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シティホテル弘城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.85
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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2085件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 18:13:01

少し料金が高かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シティホテル弘城 2025年02月16日 06:21:55

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


料金は毎日変動しておりまして、高くなる場合もございますが、数あるホテルの中で当館をお選び頂きまして大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。


お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。


フロントスタッフ 斉藤

ご利用の宿泊プラン
ビジネスホテル初?!アクティブスリープベッド導入 至福の眠りを体験してみませんか!
ご利用のお部屋
【アクティブスリープベッド採用シングル1室限定 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 18:00:16

携帯電波も不便無く快適。
温泉はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シティホテル弘城 2025年02月16日 06:13:22

投稿者様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用頂いたプランはご連泊の方限定で温泉券一枚サービスとなっておりましてお得にご利用頂けます。
ご満足頂けて何よりです。

またご機会ありましたらお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。



フロントスタッフ 斉藤

ご利用の宿泊プラン
連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(携帯電波繋がらないWi-Fi完備)】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 12:58:34

15分前に着いたが15時キッチリじゃないとチェックイン出来ないかった。
アメニティは普通、コンセントが多いのがよかった、大きめのキャリーケースでもまぁ、大丈夫くらいの部屋の広さ、ユニットバスは小さめだけど清掃が行き届いていて良かった。外の騒音の事を言われたが全然気にならなかった。部屋は暗め。品川から乗り換えなしで行けたし、立地も分かりやすいのが良かった。周りにコンビニも沢山ある。
東京のホテルが高すぎるのでコスパはいいのでは、繁忙期は高い。
レンジあり◎氷水機は部屋フロアにあった、加湿器も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シティホテル弘城 2025年02月14日 15:28:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

チェックイン時間について、15時の厳守が必要となることにご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともスムーズなチェックインを目指し、努力して参ります。

お部屋に関して、ご満足いただけた点も多く、大変嬉しく存じます。特に、清掃が行き届いている点や、便利な設備が快適にお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。
外の騒音についてもご指摘いただきましたが、快適に過ごされたとのこと、安心いたしました。

立地や周辺施設についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント サトウ

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な11時アウトプラン(室数限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/セミダブル 】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 11:36:54

2月4日から2泊しました。蒲田で泊まるときは、立地がいいのでいつもここです。ホテル内でおいしい食事ができるのもいいですね。今回、黒湯天然温泉に入浴しましたが、疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シティホテル弘城 2025年02月09日 09:08:56

素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます!
蒲田の立地を気に入っていただけて嬉しいです。

また、3階 焼肉弘城、4階 台湾菜館のお食事
姉妹店スパ『和』の黒湯天然温泉もお楽しみいただけて、リラックスしていただけたとのこと、何よりです。

これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 

フロント サトウ

ご利用の宿泊プラン
連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可
ご利用のお部屋
【T音のするお部屋!(隣が機械室)※訳あり部屋「禁煙シングル」】

総合4

blazewheelさんの シティホテル弘城 のクチコミ

blazewheelさん [40代/男性] 2025年01月24日 12:22:14

ロケーションはエキチカで抜群に良いです。
エレベータが一基で飲食店とも共用なので混むかな、と思いましたが、誰かと一緒になることは無かったです。
ずっと待たされると言ったこともなかったので、心配は杞憂でした。
電波が繋がらないとされていましたが、楽天モバイルとpovo (au) は問題ありませんでした。
全体的に古さがありましたが、個人的にはまったく問題なく過ごせました。
おそらく、近隣にある温泉を使用する想定が大きいのか、浴室が狭かったのだけがちょっと残念でしたが、
それでも通常のビジネスホテルと同等ではあるので、シャワーだけで済ませる人とかであれば問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シティホテル弘城 2025年01月24日 14:23:46

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

当館は、蒲田西口から徒歩1分の場所にある為、
通勤には、大変便利です。

浴室の狭さに関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるホテル作りを目指し
精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ フクダ

ご利用の宿泊プラン
長期ご宿泊の方にオススメ!!連泊エコプラン 変更不可(2泊~7泊)
ご利用のお部屋
【★喫煙室スタンダードダブル(電波繋がらないWi-Fi完備)】

総合3

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 15:00:33

駅近くて羽田空港にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月25日 03:34:08

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

立地につきましてはご満足頂けたご様子で大変
嬉しく感じております。

当館はJR蒲田駅を出ましてすぐ右手に見える
場所にございます。駅より徒歩1分圏内です
ので、深夜でも安心してお越しになれる立地
となっております。

交通の便では東口より羽田空港行きのシャトル
バスが始発で運行しており、都心へのアクセスも
最適でございます。

また、お隣にはドン・キホーテ、駅ビルや商店街も近くにあるので、飲食や買い物には便利でございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(携帯電波繋がらないWi-Fi完備)】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 21:20:09

