クチコミ

総合評価
3.99
2,876
5
440
4
745
3
219
2
33
1
13
部屋
3.79
接客・サービス
3.59
ロケーション
4.73
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.59
清潔さ
3.86
2,101
5
その他
一人
2025年12月宿泊
ミー君のママ
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフ対応が最高!リピ確定

リピです スタッフ対応最高です またよろしくお願いいたします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。 いつもご利用いただき感謝申し上げます。 今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロンスタッフ フクダ
シティホテル弘城
2025-12-06
5
その他
一人
2025年11月宿泊
ミー君のママ
50代/女性|3 件のクチコミ
緊急呼び出しボタンが安心、駅近で便利

お風呂トイレ同じですが緊急呼び出しボタンのあるホテルははじめてです。 特にたいした持病なくてもトイレお風呂で体調が悪くなった時に助かります。 連泊しましたが備品足りない時夜中でも親切丁寧に対応してくれました。 接客もいいです。 浦田駅に近すぎるくらい近いのでうっかりタクシー目の前でした(*^^*) 東京あるあるですね。 歩いた方がはやい ちなみに当方医療従事者です。 気に入ったのでリピしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
ミー君のママ様 この度はシティホテル弘城をご利用頂き、誠にありがとうございます。またリピートして頂き、大変嬉しく感じております。 接客の対応につきましては嬉しいコメント、ありがとうございます。 当館はJR蒲田駅を出ましてすぐ右手にございますので、便利な立地となっております。 お風呂場にあります緊急呼び出しボタンは全部屋 に設置しており、お客様に呼び出された時は安全 確認を行います。間違えて押した場合は、もう 一度押すとブザー音が消えますので、よろしく お願い致します。 タオル、スリッパ以外のアメニティはフロント ロビーにありますアメニティバーから必要な 物をお取り頂く形となっております。 数量限定で硬めの枕バー、また10種類程のシャンプーバー等もございますので、ご希望の際はぜひご利用下さいませ。 また東京に出張の際に当館をご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
シティホテル弘城
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ますちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利

駅の目の前で、とても分かりやすいところに立地していたので良かったです。 フロントの方の対応も丁寧でした。 シャンプー、コンディショナーバーもありました。 建物は古いかと思われますが、関東に出張の際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
ますちゃん様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。 駅前の立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけたようで、とても励みになります。 また、シャンプー・コンディショナーバーもお役に立てたようで良かったです。 建物はどうしても年数が経っている部分もありますが、その分できる限り快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスをしっかり行っております。また関東へお越しの際には、ぜひお気軽にご利用ください。スタッフ一同、次回もお待ちしております。 フロント ヨネタケ
シティホテル弘城
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
和ちゃん4585
60代/女性|2 件のクチコミ

とてもフロントの方が親切で、お部屋でくつろげて、良く睡眠がとれました。良い宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
20
不適切なクチコミを報告する
和ちゃん様 いつもシティホテル弘城をご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきましての大変嬉しいコメント、どうもありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりできたご様子で、何よりでございます。 今後もご満足頂けるサービスと接客の向上を目指しして参りたいと思います。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
2025-09-23
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

温泉付プランで仕事の疲れも癒せ駅直ぐも最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可

14
不適切なクチコミを報告する
投稿者 いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう ございます。 温泉付きプランではご満足頂いたご様子で、大変 嬉しく感じております。 プラン以外にもご宿泊様限定で特別割引券がございますので、ぜひご利用下さいませ。 またご出張でご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
2025-06-01
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ナオリン1439
50代/女性|11 件のクチコミ

 このたびは大変お世話になりました。飛行機トラブルで当日の予約、かつ、遅い時間でのチェックインとなりました。  素早いご対応をいただきフロント様には感謝いたします。  室内も清潔、音も気にならず休息できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ナオリン1439様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう ございます。 当日のご予約、蒲田にある多くのホテルより、 シティホテル弘城をお選び頂け、大変光栄で ございます。 飛行機トラブルで、遅いチェックインご苦労様 でした。 室内につきましての嬉しいコメント、ありがとう ございます。ご満足頂けたご様子で、何よりです。 また蒲田にお越しの際にご利用頂ければ幸いで ございます。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
2025-05-25
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
yomtomeizi
40代/女性|5 件のクチコミ

