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ハーバープラザホテル クチコミ・感想・情報

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ハーバープラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.53
  • 食事4.00

総合3

Eikanさんの ハーバープラザホテル のクチコミ

Eikanさん [50代/男性] 2015-07-15 15:07:07

親族顔合わせの為に、初めて八幡浜を訪問することになり、一泊お世話になりました。初めての八幡浜と言うことで、他の宿泊施設も検討しましたが、比較対象が少ない中、こちらに決めました。外観的には、こじんまりしたビジネスホテルと言った印象で、駐車場は数百メートル離れたところでしたが、無料でしたので、許容範囲でした。ただ、ツイン(喫煙)ルームは、狭さを感じ、壁付けのドライヤーなどは、ヤニ塗れとなっていて、触る気になれませんでした。空気清浄機も小型の旧式がありましたが、まったく機能してるとは言えず、タバコ臭い状況でした(喫煙者でも不快感あり)。4階にちょっとした男女別の浴場もありましたが、時間の関係で利用出来すぎ。夕食は、先様との会食で、数十メートル先の割烹店を利用し、地元食材の料理を堪能しました。朝食は、和弁当のような物でしたが、八幡浜港を望める最上階スペース環境もあり、必要にして満足でした。総合的には、出張や旅行で、各地の類似施設を利用する個人的な感想として、金額からすると『中レベル以下』との印象でした。
しかし、今後もお世話になることも有ろうかと存じますので、少しでも改善検討をいただけると幸甚です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ハーバープラザホテル 2015-08-10 16:28:18

このたびはご利用いただきありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

喫煙ルームは部屋数が少ないこともあり、当サイトにおきましては、ツインルームは禁煙ルームのみのプランとなっておりますが、この度は喫煙のご要望があったため、喫煙ルームをご用意させていただきました。

また、空気清浄機におきましてはお部屋に置いているもののほか、今年6月に行いました、全客室のエアコン改修により、全客室空気清浄機能のついたエアコンになりました。

しかしながら、稼動の多い喫煙ルームですのでどうしてもタバコの臭いはあり、レイトチェックアウトなど前日のご宿泊者様のご利用の形態によっては強く臭いが残っていることもございます。

可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきますので、フロントにご連絡いただけますようお願いいたします。

また、喫煙スペースは1階と4階にございますので、お部屋での喫煙をご遠慮いただけるなら、ぜひ禁煙ルームをご利用くださいませ。


4階の浴場は、夕方、18時から24時までご利用いただけますので、お時間があえばぜひご利用ください。

貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食?洋食?選べます★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】