蒲田駅至近でリーズナブルな料金、二重窓のおかげか、駅や街の騒音も気になりませんでした。
ただ、スタンダード「ダブル」の角部屋(?)のせいか、ベッドが部屋の中央にあり、部屋の入口と奥の机・椅子の行き来がしづらい感じです。
全体的には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月24日 06:07:01

投稿者様

この度は当館ご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
角部屋「スタンダードダブルルーム」関しましては、行き来しづらい形となってしまい、大変申し訳なく思います。建物の構造上、ご理解をお願い致します。
その一方で、「料金がリーズナブル」や「騒音も気にならなかった」と嬉しいコメントありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテル作りを目指し
精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

   フロント ヨネタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダード「ダブル」】

総合4

Teo2005さんの シティホテル弘城 のクチコミ

Teo2005さん [40代/男性] 2024年12月23日 12:14:49

JR蒲田駅を出てすぐ、ドン・キホーテの横にあります。
周りのお店は遅くまでやっているので、買い物、食事には困りません。

部屋は古さは感じるものの、きちんと清掃されており快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月24日 01:50:46

Teo2005様

いつも当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
当ホテルは、西蒲田駅前にございますので、
ドン・キホーテや飲食店が多数あり、とても
賑やかな街でございます。

部屋の古さに関しましては、ご理解お願い致します。また、清掃は、隅々まで行き届いており何よりです。お客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

   フロント ヨネタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/セミダブル 】

総合3

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 13:57:26

駅近で便利なホテルです。
同じビルにはパチンコ屋や飲食店が入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月19日 02:54:26

投稿者様

この度はシティホテル弘城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR蒲田駅西口を出ましてすぐ右手の所にあり、1階と2階はパチンコ屋、3階には焼肉弘城、4階には台湾菜館、3階と4階の飲食店はご宿泊様限定の特別割引券がございますので、ご利用の際スタッフまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ アン

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダード「ダブル」】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 13:14:27

立地最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月19日 02:44:56

投稿者様

この度はシティホテル弘城をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当館はJR蒲田西口を出ましてすぐに
ございますので、とても利便性が良い
かと思います。

今後もお客様にご満足頂ける様、精一杯努めさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ アン

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/セミダブル 】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 17:58:32

駅直結と言ってもよいほど、便利です。駅の発車メロディーも聞こえますが、気にはなりませんでした。
お風呂が小さいことは致し方ないとして、暖房が部屋の床まで届かない感じで、寒かったのですが、2日目は部屋に入るなり温度を高くして暖房を入れたところ、寝る頃には具合よく温まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月15日 12:40:53

投稿者様

この度はシティホテル弘城にご連泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、蒲田西口から徒歩1分の場所にある為、
通勤には、大変便利です。

お部屋につきましては、音がするお部屋でございました。駅前ですので、多少音が聞こえますが、気にならなかったようで良かったです。

お風呂、そして暖房に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 光田

ご利用の宿泊プラン
連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可
ご利用のお部屋
【T音のするお部屋!(隣が機械室)※訳あり部屋「禁煙シングル」】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 15:56:52

音は特に気になりませんでした。部屋は広くて良かったんです。バスタブはちょっと狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月11日 06:09:34

投稿者様

この度は当館にご連泊頂き、誠にありがとう
ございます。

お部屋につきましてはご満足に至り、嬉しく感じております。

その一方で、バスタブにつきましてはご期待に添えず、申し訳なく思っております。何卒、ご理解の程、お願い致します。

ご案内となりますが、ダブルルーム以上のお部屋
ですと、今回ご宿されましたお部屋、お風呂より
かは少し広めになりますので、次回ご検討下さい
ませ。

また蒲田にお越しの際に、当館をお選び頂ければ
幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可
ご利用のお部屋
【T音のするお部屋!(隣が機械室)※訳あり部屋「禁煙シングル」】

総合4

だいきち2407さんの シティホテル弘城 のクチコミ

だいきち2407さん [40代/男性] 2024年12月10日 11:24:36

駅から近くて助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティホテル弘城 2024年12月11日 06:01:35

