投稿者様

この度はシティホテル弘城に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

曜日限定の温泉券と映画見放題のプランは、チェックアウトが12時なので、人気のあるプランです。
他にも当館には、様々なプランがありますのでぜひ御利用下さいませ。

フロントでは、無料で、お水や、コットンセット、マウスウオッシュ、耳栓、使い捨てスリッパなどを御用意しております。

お水はチェックイン時のみのサービスで、お一人様1本お取りいただけます。

フロント前では、コーヒーや紅茶のパックも常備しております。
お部屋にはケトルもありますので、よろしければお部屋にお持ちくださいませ。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。

お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

いつもシティホテル弘城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅に近いことは、当館のセールスポイント
の一つで、都心や横浜方面へのアクセスに便利です。
外に出たくないお客様には、当館が入っているビルの3階4階には、系列の焼肉店や中華のお店がございます。

フロントで10％割引券や、お得なディナーチケットを宿泊者様限定で、お配りしておりますので、ぜひご利用下さいませ。

朝7時から9時半のモーニングサービスは無くなり次第終了のサービスなので、お早目の御利用をお勧め致します。

2つの異なるパン屋さんのパンは種類が豊富で、迷ってしまうお客様も多いようです。

投稿者様はお気に入りのパンはございますでしょうか。
宜しければ、お声をお聞かせ下さいませ。

ユニットバスへの貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂きます。
当ホテルは客室内のバスルーム以外にも
ホテルすぐ裏手に姉妹店として天然温泉施設・和がございます。宿泊の方限定の割引券をフロントにてご用意しております。
ご希望の際はどうぞお気軽にお申し付けください。

今回御予約のプラン以外に和の利用券付きプランもございます。もしよろしければ次回はそちらもご検討下さいませ。

お忙しい中温かいクチコミありがとうございます。

投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ・星

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

お部屋の清掃へのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

今回で3度目のご利用ですが、裏の温泉施設やルームサービスなどのご利用は過去にございますか？

どちらもオススメですので次回ご利用時、ご検討下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　　瀧口

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

今回プランで温泉施設の優待券の付いたプランでの御宿泊でしたが、満足して頂けたようで何よりでございます。

今回は出張でのご利用だったのでしょうか？
長旅での疲れを癒すのに温泉は本当にオススメです。
次回ご利用機会ございましたら、またご宿泊下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者 様

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様に、ご満足いただけるような
接客とサービスを目指し、日々精進致します。
お忙しい中、温かいクチコミありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

ヨ3370様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

モーニングサービスのパンにつきましてはご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

モーニングサービスは朝の7時から9時半までフロントロビーにてご提供致しております。

総菜パン、菓子パン、ゆで卵、バナナ、ドリンクバーとあり、無くなり次第終了となります。

朝早い時間ではございますが、次回もぜひご利用下さいませ。

また機会があればご利用頂けるコメントは、スタッフにとりまして、とても励みになります。
どうもありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度はシティホテル弘城の御利用ありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様方から頂くお言葉が私共の励みになります。

当ホテルはJR蒲田駅西口出てすぐ目の前にあり、東京や横浜方面、羽田空港等への移動がしやすい大変便利な立地でございます。

フロントロビーにて提供しておりますモーニングサービスは、おかげさまで多くのお客様からご好評の声を頂いております。一部は数量限定ではございますが、次回お越しの際も是非お楽しみくださいませ。


お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

朝のモーニングサービスも満足して頂けたようで何よりでございます。何か気に入ったパンはございましたか？種類豊富にご用意しておりますのでお気に入りのパンを見つけて頂けると幸いでございます。


また、今回はレイトアウトプランでの御予約でしたがゆっくり過ごせたようで何よりでございます。

次回蒲田方面にいらっしゃる際は、是非お越し下さいませ。
お忙しい中クチコミありがとうございます。


フロント　瀧口

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

当館は駅からすぐで遠くから来る方にとっては良い立地となっております。
当館裏に好評いただいている姉妹店の温泉施設があるのはご存知でしょうか？
温泉や岩盤浴で長旅の疲れを癒すのにはもってこいですので次回ご利用時は是非温泉施設もご利用下さいませ。


またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉やモーニングサービスへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

設備不良の件ですがチェックアウトの際、報告頂けたおかげで早急に対応致しました。連絡ありがとうございます。

今後もお客様に満足頂けるようサービスの向上を行っていきます。

お忙しい中クチコミありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　瀧口

投稿者様

この度は数あるホテルの中からシティホテル弘城をお選び頂きありがとうございます。

『最高のレベルです。』
『また東京に用事がある際には利用させていただきます。』

など嬉しいお言葉まで頂けて、光栄に存じます。
投稿者様からのお言葉を励みに、これからも
接客や清掃など善処して参りたいと思います。



モーニングサービスに関してお楽しみ頂けたようで何よりでございます。数量限定の形ではございますが、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

