投稿者様

この度はシティホテル弘城に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や設備面につきまして、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

モーニングサービスへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

毎朝7時から9時半に、曜日ごとに異なる、2つのパン屋さんからのパンと、ゆで卵、バナナをご提供致します。

無くなり次第終了のサービスなのでお早目に御利用くださいませ。

お忙しい中温かいクチコミありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

投稿者様

この度はご宿泊ありがとうございます。

当館のダブルベッドはシングルより幅がプラス20センチございます。それよりも大きいベッドはデラックスダブルという部屋タイプにございますがダブルベッドの幅のプラス10センチとなっております。
当館のベッドでは一番大きいタイプですので次回ご利用機会ございましたらそちらの部屋タイプにてご予約下さいませ。

浴槽に関しては確認致しました。ご報告ありがとうございます。

スタッフとして元気にお客様をお迎え出来る様、今後も対応致します。

お忙しい中クチコミありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　瀧口

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からシティホテル弘城をお選び頂きありがとうございます。

当館の反対側東口にシャトルバスが出ておりまして、約30ぐらいで羽田空港に着きますので
是非、ご利用くださいませ。

スタッフに対する嬉しいコメント励みになります。
快適に過ごして頂けますようにスタッフ一同
接客とサービスにより一層、力を入れて励みたいと思います。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　ヨネタケ

ふ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

今後もより良いサービスと接客に励んで参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

あいちゃんすき様

この度は数あるホテルの中からシティホテル弘城
をお選び頂きありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅西口出てすぐ目の前でございます。その為東京や横浜方面、羽田空港等への
移動が大変便利な立地でございます。

モーニングサービスはおかげさまで多くのお客様方からご好評を頂いております。
パン屋さんのパン等一部は無くなり次第終了の形
ではございますが、次回お越しの際も宜しければ
お楽しみくださいませ。


これからもあいちゃんすき様に気持ち良くご宿泊
していただけるようスタッフ一同善処して参ります。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

入口が分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。

当館は蒲田駅西口を出ましてすぐ右手にあり、お隣にはドンキホーテがございます。

フロントは弘城ビルの5階にあり、正面入り口のエレベーターでお越しになれます。

少し分かりづらくなっておりますので、もし分からない場合はお電話頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝7時から9時半のモーニングサービスは、たくさんのお褒めの言葉を頂いております。

曜日ごとに異なる、2つのパン屋さんのパンが楽しめます。

他にゆで卵とバナナもあり、ドリンクバーは、朝6時から開放しております。

様々な種類のパンがありますので、投稿者様のお気に入りのパンを見付けて頂ければ幸いです。

なお、無くなり次第終了のサービスになりますので、お早目の御利用をおすすめ致します。

お忙しい中、温かいクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ・星

ほちょ1970様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

モーニングサービスのパンにつきましての嬉しい
コメント、ありがとうございます。

パンは時間・数量限定ではございますが、毎朝、近くのパン屋より配達頂き、ご提供致しており
ます。（正月・お盆等はお休みの場合もあり。）

総菜パン、菓子パン、ゆで卵、バナナ、ドリンク
バー等を朝の7時～9時半までご提供しており、
無くなり次第のサービスとなっております。

朝早い時間帯となりますが、ご希望の際はお早めにフロントロビーまでお越し下さいませ。

当館は蒲田駅西口すぐ右手にございますので、
駅側のお部屋駅は発車音が聞こえる場合がござ
います。何卒、ご理解の程、お願い致します。

ご予約の際に備考欄にご記載頂ければ出来る限りご希望のお部屋をご案内致したいと思いますので、お手数ではございますが、お願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は数多くあるホテルの中から
シティホテル弘城をご利用頂き
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
事前にお電話頂ければ満室の場合でも
キャンセル等で空きが出ましたら
優先にご希望の禁煙や喫煙ルームに
振り替えさせて頂きます。
何かご希望やご変更等がございましたら
事前にご連絡下さいませ。
出来る限り対応させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂ける様な
ホテルづくりをして参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして
ありがとうございました。
是非、またのご来館
心よりお待ちしております。

スタッフ　山口

jun8233様

これからもたくさんのお褒めのお言葉を
頂けるように精進して参りたいと
思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　ヨネタケ

投稿者様


この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


当館はJR蒲田駅の、西口の目の前にございます。
羽田空港・東京・横浜・舞浜といった、様々な方面への移動が大変便利な立地となっております。


当ホテルでは通常プランのほか、姉妹店の温泉施設・和の利用券が付いたプランや、羽田空港までのバスの切符が付いたプランもございます。
次回お越しの際は、そちらも宜しければご検討くださいませ。


