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ハーバープラザホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
いつも利用しておりますが、フロントおよびスタッフの方々の丁寧かつ的確な応対は大変好感が持てます。また、掃除も行き届いていて日々快適に過ごさせていただいております。新聞も毎日と日経が選択できる朝刊配達サービスに満足しております。 ただしあえて言えば下記事項が改善されれば、なお良いと思われ筆を取りました。1.禁煙室の増加：JR特急でも禁煙室の割合が多いのに、喫煙室の割合が多い。全部で2室しかない禁煙室を拡大検討をお願いしたい。2.朝食時ルームの禁煙(分煙）化希望：食事を取っているのに横から煙が流れてくるのは不快です。禁煙化（喫煙吸引器・コーナ設置）検討をお願いしたい。3.朝食開始時間の繰上げ：7:00からのため朝食後あわただしく出て行くことになり取れないこともあります。せめてあと30分早くしていただくとありがたいです。4.朝食内容の日替化：洋食和食共にいつもほぼ同じ内容なので改善を望みます。網焼きが出来るようになったのはGoodです。5.コインランドリーの設置希望：長期滞在の場合約5分離れた場所まで行かねばならずしかも数が少ないので待たされることがあります。建物内に設置検討していただきたくお願いします。6.部屋の照明：仕事をするのにはデスク照明が少々暗いです。白熱灯から蛍光灯になったのはGoodです。7.大浴場の設置：スペースの関係で厳しいと思いますが将来的にご検討をお願いします。
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いつもご利用誠にありがとうございます。また、このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。禁煙室の増加、朝食会場の禁煙化は、早速実施させていただきました。朝食時間の拡大の件につきましては、現在のところ予定はございませんが、お客様のご事情での繰り上げ、繰り下げは、前日までにご連絡いただければ、配慮させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。朝食の「網焼き」は大変好評をいただいております。今後も、初めてのお客様にも、長期滞在のお客様にも、喜んでいただけるメニューにしていきたいと思います。コインランドリーの設置、部屋の照明、大浴場の設置等もリニューアルの際には、参考にさせていただきます。貸し出し用の卓上スタンドは、フロントにご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。返信が遅くなりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハーバープラザホテル のクチコミ
いつも利用しておりますが、フロントおよびスタッフの方々の丁寧かつ的確な応対は大変好感が持てます。また、掃除も行き届いていて日々快適に過ごさせていただいております。新聞も毎日と日経が選択できる朝刊配達サービスに満足しております。
ただしあえて言えば下記事項が改善されれば、なお良いと思われ筆を取りました。
1.禁煙室の増加：JR特急でも禁煙室の割合が多いのに、喫煙室の割合が多い。全部で2室しかない禁煙室を拡大検討をお願いしたい。
2.朝食時ルームの禁煙(分煙）化希望：食事を取っているのに横から煙が流れてくるのは不快です。禁煙化（喫煙吸引器・コーナ設置）検討をお願いしたい。
3.朝食開始時間の繰上げ：7:00からのため朝食後あわただしく出て行くことになり取れないこともあります。せめてあと30分早くしていただくとありがたいです。
4.朝食内容の日替化：洋食和食共にいつもほぼ同じ内容なので改善を望みます。網焼きが出来るようになったのはGoodです。
5.コインランドリーの設置希望：長期滞在の場合約5分離れた場所まで行かねばならずしかも数が少ないので待たされることがあります。建物内に設置検討していただきたくお願いします。
6.部屋の照明：仕事をするのにはデスク照明が少々暗いです。白熱灯から蛍光灯になったのはGoodです。
7.大浴場の設置：スペースの関係で厳しいと思いますが将来的にご検討をお願いします。
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いつもご利用誠にありがとうございます。
また、このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
禁煙室の増加、朝食会場の禁煙化は、早速実施させていただきました。
朝食時間の拡大の件につきましては、現在のところ予定はございませんが、お客様のご事情での繰り上げ、繰り下げは、前日までにご連絡いただければ、配慮させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
朝食の「網焼き」は大変好評をいただいております。今後も、初めてのお客様にも、長期滞在のお客様にも、喜んでいただけるメニューにしていきたいと思います。
コインランドリーの設置、部屋の照明、大浴場の設置等もリニューアルの際には、参考にさせていただきます。
貸し出し用の卓上スタンドは、フロントにご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。
返信が遅くなりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。