宿泊いただき有難うございました。
大変ご不便おかけし申し訳ございません。
再度ご来館いただけます時はフロントにて、ご利用可能な店をお探しいたしますので、ご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご意見・ご感想の投稿ありがとうございます。

朝の掃除機の音については、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
改善策として、掃除機をかける際にドアを閉めてからかける事にいたしました。
背もたれ付のイスについては、只今検討中でございます。

今後も、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、当ホテルでは、駐車場などのご案内では、車・バイク・自転車に関わらず、お一人様ずつ順にご案内させていただいております。
お待たせしたとは思いますが順番ににたまわっておりますのでご理解いただければ幸いです。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

Thank you for choosing our hotel and for your comments.
We are grateful for all of your feedback. We are delighted that you found the service is to your liking.
We always do our best to ensure that the value of our accommodations is worthy of our customers patronage.
We hope to welcome you back soon.

Best regard,
From Harbor Plaza Hotel

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

このたびは、お風呂の排水溝の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速、指定業者とともに、このたびのお部屋はもちろん、全客室を点検・清掃いたしました。
同様の現象はおこらず、原因の解明はできませんでしたが、
決して構造上・設計上等の問題ではございませんのでご安心くださいませ。

しかしながらこのたびは多大なご迷惑、ご心配をおかけし、大変申し訳なく思っております。
お気付きの点などございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
ルームチェンジ等、可能な限り対応させていただきます。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、八幡浜市の中心地にございますが、駅からは少し離れておりますので今回は少し不便に感じられたかと思います。

駐車場は有料のホテル敷地内の他、100メートル先にも屋外無料駐車場がございます。
チェックイン時にご希望をうかがい、ご案内させていただいております。

新聞・ミネラルウォーターなどのサービスは今後も変わらず続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

駐車場の件ですが、当ホテルには敷地内の有料駐車場と、100メートル先の無料駐車場がございます。
チェックインの際にご希望をおうかがいして案内させていただいておりますが、
解りづらかったのは無料駐車場の場所でしょうか、置く場所などでしょうか・・・

不明点等ございましたら、スタッフが案内、説明などをさせていただきます。
どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

ミネラルウォーター・新聞は、お客様におくつろぎいただきたいとの思いからご用意いたしております。
ぜひご利用くださいませ。

またバーベキューパーティの件ですが、うるさかったとのこと、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは例年6月より夏の期間中はビアガーデンを行っております。
客室フロアより下層階ではございますが、4階屋上ガーデンが会場となっておりますので、お部屋にまで声が届いたものと思われます。
おくつろぎいただけず、申し訳ございません。
可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきます。
お気軽にフロントまでご連絡いただけますようお願いいたします。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今回ご利用いただきました客室は、アティックルーム（斜頚屋根の部屋）で、隠れ家のような空間で、日常を忘れてゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いが込められています。

他にもいろいろなお部屋のタイプがございますので、もしご希望ががざいましたら可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきます。
お気軽にフロントまでご連絡いただけますようお願いいたします。


今後も、お客様にくつろいでいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたウオシュレットの件、確認いたしました。特に不具合は見受けられませんでしたが、念のためメーカーに点検を依頼いたしました。事前のルームチェックの際に、気づくことができず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、可能な限り、ルームチェンジに応じさせていただきますので、お手数ではございますが、フロントにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またせっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
早速点検をして、予備のブランケットを備えること、ポットの殺菌消毒の徹底を致しました。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
公共浴場にジャグジー機能つきの浴槽を設置しました。
男性用は３～４名、女性用は２～３名がご利用できる、小さめの浴場ですが、
疲れた身体をほぐしていただければと存じます。
いかがでしたか？
またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも開業より14年が経ちました。設備もサービスも、いつまでもフレッシュさを持ち続けられるようにと心掛けております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。