だいきち2407様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

駅近は当館のセールスポイントでもございます
ので、ご満足頂け、大変嬉しく感じております。

お隣にはドン・キホーテ、駅ビル、商店街、コンビニ、ファミレス等も近くにあり、多くのお店や飲食店がございますので、買い物やお食事には便利かと
思います。

また蒲田にお越しの際にご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスシングル/セミダブル】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:52:44

立地最高、何でもあり快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月30日 07:21:03

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
当館は、駅前にございますので、徒歩1分ぐらいで着くかと思いますので、是非、ご利用くださいませ。
また、お客様にご満足頂けるようなホテル作りを
精一杯行ってまいりたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント ヨネタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダード「ダブル」】

総合2

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:21:56

鏡のある近くにコンセントがなかった部屋だったので髪をセットする人は不便に思います
宿泊費は高い日とそうでな日の差が大きすぎて・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月27日 17:10:23

投稿者

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

お部屋のレイアウトにつきましてはご不便を
お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見、
ありがとうございます。

料金につきましては日々、変動しております。
日によって、異なりますので、ご理解の程、
お願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックス「ダブル」 】

総合3

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 16:28:40

風呂・トイレと普通の床との段差がとてもあり、夜トイレに行くとき、つまずかないか、とっても不安だった。それ以外は困ったこともありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月19日 14:34:47

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

風呂場の段差につきましてはご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

貸出用で踏み台がございますので、ご希望の際は
スタッフにお申し出下さいませ。

また東京にご旅行でお越しの際にご利用頂ければ
幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
デラックスダブル限定 机椅子なし 
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックス「ダブル」机椅子なし(ソファーあり)】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 08:43:31

フロントの対応が丁寧なのがうれしかったです。また次回利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月11日 15:48:59

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

フロントの対応につきましてのコメント、大変
嬉しく感じております。

またご利用頂けるお言葉はスタッフにとりまし
て、とても励みになります。どうもありがとう
ございます。

また東京にお越しの際に当館をご利用頂ければ
幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
(禁)シングル音のするお部屋(隣が機械室)※訳あり部屋 変更不可 連泊エコプラン(2泊~7泊)
ご利用のお部屋
【T音のするお部屋!(隣が機械室)※訳あり部屋「禁煙シングル」】

総合4

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 08:26:54

駅から近くて迷うことなく到着しました。
チェックイン後、すぐ外出予定だったので荷物を部屋まで運んでもらえて良かったです。
東京に出張の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月10日 09:19:05

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

当館は駅前になりますので、飲食店やコンビニ
が近くにあり、とても賑やかな街でございます。
お部屋に関しても、お褒めのお言葉有難うございます。
お客様にご満足頂けるようなホテル作りを
精一杯行ってまいりたいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。

フロント サトウ

ご利用の宿泊プラン
長期ご宿泊の方にオススメ!!連泊エコプラン 変更不可(2泊~7泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/セミダブル 】

総合3

むよしさんの シティホテル弘城 のクチコミ

むよしさん [50代/男性] 2024年11月07日 11:27:01

ベットは良好でしたが、ソファーのテーブルが小さくグラグラで安定感が無いため、PCを操作しながら、飲み物を倒さない様に気を遣う必要があるためもっと大きめの安定したテーブルに交換して貰いたい。また、エアコンが館内統一温度で個室設定が出来ない。バスタブの排水が悪く悪臭がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月07日 13:42:41

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

ベッドにつきましてはご満足頂け、嬉しく思います。その一方で、テーブルにつきましてはご期待
に添えず、申し訳ございませんでした。今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。

大きくはございませんが、貸し出し用のテーブルもございますので、必要の際にはお声掛け下さいませ。

空調設備につきましては全館一括調整の為、
11月から暖房になっております。何卒、ご理解
の程、お願い致します。

冷風機など貸し出しも行っておりますので、ご希望の際にはフロントへ一声かけて頂けたらと思います。  

バスタブの排水設備につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃の強化に努めて参ります。

お客様にご満足頂けるようなホテル作りを
精一杯行ってまいりたいと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。

フロント サトウ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックス「ダブル」 】

総合5

投稿者さんの シティホテル弘城 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 22:34:48

駅から近く、部屋もきれいで広く、リーズナブルだったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティホテル弘城 2024年11月07日 07:28:30

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

当館は駅前になりますので、飲食店やコンビニ
が近くにあり、とても賑やかな街でございます。
お部屋に関しても、お褒めのお言葉有難うございます。
お客様にご満足頂けるようなホテル作りを
精一杯行ってまいりたいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。

フロント ヨネタケ

ご利用の宿泊プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダード「ダブル」】

2085件中 1~20件表示

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