最低のホテルでした。ユニットバスの浴槽に湯を溜めていたら、鉄くずとともに茶色い水がたまっていました。フロントに連絡すると一人では全く対応できないので透明になるまで流して我慢してくださいとのことでした。謝罪も無く部屋に見にも来ない対応でした。部屋の変更をお願いしても満室なので嫌なら返金するのですぐにでもホテルから出ていってくださいといわれました。仕方なく我慢し風呂は使いませんでした。チェックアウトの際になり、突然返金するといわれましたが、受け取りませんでした。その費用は、お客さんが今後も不快な思いをしないように、水道管補修と、当日深夜受付をされていた方の接遇の勉強に回してください。ホテルを営業する資格がないと思いました。二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月