東京ひとり旅で利用させてもらいました。 蒲田駅は初めてでしたが、駅出たらほぼ目の前って感じの立地で最高でした。 喫煙ルームもあってありがたかったです。 室外機の音がする部屋ってことでしたが‥‥全く感じませんでした。 普通に携帯も電波問題なかったです。 シングルルームですがベット以外にカウンターテーブルもあり、ビジネスホテルにしては広々してました。 ただ寝るだけの滞在なので、全く問題なし!!すごく快適でした。 雑居ビルって感じで外観は古そうでしたが、ホテル部分は改装もされてるのか?綺麗でした。 フロント階がちょうど改装工事中で日中はエレベーター使えず、ちょっと焦りました。。。 ビル内の中華料理屋さんも利用しましたが本格中華で美味しかったです。 近くにある温泉施設も利用させてもらいました。 二泊三日の滞在でしたが、大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可

154
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 蒲田駅からのアクセスについて、立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お客様がご滞在中、音や電波の問題なくお過ごしいただけたようで、何よりです。 改装に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 改装工事中のフロント階での不便につきましてはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。 中華料理や温泉施設についても、ぜひまたお楽しみいただけることを心より願っております。二泊三日のご滞在にご満足いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ アン
2025-05-15
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

コスパ最高です! フロントのスタッフも親戚でした。 羽田空港までのバスや電車のインフォメーションもあり、助かりました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき 誠に有難うございます。 お客様にご満足頂けた様で何よりです。 羽田空港までのバスや電車のインフォメーション もありますので、是非、ご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロント ヨネタケ
2025-05-12
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

立地やコスパもよく、必要なアメニティも揃っていて、とても良かったです! 隣接するスパを一回利用できるチケットがつき、そのスパでも癒されました! とても良かったです! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊限定 源泉かけ流し黒湯天然温泉入浴券(岩盤浴無し) 1枚だけ付いちゃうよ!連泊エコプラン変更不可

10
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はシティホテル弘城をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 立地、アメニティやコストパフォーマンスにつきましての嬉しいコメント、ありがとうございます。 また姉妹店スパ「和」のチケット付きプランでは ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。 連泊プランで1枚付いておりますが、もう一度 ご利用されたい場合はご宿泊様限定の特別割引券 もございますので、フロントまでお申し付け下さ いませ。別館ではございますが、黒湯のかけ流し 温泉で、疲れを癒せる施設となっております。 ぜひまたご利用下さいませ。 また東京にお越しの際に当館をご利用頂ければ 幸いです。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
2025-05-01
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

駅から近く、部屋もきれいで広く、リーズナブルだったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。 当館は駅前になりますので、飲食店やコンビニ が近くにあり、とても賑やかな街でございます。 お部屋に関しても、お褒めのお言葉有難うございます。 お客様にご満足頂けるようなホテル作りを 精一杯行ってまいりたいと思います。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。 フロント ヨネタケ
2024-11-06
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
negonegonego
50代/男性|71 件のクチコミ

あいにくの雨の日でしたが駅からあまりに近いのでほぼ濡れずにすみました。隣のドンキで念の為に傘を買ったことを後悔したぐらい。それほど立地は最高です。それでありながらお値段もリーズナブル。風呂もビジホ標準で全く広くはないのですが、瓢箪っぽい変な形状のゆえか案外ゆったりと湯船につかれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
negonegonego様 この度は当ホテルをご利用いただき 誠に有難うございます。 急な雨や台風が来てもあまり感じないぐらい 駅前にありますので、是非、ご利用くださいませ。 お客様にご満足いただけるようなホテル作り を行い、より良いサービス・接客を心がげ 精進して参ります。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロント ヨネタケ
2024-10-29
5
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急な宿泊でも安価で良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 曜日によっては料金が異なりますので、 その際は、ご理解の程、お願い致します。 また、お客様にご満足頂けますよう 精進して参ります。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント ヨネタケ
2024-10-15
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急な前乗りが決まって当日予約でした。 駅からも近く、部屋も綺麗でとても良かったです。 エレベーターが1台だけなのでタイミングが悪いと待つのだけが欠点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 立地とお部屋につきましては嬉しいコメントを頂き、大変光栄でございます。 また、エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 今後もお客様にご満足頂ける様、力を入れ努めて参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。 フロントスタッフ アン
2024-09-30
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とにかく駅から近いのがありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はシティホテル弘城をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 当館はJR蒲田西口を出ましてすぐに ございますので、とても利便性が良い かと思います。 今後もお客様にご満足頂ける様、精一杯努めさせて頂きます。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ アン
2024-09-22
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月23日(金)に都心周辺でホテルを探していたところ、どこも1万円以上の料金で、1万円以下の宿はカプセルホテルや相部屋がほとんどでした。しかし、検索範囲を広げると、東京駅から電車で16分、料金230円の蒲田に、訳ありで6千円台という手頃なビジネスホテルを見つけました。事前情報では「携帯が繋がらない」「隣ビルの室外機がうるさい」との不安要素がありましたが、実際に到着してみると、全く問題のない普通のビジネスホテルでした。 まず、受付の方の対応はとても丁寧で、電話応対も素晴らしかったです。また、24時間外出可能とのことです。カードキーを使ってエレベーターで宿泊階に上がると、降りたところに自動販売機と製氷機があり、真夏の暑い日だったのでとても助かりました。 次にお部屋ですが、こちらもごく普通のビジネスホテルのお部屋で、テレビ(VOD付き)や冷蔵庫、ベッドの近くにはコンセントが2つあり、最低限の設備が整っていました。携帯も問題なく繋がり(楽天モバイルを使用)、事前に心配していた室外機の音も個人的には全く気になりませんでした。テレビを消して静かにすると多少聞こえる程度ですが、普段からテレビをつけて寝ている自分にとっては、無音と変わらないレベルでした。また、予約時には「トイレバスなし」となっていましたが、実際にはユニットバスがあり、汗だくだったので非常にありがたかったです。 駅から近く、立地も最高で、周囲にはたくさんのお店があります。今回は観光の時間がありませんでしたが、次回東京に来る際にもぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルの設備やスタッフの対応につきましてお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋につきましては、位置によっては携帯電波が繋がりにくかったり隣が機械室のお部屋もございますので、このような表記をさせて頂いておりますが、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で何よりです。 立地につきましても、周囲にはたくさんのお店がございますので、次回はぜひ蒲田の町もお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ 斉藤
2024-08-25
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
mikawa0064
40代/男性|6 件のクチコミ

