ目の前にあり、東京や横浜方面、羽田空港等への移動がしやすい大変便利な立地でございます。

フロントロビーにて提供しておりますモーニングサービスは、おかげさまで多くのお客様からご好評の声を頂いております。一部は数量限定ではございますが、次回お越しの際も是非お楽しみくださいませ。


お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