おばＱＪａｐａｎ様

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

そしてたくさんのお褒めのお言葉を頂き
大変光栄です。

モーニングサービスは
朝7時から9時30分まで行っております。
パン屋さんのパン、タマゴ、バナナなどは
7時からになりますが
ドリンクバー開放や酵母パンの提供は6時から行なっておりますのでチェックアウトが早い
お客様にもご利用頂けるかと思います。
次回、お時間がございましたら
是非ご利用下さいませ。

チェックアウト時間についてですが
自社のホームページから事前に
ご予約いただきますと無料延長で
チェックアウトの時間が12時となって
おりますのでご検討下さいませ。

これからもご満足頂けるような
ホテルづくりをして参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

スタッフ　山口

投稿者　様

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝のモーニングサービスについて
嬉しいコメント誠にありがとうございます。
朝7時にパン屋さんが持ってきて
下さいますので、ぜひ、ご賞味下さい。

お客様にご満足いただけるような
ホテルを目指し、日々努力して参り
たいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

投稿者　様

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅西口を出ましてすぐのホテルなので、交通面では大変便利です。

東口からは、羽田空港直通のシャトルバスも出ておりますので、空港御利用のお客様にも喜ばれております。
御部屋の空気清浄機は、お水を入れていただくと加湿器にもなります。

ケトルが御部屋にありますが、モーニングサービスの場所に、無料のコーヒーパックやいろんな種類の紅茶のティーパックがご用意しております。
宜しければ、御部屋までお持ちください。

モーニングサービスは、朝7時から9時半までで、2つのパン屋さんから曜日ごとに提供して頂いているパンがメインです。
他にバナナ、ゆで卵がございます。

無くなり次第終了のサービスなのでお早目にお願いいたします。
。
ドリンクバーは朝の6時から開放しております。

パンの種類が豊富なので、投稿者様のお気に入りのパンを見付けてくださいませ。

お忙しい中、温かいクチコミ誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、モーニングサービスへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

蒲田駅前のホテルということで、交通面では大変便利です。
東口からは、羽田空港への直通バスが出ておりますので、空港ご利用のお客様にも喜ばれます。
事前予約で、京急バスの券がついた宿泊プランもありますので、ぜひ御利用くださいませ。

モーニングサービスは無くなり次第終了ではございますが、パン・バナナ・ゆで卵と朝7時から提供させていただいております。

色々な種類のパンがありますので、投稿者様のお気に入りのパンを見付けて下さいませ。

お忙しい中、温かいクチコミ誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者　様

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございます。
ぜひ、ご参考にさせて頂きます。
これからも、お客様にとってよりよいホテルを目指していけるように精進して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　星
　

投稿者　様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
モーニングサービスへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
二つのパン屋さんから曜日ごとに、毎朝提供して頂いているパンは、種類も豊富で迷ってしまう方も多いです。
ぜひ、投稿者様のお気に入りのパンを見付けてくださいませ。
お忙しい中クチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　　星

John-with-KATTY様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

駅前の立地ですので飲食店には困らないかと思います。立地面も高評価を頂いております。

また、当ホテルの３階焼肉弘城、４階台湾菜館は姉妹店ですのでご宿泊のお客様へは割引券もしくはディナープラン券をお渡し出来ます。
宜しければ、是非ご利用下さいませ。

またのご来館、お待ちしております。

　　　　　　フロントスタッフ　　丸山

debuya4649様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

また立地につきましての嬉しいコメント、
ありがとうございます。

当館は蒲田駅西口を出ますと、すぐ右手にございますので、重い荷物をお持ちの方、また女性のお客様でも安心してお越しになれる立地となっております。

コストパフォーマンスや清掃面ではご満足に至り、何よりでございます。

その一方で、お風呂の浴槽が狭く、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

姉妹店スパ「和」は黒湯のかけ流し温泉で、岩盤浴、サウナとあり、疲れを癒せる施設となっております。

当館にご宿泊のお客様には特別割引券を配布しております。フロント、お部屋のステーショナリーブックには記載しておりますが、お客様には告知不足で割引券を使わずにご利用されたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

現在は各階のエレベーター横にも告知させて頂いております。ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

進撃のおもてなし様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

モーニングサービスや立地につきましての嬉しい
コメント、ありがとうございます。

当館は蒲田駅西口すぐ右手にございます。西口にあるホテルでは一番近くにあり、立地は当館のセールスポイントになっております。

モーニングサービスは時間・数量限定ではございますが、近くのパン屋より毎朝配達して頂き、お客様にご提供致しております。パン、ゆで卵、バナナはなくなり次第終了となりますので、ご希望の際はお早めにお願い致します。

お気に入り頂け、光栄でございます。ぜひ次回も
ご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