8/10に宿泊しました。立地は文句なし(駅の出口から見えてる、飲食店、コンビニも多数)。 コインランドリーはありますが1台だけなのでタイミングは見はからないと使えません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
mikawa0064様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また立地につきましての嬉しいコメント、どうもありがとうございます。 当館はJR蒲田駅西口右手にございますので、 重い荷物をお持ちの方、女性のお客様でも安心 してお越しになれる立地でございます。 コインランドリーにつきましてはご不便をお掛け致しました。構造上により、洗濯機、乾燥機が 1台ずつとなります。(08:00〜22:00) 何卒、ご理解の程お願い致します。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、 どうもありがとうございました。 ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心より お待ちしております。 フロントスタッフ コタケ
2024-08-14
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
mokkos-ken
40代/男性|10 件のクチコミ

たまたまなのか、DOCOMOとAUの携帯はつながり、仕事もできてしまいました笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございました。 建物の構造上、携帯電波が通りづらいお部屋が ありますので、ネットに記載をさせていただいて おります。 お客様にご満足頂けるようなサービスや接客を 目指し、日々精進して参ります。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 フロント ヨネタケ
2024-07-17
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

立地最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 JR蒲田駅西口を出ましてすぐの所にあり、周辺にもお店がたくさんありますので便利な立地となっております。 また、蒲田にお越しの機会がありましたらぜひシティホテル弘城をご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ 斉藤
2024-07-06
5
その他
一人
2024年6月宿泊
aufzuk
60代/男性|96 件のクチコミ

羽田空港の前泊で、急遽予約しました。雑居ビルの5階から上が、ホテルです。部屋は、狭いと思ってましたが。問題ない広さ。窓の外は、隣のビルの壁というのは、事前に、知っていたので。問題ありませんでした。受付に電子レンジあり。近くのスーパーで夜食買って温めました。製氷機もあり、ビジネスホテルに、必要なものは、揃っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 急遽予約ですが、数あるホテルの中からシティホテル弘城をお選びいただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご満足至り、大変光栄でございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご機会がございましたら、またご利用をいただければ幸いです。 フロントスタッフ アン
2024-06-18
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
Teo2005
40代/男性|312 件のクチコミ

JR蒲田駅至近距離、隣はドンキとサイゼリヤと立地は抜群です。 お部屋はプランによって変わりますが、広さと清潔さは十分だと思います。 今回はフロントのある5階のお部屋でしたが、他の階に比べて少し外の音が聞こえやすいと感じました。 音に敏感な場合は、注意されたほうが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスホテル初?!アクティブスリープベッド導入 至福の眠りを体験してみませんか!

1
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅近や周辺のお店の多さから立地の良さは売りのひとつとさせて頂いております。 音に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ 斉藤
2024-05-13