当ホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかくのご旅行だったのに、スタッフの対応等が不味く、気分を悪くされた事、深くお詫び申し上げます。起こった出来事に対して真摯に受け止め、改善・実施してまいります。次回のご利用心よりお待ち致しております。

今回、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフに対して、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。設備に関して、ご指摘等を深く受け止め、常に清潔なお部屋を、お客様へご案内できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき当日の状況を調査し今後の課題として早急に改善致しまして、お客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指します。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。

ホテルサンライン福岡大濠をご利用頂きありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらず、ありがたい感想を頂きましたことを心から、お礼申しあげます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ちしています。

ホテルサンライン福岡大濠をご利用頂きありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ちしています。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

設備の不備については、大変ご迷惑をお掛けしました。ご指摘頂いた点は改善してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンライン福岡大濠へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、フロントの対応のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育を再度見直し、徹底して二度とこのような事が起こらないよう徹底して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参る所存ですので、次回ご来福の際にも当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
フロント　柄溝

Miss fenrgell

Thanks for staing Sunline hotel and we are so grad to be thrive on your praise.

An outlet is behind the television. There are no wash-line poles at our hotel. I am sorry to meke you feel inconvenient

Thank you very much for your valuable opinion.

We are looking forward to you coming again very much.

front staff 今林　大介

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル築20年は経っており改装・改築は行ってはおりますがやはり年にはかなわないのが本音でございます。
シャワーに関しましても、改善を重ねております。

サービスでお客様に満足いただけるようこれからも努力を怠らぬよう精進してまいります。
次回のご来福心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーホースの件に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐにでも改善できるように、営繕担当と話を進めております。
次回のご来福、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。カードキーの件に関して、大変お手数をお掛けしました事、配慮が不足していた事、深くお詫び申し上げます。また、お部屋の案内に関しても、御自由にご利用いただいて良かったのですが、説明が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、精進してまいります。
また福岡にお越しの際は、当館をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンライン福岡大濠をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご利用に於かれまして概ねご満足を頂けたようで何よりでございます。

一点程のご指摘を賜り、早急の改善とは参りませんが、出来る限りご迷惑のかからない用、努めて参ります。

また、今後の備品交換時の参考として検討いたします。

この度は貴重なご指摘に感謝申し上げます。


またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライン福岡大濠をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

清算の件、スタッフの確認が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。全員で確認の徹底をしてまいります。

また、シャワーの件、水圧調整致しております。
ご不便をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご指摘に感謝申し上げます。

また、福岡へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご不快なご気分になられましたこと、全く弁明の余地もございません、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました件につきましては、次回改装時の最優先課題とさせていただきたいと存じます。

次回ご来福の際は、ご期待に副えるリーズナブルな価格、そしてベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご不快なご気分になられましたこと、全く弁明の余地もございません、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました件につきましては、次回改装時の最優先課題とさせていただきたいと存じます。

次回ご来福の際は、ご期待に副えるリーズナブルな価格、そしてベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。浴室に関して、十分な清掃が行き届いておらず、お客様のご気分を悪くされた事、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で清掃等見直しをし、常に清潔感のホテルであるよう努めてまいります。また、ご宿泊いただいたプランは、当日限定でございました。中州・博多など繁華街からは少し離れていますが、大濠公園のがそばにあり、静かな環境でございます。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度はホテルサンライン福岡大濠に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のドリンクサービスについての貴重なご意見を頂き大変恐縮に存じます。朝食スタッフと共に、お客様の声を反映させながら改善して行きたいと考えております。
また次回もお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
ホテルサンライン福岡大濠　従業員一同

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのトリプルルームは、広めのツインのお部屋にエキストラベッドを入れて３名様利用となります。
そのため、若干手狭にはなってしまいますが、ご了承くださいませ。
朝食会場については、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては今後改修する際には、課題の一つとして挙げさせていただきます。
また、チェックインの際に悪い印象を与えてしまったとのことで、当ホテルと致しましても非常に残念な事ですし、お詫びのしようもございません。
お客様にご満足頂くためにも、スタッフ一同笑顔を大切に、今まで以上に精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。