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ホテルサンライン福岡 大濠のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入った途端、このホテルを選んだことを後悔した。加齢臭のような嫌なにおいが充満していた。部屋には、スプレー式の消臭剤が置いてあったので、手が痛くなるほどまいたが効果は一時的だった。部屋に消臭剤が置いてあること自体、この匂いはホテル側も認識していたのか。禁煙ルームを選んだ意図が全く理解していただけない。それともこのホテルはすべてこのような状態なのか？
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このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご不快なご気分になられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社は先月１５日に全室壁紙・クロス、カーペットのリニューアルを完了いたしましたので、お部屋に臭いが残ることはまず無いと考えておりました。したがいまして、直ちに全室の臭いテェック・原因究明を行い、早急に改善いたしたいと思います。いずれにしましても、ご指摘賜りましたことは全く弁明の余地がございません、重ねて深謝申し上げます。次回ご来福の際は、快適な環境でお迎え申し上げますので、よろしければ弊社を再度ご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンライン福岡 大濠 のクチコミ
部屋に入った途端、このホテルを選んだことを後悔した。加齢臭のような嫌なにおいが充満していた。
部屋には、スプレー式の消臭剤が置いてあったので、手が痛くなるほどまいたが効果は一時的だった。
部屋に消臭剤が置いてあること自体、この匂いはホテル側も認識していたのか。
禁煙ルームを選んだ意図が全く理解していただけない。
それともこのホテルはすべてこのような状態なのか？
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またご不快なご気分になられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
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いずれにしましても、ご指摘賜りましたことは全く弁明の余地がございません、重ねて深謝申し上げます。
次回ご来福の際は、快適な環境でお迎え申し上げますので、よろしければ弊社を再度ご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。