お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。


駅から近く、近隣への移動のしやすさは当ホテルの
大きなメリットであり、お客様に
便利とおっしゃって頂けて何よりでございます。

一方でホテルの構造でご迷惑をおかけして
申し訳ありません。
ホテル外壁部に看板を設置はしておりますが、
お問い合わせ頂ければ、お電話口でも
場所などご案内致します。
どうぞお気軽にお問い合わせください。


モーニングサービスは昨年度末から、ドリンクバー・酵母パンの提供を6時より開始致しました。
お早目の出発でもご利用しやすくなったかと思います。
また1月の中頃より、月・火曜日が新しいパン屋さんの配達になりました。次回お越しの際是非
お楽しみください。


これからもお客様方にご満足頂く為に、
スタッフ一同善処して参ります。


お忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

いつも当館をご利用頂き,誠にありがとう
ございます。

蒲田にある数多くのホテルより、いつも当館を
お選び頂き、大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるサービスと接客に励んで
参りたいと思います。

ぜひ来年も宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

駅近は当館のセールスポイントでございます。
ＪＲ蒲田駅を出まして、すぐ右手にあり、お隣
にはドンキホーテがございます。電車でのアク
セスや羽田空港をご利用の方には便利かと思い
ます。

フロントスタッフにつきましての嬉しい
コメント、ありがとうございます。

今後もご満足頂ける接客とサービスに励んで
参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

コストパフォーマンスにつきましてのコメント、
ありがとうございます。

設備面ではご不便をかけ、ご期待に添えない
部分もございます。何卒、ご理解の程、お願い
致します。

サービス・接客面でご満足頂けるよう、
努めて参りたいと思います。

またご出張の際にご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度はご宿泊有難うございます。

Wi-Fiに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの電波チェックを徹底し、今後このような事が起こらないように努めさせていただきます。
貸し出し用の無線ＬＡＮルータもございますので不自由がある場合、お手数ですがスタッフまでお声かけ下さいませ。

お風呂に関してですが大きい部屋タイプは大きな浴槽ですが、シングルタイプは小さめの浴槽となっております。
ご存知かとは思いますが、当館の裏には当妹店の温泉施設がございます。そちらは大きくゆったり出来ますので機会があれば是非お試し下さいませ。フロントにて割引券をお渡ししております。

モーニングサービスのパンは気に入って頂けたようで幸いでございます。先月よりドリンクバーも導入してさらにモーニングは充実してきております。
次回ご利用の際は是非他のパンもご賞味下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　瀧口

わたるるるるるるる様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
場所やモーニングサービスについて
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
その一方で、お部屋の臭いに関しましては
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ご
ざいませんでした。深くお詫び致します。
確認した所、空調関係の清掃が甘くかった所
があり、現在は空調内の清掃を再度致しました。
今後このような事が無いように空調清掃の
徹底・チェックを今まで以上に努めさせて
いただきます。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません
でした。

スタッフ　山口

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

☆駅から近いこと
☆隣りに２４時間営業のドン・キホーテンさんがあること
☆同じグループの焼肉弘城、台湾菜館の当館宿泊のお客様限定の割引があること
☆モーニングサービス

こんなにたくさんのセールスポイントをコメント頂き、本当にありがとうございます。

また、当館を再度利用したい、スタッフの対応がしっかりしていて程よい気さくさで・・・と、私たちスタッフにとって最高のお褒めのお言葉を頂き、ただただ嬉しく思うばかりです。
再度お礼を申し上げます。ありがとうございます。

ぜひ、また蒲田を訪れる際は、当館にお立ち寄りくださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ　池田

投稿者様

いつも当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

特に不満はない・・・と
おっしゃって頂き、
大変光栄です。
ありがとうございます。

今後も当館をどうぞよろしく
お願い致します。

またのご来館を、心より
お待ちしております。

スタッフ　池田

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

入口が分かりづらく、何回か周りを
回られたとのことで、お手数をお掛けして
申し訳ございませんでした。

また、外の音につきましても
ご迷惑をおかけしてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。

駅前繁華街なので、やはり
どうしても外の音が部屋に聞こえて
きてしまう場合がございます。
その旨も楽天当館のトップページにも
記載させて頂いております。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

モーニングサービスにつきまして、
お褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
パン屋さんもきっと喜んでくれることと思います。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフ　池田