この度はホテルサンライン福岡大濠へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、フロントの対応のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育を再度見直し、徹底して二度とこのような事が起こらないよう徹底して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参る所存ですので、次回ご来福の際にも当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
フロント　柄溝

Miss fenrgell

Thanks for staing Sunline hotel and we are so grad to be thrive on your praise.

An outlet is behind the television. There are no wash-line poles at our hotel. I am sorry to meke you feel inconvenient

Thank you very much for your valuable opinion.

We are looking forward to you coming again very much.

front staff 今林　大介

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル築20年は経っており改装・改築は行ってはおりますがやはり年にはかなわないのが本音でございます。
シャワーに関しましても、改善を重ねております。

サービスでお客様に満足いただけるようこれからも努力を怠らぬよう精進してまいります。
次回のご来福心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれまして、概ねご満足いただけたようで何よりです。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存です。
次回ご来福の際にも、快適な空間と真心込めたおもてなしでお待ちしておりますので、何卒ご指名賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルサンライン福岡大濠をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

清算の件、スタッフの確認が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。全員で確認の徹底をしてまいります。

また、シャワーの件、水圧調整致しております。
ご不便をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご指摘に感謝申し上げます。

また、福岡へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご不快なご気分になられましたこと、全く弁明の余地もございません、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました件につきましては、次回改装時の最優先課題とさせていただきたいと存じます。

次回ご来福の際は、ご期待に副えるリーズナブルな価格、そしてベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご不快なご気分になられましたこと、全く弁明の余地もございません、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました件につきましては、次回改装時の最優先課題とさせていただきたいと存じます。

次回ご来福の際は、ご期待に副えるリーズナブルな価格、そしてベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかくのご旅行だったのに、スタッフの対応等が不味く、気分を悪くされた事、深くお詫び申し上げます。起こった出来事に対して真摯に受け止め、改善・実施してまいります。次回のご利用心よりお待ち致しております。

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき当日の状況を調査し今後の課題として早急に改善致しまして、お客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指します。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。

ホテルサンライン福岡大濠をご利用頂きありがとうございました。設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ちしています。

ホテルサンライン福岡大濠をご利用頂きありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ちしています。

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルには無料Wi-Fiの設備がございまして、チャックインの際にお渡しするインフォメーションにＩＤの記載をしております。
説明が行き届かず、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いくつかご指摘いただいた件に関しまして、今後このような事が無いよう改善に勤めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

設備の不備については、大変ご迷惑をお掛けしました。ご指摘頂いた点は改善してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
部屋の冷蔵庫につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの清掃不備のため清掃スタッフとともに改善・徹底に努めてまいります。立地につきましてはご満足頂けて大変嬉しく思います。この度は貴重なご意見誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンライン福岡大濠に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のドリンクサービスについての貴重なご意見を頂き大変恐縮に存じます。朝食スタッフと共に、お客様の声を反映させながら改善して行きたいと考えております。
また次回もお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
ホテルサンライン福岡大濠　従業員一同

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただきましてありがとうございます。
アクセスや周辺の利便性は様々なお客様より御好評頂いております。
騒音につきましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は見回りを徹底致します。また、何かお気づきの点などがございましたら内線で及び頂けましたらフロントスタッフがすぐに参りますのでお気軽にお声かけくださいませ。
この度の御宿泊誠に有難うございました。

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とお部屋の不備に関しましては御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう周知徹底し改善に努めて参ります。
不備があったにも関わらず、フロントの対応は良かったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回ご来館の際には、今回ご指摘いただいた部分も含め、現状よりも良いサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。
フロント　柄溝

この度はホテルサンライン福岡大濠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーホースの件に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐにでも改善できるように、営繕担当と話を進めております。
次回のご来福、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。