このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

エアコンの件、早速メーカーに点検を依頼いたしましたが、特に不具合は見受けられないとの回答でした。
昨年6月に全客室のエアコンをリニューアルしており最新の機種を導入しているのですが、ご満足いただけず申し訳ございません。

また、4階の浴場の件ですが、直前に入られたお客様が誤ってお湯を抜かれたものと思われます。
スタッフも定期的に見回ってはいるものの、事前に気づくことが出来ず申し訳ございませんでした。
お湯は自由に足し湯ができるシステムになっており、その旨も記載させていただいておりますが、分かりにくかったようですのでこの度改めて大きく表示させていただきました。

貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。
今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

朝食の件ですが、現在早速、召し上がり方のご案内と大根おろしを焼き台のそばにお出ししております。
常連のお客様にも大根おろしはご好評いただいており、食べ方のご案内は皆様読まれて参考にされておられます。

当方のおすすめは、かまぼこはぜひ生で。じゃこ天・めざしは表面に油の照りが出だすころがおすすめですが、皆様いろいろお好みはあるようで、ご案内を出させていただいたことでお客様との会話もはずんでいます。


このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は再度のご来館、誠にありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

ご滞在のお時間は短くとも、おくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルも開業より２０年目を迎えました。
設備もサービスも、いつまでもフレッシュさを持ち続けられるようにと心掛けております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたでしょうか。
皆様により快適に過ごしていただけるように、客室の調度品も少しずつリニューアルしておりますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたウオシュレットの件、確認いたしました。特に不具合は見受けられませんでしたが、念のためメーカーに点検を依頼いたしました。事前のルームチェックの際に、気づくことができず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、可能な限り、ルームチェンジに応じさせていただきますので、お手数ではございますが、フロントにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
１日１室限定で、格安禁煙シングルルームをご提供させていただいております。少し小さめのお部屋ですが、滞在時間の短いお客様にはおすすめです。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。
今後も、お客様に快適なホテル空間をご提供出来ますように、従業員一同、精進して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
今後当ホテルでも、お客様に喜んでいただけるような企画を検討したいと思います。

朝の八幡浜の楽しみ方をご紹介させていただきます。
4月12日にグランドオープンした、道の駅「八幡浜みなっと」まで徒歩１５分です。
「八幡浜みなっと」には、どーや市場（海産物直売所）、アゴラマルシェ（産直、物産販売、飲食施設）、みなと交流館、緑地公園などがあります。
どーや市場は、6時半頃には21店舗が開店し、早朝にもかかわらず、とにかく安くて新鮮な魚を求めて多くの人で賑わいを見せます。
実際に交渉や会話も楽しめるのが市場の魅力で、旬な魚やさばき方、料理法まで気軽に何でもアドバイスをしてくれ、商品の発送にも対応してくれます。
少し早起きをして、西日本一の規模を誇る魚市場の雰囲気を楽しんでみてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ＪＲ八幡浜駅からは車で５分位要しますが、八幡浜繁華街の中心で、皆様に喜んで利用していただいております。
若いスタッフに対しても、お誉めの言葉をいただき恐縮でございます。大変励みになります。
これからもお客さまのご意見を十分に活かし、お客さまにいつもご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
愛媛のＢ級グルメの一つ、八幡浜ちゃんぽん召し上がっていただきありがとうございます。
八幡浜ちゃんぽんは、鶏がら・鰹・昆布などでだしを取った黄金色のスープで、あっさり風味が特徴です。麺は太目の中華麺を使用するお店が多く、たっぷりの野菜に豚バラ肉、それに八幡浜の特産品である蒲鉾・じゃこ天など水産練り製品が具材として使われており、魚のまち八幡浜らしさを表現しています。
　市内には、「ちゃんぽん」をメニューに出しているお店が、なんと５０軒以上あります。当ホテルでも１Ｆ「シーガル」でご提供させていただいております。
いろいろ食べ比べていくと、ちゃんぽんの味だけでなく、お店の雰囲気や、八幡浜の生活風景なども楽しんでいただけると思います。
フロントに、八幡浜商工会議所青年部のみなさんが作成した「八幡浜ちゃんぽんＭＡＰ」をご用意しております。
それから、大浴場はございませんが、公共浴場にジャグジー機能つきの浴槽を設置しております。
男性用は３～４名、女性用は２～３名がご利用できる、小さめの浴場ですが、
疲れた身体をほぐしていただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございまいした。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも係わらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたウオシュレットの件、確認いたしました。特に不具合は見受けられませんでしたが、念のためメーカーに点検を依頼いたしました。
事前のルームチェックの際に、気づくことができず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、可能な限り、ルームチェンジに応じさせていただきますので、お手数ではございますが、フロントにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
寛いでいただけましたでしょうか？
ビジネスの拠点には、大変便利な立地場所で、皆様に喜んで利用していただいております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの音、大きいでしょうか。定期的に検査はしておりますので、不具合ではないとは思いますが、再度点検してみます。
当ホテルは、玄関横の駐車場（屋根有）に大型車の駐車が可能で、大変喜んでいただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご家族でお出掛けくださいましてありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
担当のものも感激しておりました。
公衆浴場は最近リフォーム致しました。以前は、予約制の家族風呂でしたが、男女別にして、ジャグジーを備えました。予約は不要で、２４時間いつでもご利用できるようになり好評をいただいております。
客室のバスルームの段差の件は、体力に自信の無いご高齢者のお客様や、お体の不自由なお客様に、安心してご利用いただける客室を増やしていこうと、現在リフォームを検討しているところでございます。１日でも早くご案内できるように致します。
レースのカーテンも検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも開業より14年が経ちました。設備もサービスも、いつまでもフレッシュさを持ち続けられるようにと心掛けております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたでしょうか。
皆様により快適に過ごしていただけるように、客室の調度品も少しずつリニューアルしておりますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は、和食と洋食の２種類をご用意しておりますが、海の幸朝食も検討してみたいと思います。
１Ｆにございます、茜どきハーバープラザホテル店は、10/13から秋冬メニューに変わります。
ゆったりとくつろげる空間、旬の素材活かした逸品料理と多彩なお飲物をご用意しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。営業時間は、１７：００～２２：３０です。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
その後、お身体に変調はございませんでしょうか？
すぐに、エアコン洗浄をいたしました。
このようなお部屋にご案内してしまったこと、本当にお詫びのしようもございません。
今後は、掃除、チェックを徹底いたします。
また、アメニティーグッズもご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
初めてご利用いただくお客様には、口頭でご案内して、ご理解、ご協力を求めるようにすべきでした。
今後このようなことがないように、従業員一同、基本に立ち返り、すべての面で再教育をして参る所存でございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重な情報、ご意見を心より感謝申し上げます。

支配人より