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ハーバープラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
何度も泊まっているが、狭い部屋は嫌なので、今までは標準のシングルに入れたもらっており、今回も何も心配なくチャックインしたが、部屋の窓側の天井が大きく斜めに部屋の中にせり出しており、ビックリ。慣れないので頭をぶつけた。もしかすると「訳ありプランと間違えて申し込んだ？」と思い、フロントに確認したが、標準プランとのことであった。しかし判然としない、少なくとも一言事前説明があるべきではないのか。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想のご投稿ありがとうございます。今回ご利用いただきました客室は、アティックルーム（斜頚屋根の部屋）で、隠れ家のような空間で、日常を忘れてゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いが込められています。こちらのお部屋をご指定いただくお客様も多く、人気のお部屋タイプとはなっておりますがこのたびはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。他にもいろいろなお部屋のタイプがございますので、もしご希望がございましたら可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきます。お気軽にフロントまでご連絡いただけますようお願いいたします。今後も、お客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ
何度も泊まっているが、狭い部屋は嫌なので、今までは標準のシングルに入れたもらっており、今回も何も心配なくチャックインしたが、部屋の窓側の天井が大きく斜めに部屋の中にせり出しており、ビックリ。慣れないので頭をぶつけた。もしかすると「訳ありプランと間違えて申し込んだ？」と思い、フロントに確認したが、標準プランとのことであった。しかし判然としない、少なくとも一言事前説明があるべきではないのか。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。
今回ご利用いただきました客室は、アティックルーム（斜頚屋根の部屋）で、隠れ家のような空間で、日常を忘れてゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いが込められています。
こちらのお部屋をご指定いただくお客様も多く、人気のお部屋タイプとはなっておりますが
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
他にもいろいろなお部屋のタイプがございますので、もしご希望がございましたら可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきます。
お気軽にフロントまでご連絡いただけますようお願いいたします。
今後も、お客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。